最近在這家酒店住了一個漫長的週末,體驗相當糟糕。我們不得不在這裏參加曲棍球比賽,通常父母會在大堂聚集在晚上一起喝一杯。酒店經理告訴我們,在大堂喝酒是違法的--好吧,你想讓我們去哪裏?在火邊的院子裏出去當然,但是火不起作用,你能維修一下嗎?他45分鐘後就來了,但她從來沒有打電話給他,非常粗魯當我們再次問他在哪裏時,她說他不會在這裏,直到9am(她從未打電話給他)。在問了關於什麼法律禁止我們在大廳喝酒的問題(請注意,我們很安靜,只是說話不失控)女經理開始在她的肺部大喊,讓我們離開大廳,她要打電話給她警察向我們解釋法律。在我看來,這是我一生中目睹的客戶互動最糟糕的經理。我對這項法律很好奇,所以我打了幾個電話給該地區的其他酒店,沒有一個說他們關心在大廳裏喝酒,只要我們尊重。請注意,第二天晚上我在大廳下來,人們在大廳喝酒,工作人員沒有追索權。我個人永遠不會再給我的錢給這家酒店,因爲我們被值班的女經理對待爲付款客戶的方式。
不錯
103 評價