靠近聖佩德羅La cascada del Río Chico的飯店

在我逗留期間,三個男人不事先通知地走進我的房間,而我的兩個室友脫光衣服,酒店管理層對此無能爲力!我在多拉多酒店租了9間酒店客房和一個會議室,爲我的非營利組織30名領導人租用了4天。在我們逗留的第二天,一個神祕的人突然闖入我們的房間,看到我的室友完全脫光衣服。爲什麼我們聚會以外的人可以進入我們的房間!?我們去了酒店經理Joanna和Marco,他們不會做任何事情,他們告訴我們,這只是“透視問題”並不是什麼大不了的事情。報道此事後不久,Marco就和身後的另一個男人衝進我們的房間,完全不事先通知,沒有敲門,只是打開門,而另一個女孩正在脫衣服,不會離開房間,聲稱他試圖“解決問題”。Marco和Joanna需要被解僱!此時我組織的所有女孩都害怕,有些人在哭,我們都感到完全不安全。管理層騷擾我們。他們在每層都有攝像頭,當我們問他們聲稱沒有這些事件的鏡頭(多麼方便!!!)所以現在我們正在對他們提起訴訟,以便他們可以將鏡頭釋放給我們。除了我的女兒經歷的所有這些精神和情感創傷之外,我花了3000美元用於酒店房間,會議室和酒店餐飲,酒店不會爲我們在事件發生後沒有使用的服務和房間退款。至少他們能做到。

Es un hotel nuevo ( supuestamente 5 estrellas) pero.. no funcionan cosas básicas como la luz del baño, que es un mando muy moderno ( las luces son todas con un mando que varían la intensidad etc.. pero muchos ya tienen borradas las letras que indican su función) Nos cambiamos de habitación..en ésta habitación no funcionaba la apertura de un armario superior ( totalmente necesario dado que viajamos por largo tiempo y tenemos equipaje 🧳🧳) Teníamos desayuno incluido pero debido a los diferentes tour sólo pudimos desayunar el primer día..y nos dijeron que no preparaban para llevar. Si a eso añadimos que no había nevera, ni para preparar café o té en la habitación..muy decepcionante Tuve que solicitar un gorro de ducha ya que ésta es de lluvia...( Les pareció raro 🤦🏼) también un vaso 🥛 que pedí para el baño y....nunca llegó No hay ventanas para ventilar.. del hall llega mucho olor a comida hasta la entrada de la habitación y hay ruido por las noches de los bares de al lado y de la carretera.. Creo que tienen que mejorar muucho la atención a los clientes y dar servicios mínimos para una categoría no ya de 5 sino incluso de 3 estrellas..( las cajas fuertes nos dijeron que todavía no estaban en funcionamiento. La habitación no nos la hicieron.. un día, no se el motivo No lo recomendaría jamás Lo único bueno la cama que era muy cómoda.