舊金山聯合廣場希爾頓飯店的評論

房間非常陳舊，面積也很小。飯店還會收取35美元的不可退還的餐飲度假費。前台服務體驗很差，員工都很成熟，缺乏服務意識。我不得不預訂這家酒店，因為我參加的當地旅行團的集合地點就在這家酒店。

I paid extra and choose two double room, but when I arrived at the hotel I was told it is just standard room, so I didn’t understand why the extra cost is. Location was good, it is big hotel. There was not complimentary water at room and there was not any toothpaste and toothbrush provided

大家千萬別定這家酒店。 發生了很不愉快的事情。 因為我們在舊金山這個希爾頓訂了兩個不連續的晚上，7月25號 和27號的晚上（因為26號一早去了優山美地） 我25號check in 的時候 無意問了一下前台當天在職的員工，一個黑人女孩， Che, 她態度很好， 告訴我説， 你可以 不退房把東西都放在裏面... 我很感激她... 結果27號 晚上回去就發現扣了26號一天的房費，和她理論，她開始裝傻，後來拿出她寫給我的那張紙， 她一下子臉紅了，説 是她的錯，叫出來主管。一番交涉 承諾退款， 又寫了保證書... 直到今天也沒有退：寫郵件 不回； 打電話直接沒等我説完話 直接掛斷。 差👎差👎差👎👎差👎👎差👎差👎差👎差👎差👎差👎差👎差👎差👎👎

櫃台服務態度很普通，對了幾個人沒見過有笑容的。house keeping第一天就漏掉我們了，等很久也沒來，所以拿新毛巾結束。房間十分老舊，是按鈕開關的電燈，不是插卡的。空調不能調整溫度，很冷（7月去的），所以在室內都只能穿著外套。寫信給飯店告知一些需求（多被子跟枕頭），飯店也有回覆ok都會協助，進房後什麼都沒有，又要重新溝通一次。房間裡備品跟餅乾飲料都不會提供。會繳稅，一天有35美金扣打可以兌換商品（水、輕食、洋芋片、巧克力等）。早餐種類不多，9成餐點是固定的，住了六晚很膩。下次絕對不會訂這家。附近環境很髒亂，走路都是糞便味。

Perfect location. Good service - my room was ready for me early. Love that Big Bus picks up and drops off right here. I must say the bathroom was kind of weird. The floor was slanted and the sink was a very weird shape.

Location is superb just don’t go out late at night. Water could have been provided in the room. Lightning could be enhanced in the spacious room as well. Staff members and nice and efficient.

這酒店入住前還挺期待，畢竟是希爾頓，入住後有點落差。地理位置還不錯，離叮噹車，bart都很近。就是舊金山街道都是上上下下雖然不遠但推着行李走到酒店也需要一定的體能。酒店有點老舊，前台很隨意，有的入住給水，我們入住沒給。房間裏面也是比較一般，酒店內部都充斥着LGBT的宣傳物：彩虹充氣拱門，彩虹旗，房間的視頻也播放這些，“老精彩”了哈哈。槽點是這樣：前台入住時候扣了一筆預授權，第二天突然又收到一筆莫名的預授權通知，開始以為銀行盜刷，後來發現是這個酒店刷的。回來看評論裏好多網友也提到35元消費金的投訴，退房時候就主動問了一下，前台才告知每天交的35美金是可以在酒店消費的。我就很納悶，攜程預訂單，包括酒店入住均未告知有這個事情，如果不是因為我被刷兩次預付款問了前台他也不會告訴我，那這教育兩天70刀🔪就打水漂了？！希望攜程以後能在訂單中備註清楚，這個酒店也應該有告知義務，已經聯繫了攜程客服對應，大家以後選這個酒店也注意避雷，入住時候一定問清楚

相對比較大的酒店，很多人。特別是碰到好多航空公司的空乘人員。 一層大堂有酒吧櫃枱，好多客人在小酌。還有一個小商店，賣飲料食品，還有三明治沙拉什麼的。 這次就住一個晚上，選的普通標準間。房間乾淨衞生，洗手間很明亮、水流很充沛。

比較舊的酒店，不過陽台可以看到舊金山市景，很不錯。

Location of hotel is near union square n accessible to brat station n cable car n buses. Shopping mall n restaurants n supermarkets are nearby too.

選擇酒店時，主要想離市區近一點，方便逛街。該酒店規模挺大，設計年代感挺強，所以整個酒店設施佈局有點陳舊。總體乾淨和安全性還是很好。

房間面積大，床品舒適 設施：挺好， 服務：不錯 衞生：挺好 環境：周邊環境晚上堪憂，周邊很多的流浪漢，警笛聲聲，此起彼伏，很恐懼。白天還好

訂了兩個房間，其中一個房間較小，並且房間裏有個門可以打開，連接到隔壁房間。電話聯繫前台説是我如果不打開隔壁房間就推不開，但感覺還是怪怪的～其他都不錯，停車每晚79.8刀含税～

天際陽台很贊～拍到了日出、日落和夜景。前台沒有中文服務，不過商店和餐廳裏有會中文的服務員。該酒店不提供免費的一次性拖鞋、牙刷、牙膏、梳子，需要的話得自帶或者去商店購買。酒店每天要除房費外多收35美金的一個税費，同時酒店也會給每天35美金的折扣，正好互相抵消。