Wellcomm Spa & 飯店

Es un hotel nuevo ( supuestamente 5 estrellas) pero.. no funcionan cosas básicas como la luz del baño, que es un mando muy moderno ( las luces son todas con un mando que varían la intensidad etc.. pero muchos ya tienen borradas las letras que indican su función) Nos cambiamos de habitación..en ésta habitación no funcionaba la apertura de un armario superior ( totalmente necesario dado que viajamos por largo tiempo y tenemos equipaje 🧳🧳) Teníamos desayuno incluido pero debido a los diferentes tour sólo pudimos desayunar el primer día..y nos dijeron que no preparaban para llevar. Si a eso añadimos que no había nevera, ni para preparar café o té en la habitación..muy decepcionante Tuve que solicitar un gorro de ducha ya que ésta es de lluvia...( Les pareció raro 🤦🏼) también un vaso 🥛 que pedí para el baño y....nunca llegó No hay ventanas para ventilar.. del hall llega mucho olor a comida hasta la entrada de la habitación y hay ruido por las noches de los bares de al lado y de la carretera.. Creo que tienen que mejorar muucho la atención a los clientes y dar servicios mínimos para una categoría no ya de 5 sino incluso de 3 estrellas..( las cajas fuertes nos dijeron que todavía no estaban en funcionamiento. La habitación no nos la hicieron.. un día, no se el motivo No lo recomendaría jamás Lo único bueno la cama que era muy cómoda.

Amazing hotel in great location, close to restaurants and bars. The rooms were very comfortable and modern. The only thing that annoyed me was the fact, that the bathroom was not cleaned too well. I complained and it was done and i was offered some free drinks and spa in return.

Beautiful clean hotel with a nice sofa. Good breakfast and staff were brilliant. The location is great and everything is within walking distance and is safe

Personal muy muy amable La atencion es muy buena pero Muy buena , el Personal es espectacular , todo el Personal fue muy amable , pero el HOTEL esta lejos de ser las 4 estrellas quendice ser , las habitaciones son extremadamente pequeñas , el baño es diminuto , la puerta de la ducha no cerraba , le faltaba una puerta al mueble principal de la habitacion , la limpieza no era la mejor

Medellín La estadía fue sumamente especial. La localización y las facilidades del hotel son excelentes y el servicio de desayuno fue extraordinario, gracias a Rafael y Esteban quienes nos atendieron cada mañana de manera muy especial. La ayuda y atención recibida por cada empleado del FrontDesk fue súper. Definitivamente volveríamos a hospedarnos en este hotel.

La habitación muy amplia y cómoda. Los restaurantes son excelentes (tanto el del segundo piso que es comida típica Gourmet como el del cuarto piso que es una pizzería). El personal muy amable. La ubicación es excelente