The room pictures indicate that there is a balcony. I had to pay an additional $30 per day to get the room depicted in the descriptive pictures. They explained that they use generic pictures for many rooms. At best, it's careless; at worst, intentional. In any case, it is misleading. I never had a similar problem with my other bookings at trip.com. The elevator wasn't working for two days, and they didn't even bother to put up a sign. Overall, the hotel doesn't seem to care about its customers.
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訪客用戶
標準房
入住於 2022 年 6 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2022 年 6 月 9 日
Great experience. Super clean and super comfortable bed. I want to thank them so much for allowing me to stay while I had a situation with losing my card.
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Yicsi
入住於 2023 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
3.7/5
發布於 2023 年 3 月 19 日
Everything was amazing
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Verified traveler
入住於 2023 年 10 月
其他
2.0/5
發布於 2023 年 10 月 17 日
El hotel tiene camas, almohadas y toallas limpias y cómodas, pero la limpieza en puertas, alfombras, sillas y cortinas es deficiente. Las personas que limpian las habitaciones no hacen bien su trabajo, al menos en el piso en que yo estuve. La primera habitación que me asignaron estaba más vieja y sucia, tuve que pedir un cambio de habitación al llegar aún así estaba sucia. En el buffet del desayuno los meseros son muy atentos y amables, pero no hay comida de calidad. Además las frutas que ponen siempre es la misma: piña y melón.
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PABLO
入住於 2023 年 11 月
其他
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 11 月 6 日
Su ubicación y la marca de hotel lo coloca en una posición favorable y de alta recomendación a viajeros con destino a San Antonio, TX
Cuenta con acceso principal a la Calle St. Mary's St al frente y por su parte trasera al Riverwalk
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mario cruz
入住於 2023 年 11 月
家庭出遊
4.0/5
很好
發布於 2023 年 11 月 24 日
un inconveniente 17 noviembre. en la noche entro un tipo a la habitación 2.30 de la madrugada en una puerta latera que comunicaba a la otra habitación a esa hora nos cambiaro de habitacion
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omar antonio
入住於 2024 年 1 月
家庭出遊
4.0/5
很好
發布於 2024 年 1 月 2 日
es buena ubicación
me cargaron 650 dólares, que según ellos me los regresan, eso no se vale.
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Carmen Patricia
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 14 日
Todo perfecto 👌
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Stephanie
入住於 2024 年 2 月
其他
3.0/5
發布於 2024 年 2 月 12 日
Habitaciones muy oequeñas
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Ivan
入住於 2023 年 7 月
其他
4.0/5
很好
發布於 2023 年 7 月 18 日
Lo que no es de mi agrado es que cobren el estacionamiento
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Ernesto
入住於 2023 年 10 月
其他
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 10 月 8 日
Excelente
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Ormond
入住於 2024 年 2 月
其他
4.0/5
很好
發布於 2024 年 2 月 27 日
No
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Mauricio
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
4.0/5
很好
發布於 2024 年 3 月 23 日
excellent location near the river walk clean rooms friendly staff the only problem i had was i paid for parking when i get there was no parking at all had to park a block away
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Corey
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
1.0/5
發布於 2024 年 3 月 15 日
Our room was disgusting. Hair all over the bathroom. Hair on the shower wall, in the sink, on the floor, etc…And the floor in the bedroom was dirty was too. Pool was not heated and it was disgusting too.