布魯耶爾飯店(Hôtel les Bruyères)

Très bien: bon confort, accès aux pistes, etc. Mais la restauration est à la limite de la décence. Le soir, ils proposent 5 plats, seul un change tous les jours, mais vous ne verrez jamais un légume sur la semaine. Je pense qu’ils ne savent pas ce que c’est. Donc, en gros, vous avez le choix entre tartiflette, gratin dauphinois, raclette ou spaghetti bolognaise. A croire qu’ils veulent nous intoxiquer. Bref, de grâce , revoyez cela d’urgence et inspirez vous de l’hôtel du golf (Belambra) aux Arcs qui fait un all inclusive sain et savoureux !

Nous avons passé une super semaine en janvier 2024 dans cet hôtel. Très bien situé, à 2 pas des pistes (accès direct depuis le dernier étage). Les chambres sont spacieuses, confortables et assez calmes (tout dépend des voisins..). Pas de souci particulier de chauffage. Les ascenseurs sont assez surprenants et mêmes incompréhensibles : cela en devient amusant de les voir monter et descendre sans s'arrêter alors que la demande a été faite... En fin de semaine on ne s'en étonne plus. Le point noir de la semaine : la restauration !!! Que ce soit au petit déjeuner ou au repas du soir, ce n'est pas bien terrible, le pire étant le buffet du repas ! Manque de choix, plats mal cuits, très souvent fades, sans goût.... Et j'ai gardé le meilleur pour la fin : la gentillesse et la disponibilité du personnel : absolument remarquable, que ce soit à l'accueil, au bar, dans les couloirs ou au restaurant ! Bravo et merci !

L'émission cauchemar en cuisine serait la bienvenue dans cet établissement. Une personne a réussi à me dire que tous les clients avaient leurs spaghetti froids et que donc c'était normal. Tout comme il était normal que mon plat soit servi plus d'1/4h après ceux resservis chauds à mes amis. Devrai-je accepter que l'on me dise que dans un restaurant Belambra il ne faille pas s'attendre à un service de restaurant ? Il n'y a aucune organisation pour prendre les commandes puis réussir à apporter les bons plats aux bonnes tables. Ce soir il n'y avait pas assez de verres mais là aussi ils ont réussi à me dire que cela est normal. Le directeur de l'établissement reconnaît qu'il n'y arrive pas avec cette formule de service à table. Je n'ose pas m'exprimer sur la qualité des plats. Je parlerai quand même du chauffage. L'établissement n'a pas la capacité technique de fournir en chauffage toutes les chambres en même temps (source la direction de l'hôtel). Donc selon votre chambre ou votre étage vous avez chaud la nuit et froid à l'heure de la douche. Avec un peu de chance vous pourrez prendre une douche dans une salle de bain chauffée dans une autre chambre. Fuyez cet établissement

Très bon hôtel, les chambres sont correct la literie est confortable, hôtel aux pied des piste, on a pris la formule demie pension que je conseille. Le petit déjeuner est complet et les repas du soir sont bon et variés. Le personnel est très sympathique j'ai apprécié Steven,manon,paul,zoé au bar en haut est très sympathique

Ce séjour fut une magnifique expérience notamment grâce à un personnel avenant et très à l’écoute ! Un remerciement spécial à Zoé pour son accueil, sa gentillesse et son sens du professionnalisme. Le bar est très agréable surtout après une longue journée de ski fatiguante .On peut s’y retrouver entre amis autour d’un bon petit feu bien chaleureux et une playlist musicale tout à fait en adéquation avec le lieu !!!

Quel dommage de payer si cher un chambre d'hotel pour ne pas avoir un minimum de prestations ! Pas, voir peu de chauffage dans la chambre sous pretexte de faire des économies de chauffage. Pas de ménage non plus. Poubelles non vidées. Papier toilette manquant. Buffet petit déjeuner vraiment peu copieux ou il fallait réclamer sans cesse (confiture, jus de fruits, pain ...etc). Micro ondes non fonctionnel. Tables pas nettoyées derrière les gens, bref pas digne de la prestation décrite ! A si un point positif, la personne au service tous les matins était au moins adorable. Un dernier point: le bar, la serveuse ne bouge pas une oeille quand vous voulez boire un verre (avec personne en salle). Il faut commander au bar. Un Sprite coupé à l'eau qu'il n'y avait aucune amertume, chocolat chaud servi froid. Dommage, l'hôtel est vraiment bien placé mais le service est à revoir en totalité ! Isabelle

Un hôtel / restaurant sans pilote . D ailleurs , est ce vraiment un hôtel ??? En 7 jours , on a nettoyé 3 fois notre chambre et pour cela il a fallu appeler la réception . D ailleurs est ce vraiment un restaurant ??? Je compare la salle de restaurant à une cantine . Tout est à l avenant . Le gratin dauphinois est une juxtaposition de tranches de pommes de terre mal égouttées avec du gruyère au sommet. Le café jus de chaussette n’a rien à envier au thé tiède. Les croissants doivent d’urgence être achetés à la boulangerie d’à côté. Un salon avec une belle cheminée sans feu ! On sent le déclin Tout devrait être refait. Le personnel de bonne volonté devrait être managé (nous parlons ici de N+3) … On ne reviendra jamais et on le fait savoir .

Un point positif le personnel est sincèrement gentil que ce soit au petit déjeuner ou durant le repas du soir. Une ambiance de cantine scolaire. Il fait très froid dans le restaurant et partout dans l hôtel. La nourriture est réellement mauvaise et il n’y a aucune organisation. Une pauvre personne seule se charge de faire toutes les chambres. le personnel fait vraiment ce qu’il peut.

Un séjour réellement agréable et très reposant aux pieds des pistes ! Un personnel vraiment sympathique et très souriant , un restaurant avec beaucoup de choix de nourriture et un bar au 10 eme étage qui vous proposera de passer d’agréable soirée et souvent des groupes de musiques !