埃託伊勒飯店及阿爾卑斯珍珠公寓

我剛剛和全家人在 Etoile 酒店度過了糟糕的一周！他們毀了我們的滑雪假期！巧合的是，我們和飯店老闆及其大家庭一起住在同一周，從 2024 年 12 月 28 日到 2025 年 1 月 4 日。新主人來自西班牙馬德里，大約有 30-35 人。我們是來自北歐、英國、荷蘭、德國的幾個家庭。我們預訂的假期包含早餐，但不包括午餐或晚餐，對我們來說這樣還可以。到達酒店後，我們面臨的情況是：首先，小房間裡的家具陳舊過時，床的床墊厚度只有 10-12 公分。這對你的背部和健康非常不利。我們一生中從未在其他任何酒店體驗過這樣的床。保證背痛！ 其次，酒店主人及其大家庭安排了一名廚師，每天晚上他們都會為自己準備豐盛的晚餐！於是就有了廚房。飯店全體工作人員竭誠為頭等客人提供服務。作為二等客人，我們在這家酒店確實有這樣的感受，有時甚至很難在預訂時包含早餐。他們大聲喧嘩、侵擾他人、傲慢無禮……就好像在自己的家裡一樣！他們顯然感覺像在家裡一樣，早上 8:00 至 9:30 之間幾乎不可能從自助早餐中拿走東西，阻礙了其他客人的自由活動空間。當他們終於完成時，幾乎所有的麵包都吃完了。當我們要求再多加些麵包時，他們幾乎什麼都沒留下，我們被告知自助餐快要結束了，他們沒有心情烤麵包。我祝他們度過一個愉快的假期，這是他們的酒店，但為什麼不為你們所有人保留它，而不讓其他客人那一周來呢？原因就是錢！所有房間都住滿了，而我們身為飯店的客人卻一點也不擔心！多麼可悲的人啊！他表現得非常棒，他和另一位為我們服務和在接待處工作的意大利女士一起盡了最大的努力。為我們服務的西班牙女士很粗魯，根本不知道什麼是接待經驗；他們缺乏基本的知識，對客人也不友善。星期四晚上，我的妻子要求給我們最小的孩子們吃一點塗了黃油的麵包。她真的很激動，而且很粗魯，對她說麵包已經吃完了。她可以用他們的小吃卡點一些東西然後在房間裡吃。她為“老闆”服務非常忙碌！ ！巧的是，同時，另一位服務生從廚房走出來，手裡拿著裝滿新鮮出爐的麵包的籃子！她根本沒羞恥心！我的妻子很生氣地告訴他們，我們明天早上就會離開這家酒店，而且她覺得自己在這家酒店不受歡迎，之後他們就把麵包和黃油送到了我們的房間。但對我們來說已經

Hotel in zona tranquilla, vicino a sentieri per il bosco. Il centro è a 5-10 minuti a piedi. Proprietari gentilissimi, ci hanno preso al parcheggio con la macchinina elettrica e riportati secondo le nostre richieste. Camere pulite e con bella terrazza vista montagne. Sauna nuova ad uso gratuito su prenotazione Hot tub esterno a pagamento rigenerante. Colazione ok Prezzo onesto considerando che siamo in Svizzera dove tutto costa quasi doppio. Il paese, completamente senza auto, è un gioiellino.

Alles im Zimmer, was man benötigte, sehr informative Mappe mit allen Informationen, alles sehr sauber. Hotel an schöner Lage mit einladendem Garten - und das coolste ist der Hot Pot, der extra für uns eingeheizt wurde! Sehr freundliche Mitarbeiter. Gastfreundschaft wird hier auf hohem Niveau gelebt.