索考斯奧林匹克花園飯店(Original Sokos Hotel Olympia Garden)

Была 6 дней в декабре 2023 г. Номер Standart. В целом я была разочарована, т.к., изучив отзывы и основываясь на известности сети, ожидала большего. Большего уюта, комфорта и заботы в первую очередь. Но этого я не получила. Увы. Вначале о плюсах. Местоположение удобное. 5 минут до метро Технологический институт. Совсем рядом автобусная остановка. Не могу сказать что в непосредственной близости обилие кафе и ресторанов. Поужинать была трудность. Но в целом район красивый и оживленный. При этом отель в тихом месте. В номере мне понравился тёплый пол в ванной и плотные шторы. Теперь о том, что не понравилось. Кровать. На самом деле это даже не кровать а топчан из нагромождения матрасов, который колышется под тобой и во время сна матрасы расползаются в разные стороны. Я себя чувствовала килькой на многослойном бутерброде. Над кроватью на потолке ровно посредине номера 24 часа мигает красная лампочка. Сказали отключить нельзя- это пожарная сигнализация. Первый раз такое вижу. Лежишь на кровати -она мигает. Завтрак мне не понравился. Да, в зале есть камин. Он горит с утра. И зал в целом красивый. И да, подают шампанское. На завтрак. Но я от завтрака ожидаю в первую очередь наслаждение едой, которого не случилось. 6 дней одни и те же блюда:даже горячее и каши не меняются. Вкусного нет даже хлеба. И вообще нет особого разнообразия хлеба, выпечки. Яйца заранее приготовленные 2 видов. Колбаса 3 вида. Ну голодными не останетесь точно. Но я начиталась отзывов о шикарных завтраках. Была разочарована. Вода в душе еле бежит тоненькой струйкой. Я понимаю видимо это экономия ресурсов. Но намочить голову такой струйкой проблематично и тогда воды я трачу столько же за счёт длительности процедур . Душ в таком виде не доставляет удовольствия. Но совершить гигиенические процедуры конечно можно. В целом осталось ощущение что всем все равно и это какой- то дом временного проживания: заполз, отдохнул, пошёл по своим делам. Так в принципе и есть конечно. Но в отеле да ещё 4* как он позиционируется хотелось бы больше уюта, комфорта и гостеприимства.

Отель очень понравился. Расположен в удобном месте, не далеко от метро. Я проживал в стандартном номере. Номер просторный, удобная кровать, чистое белье и полотенца. В номере холодильник, чайник, сейф. Было очень уютно. Вид из окна не очень, но это и не важно впринципе. Шведский стол - отличный - на 5+. На -1 этаже мини спорткомната, хамам, сауна. На 1 -м этаже спортбар. В отеле есть подземная парковка

Были в этом отеле в августе, брали 2 номера с видом на город, на 7этаже ! Отель очень понравился, очень уютно, обалденная кровать с матрасом, в номере халат, тапочки, уборка каждый день. Завтраки супер - шампанское, вкусные круассаны, булочки, свежие фрукты. В спорт баре на 1 этаже конечно цены космос. Но расположение супер - рядом центр, пекарня, столовая. Мы остались очень довольны! Рекомендую!!

Добрый день! Хочу от всей души поблагодарить команду Olympia Garden за максимально комфортное пребывание в отеле. А вечером в день рождения меня ждал вот такой прекрасный сюрприз. Самые приятные сюрпризы - самые неожиданные) Спасибо, что украсили мой день! Вы лучшие!

Удобное местоположение отеля, красиво и чисто, разнообразные завтраки. Но мы с мужем столкнулись здесь с очень неприятной ситуацией. 29 апреля, вернувшись вечером в номер, мы обнаружили пропажу смартфона. Он лежал в рюкзаке с ноутбуком. Из номера мы его не выносили, так как есть второй телефон. Сообщили о произошедшем на ресепшен, администрация обещала разобраться, но по факту ничего не сделала. Очень жаль, что в таком отеле не обеспечена безопасность для клиентов и безразличное отношение администрации. В остальном прекрасный отель.

В целом, неплохо в плане заселения, комфорта в номере. Удобное расположение отеля. Но! Из номера пропало платье. Все впечатления перечеркнул этот инцидент. Впервые с таким сталкиваюсь. Будьте аккуратнее с вещами.

The hotel is extremely uncomfortable. The staff are rather unkind. My wife and I ordered a double room and the room included two single beds joined together and two separate blankets, we asked to change them but they responded that they don’t have such. All floors smell urine as well as all towels and bedsheets in the room. Their breakfast is absolutely funny as it only includes two types of eggs and some fried ham. They don’t have a coffee machine in the restaurant. We strongly disliked it.

Приехали в Питер на Белые ночи. Ввиду этого в​ городе не так много предложений и цены на номера существенно выше чем обычно. Нам пришлось забронировать номер по цене 45200 рублей за 3 дня, что существенно. Однако, меня привлекли фотографии и описание номера, как просторного полулукса, в котором есть диван, 2​ кресла, а в данном отеле я уже был несколько лет назад и оставил приятные впечатления. Мы путешествуем​ с ребенком и дополнительная кроватка съедает​ обычно все свободное место. В данном номере был в​ описании​ диван, что решает эту проблему.​ Однако, по приезде​ номера с диваном не оказалось и нам предоставили как нам кажется обычный номер или номер по принципу «что осталось»​ . Нам занесли раскладушку в номер​ и мы получили​ то, что обычно имеем в стандартных номерах.​ Однако, в данном случае я заказывал и оплачивал другое —​ цена явно завышена, но я согласился на это предложение по вышеописанным причинам. В ответ на мою претензию на ресепшн менеджер Роман мне​ заявил, что в отеле есть несколько комплектаций полулюкса и нам попался вот​ такой. Другого номера​ нам предоставить не могут. На мою просьбу показать где​ с этой информацией можно​ ознакомиться мне ничего не ответили.​ Я попросил позвать управляющего отеля, но Роман сообщил, что его нет и он за старшего. Никакой альтернативы мне предложено не было, кроме того, что может быть завтра другой номер освободится и нас​ переселят(дело было в субботу 11.06.22. Сегодня , 13.06.22, спустя 2 дня с нами так никто и не связался, что о многом говорит . Я сказал, что мне ничего другого не остается кроме как написать отзыв и жалобу на что мне было отвечено, что это мое право. Этим правом я и решил воспользоваться.​ ​ Я соглашаюсь оплачивать повышенную цену за конкретное предложение, которого по факту не оказывается​ в отеле который претендует на 4 звезды и должен​ реагировать на обоснованные претензии иным способом. Дать хоть какую-то обратную связь по обращению, извиниться. НИЧЕГО. Очень жаль, что отель своей репутацией и лояльностью клиентов не дорожит и​ ничего иного кроме как предложить последовать писать этот отзыв —​ жалобу​ предложить не может.​ Прилагаю фотографии с сайта островка и реальные.