錫烏雷爾伊貝索爾飯店

Flor was amazing, thank you for everything !!

Je suis arrivée en juillet avec ma fille de 13 ans, déjà on n'a jamais vu le représentant "o voyages" censé nous accueillir sur place, on n'a eu aucune réunion, aucune information pour les excursions proposées, on s'est senties complètement abandonnées.... Cet hôtel est une énorme arnaque, où il n'y a que des français qui ont pensé faire une bonne affaire sur voyage privé j'ai payé 1300 euros la semaine pour un 4 étoiles en tout inclus, mais cet hôtel n'a rien d'un 4 étoiles ni d'un tout inclus ! Le buffet est une catastrophe: du poulet à tous les repas ou du poisson, toujours le même, réchauffé le soir du midi, habituée des tout inclus je n'ai jamais vu ça....ma fille n'aime ni le poulet ni le poisson du coup elle n'a pu se nourrir que de frites et de pâtes ( pâtes à l'eau je précise, sans sauces, sans rien), du coup on a dû aller aller a plusieurs reprises aux restaurants à l'extérieur pour qu'elle puisse manger...les entrées et les desserts c'est pareil, y a aucun choix et c'est les mêmes tous les jours midi et soir! J'ai parlé avec d'autres français sur place, c'est pareil ils sont extrêmement déçus et partent manger ailleurs...les snacks sont inexistants, c'est le reste des viennoiseries du matin...les boissons c'est pareil on n'a droit qu'à 2 cocktails qui restent dans des pichets sur le bar toute la journée, on nous donne même pas des bouteilles d'eau....les animations sont inexistantes, on s'ennuie au bord de la piscine ,ma fille de 13 ans est carrément restée dans la chambre les 2 derniers jours, seule la chambre est bien! De plus la taxe de séjour pour un 4 étoiles est censée être de 2,20 euros par jour et par adulte ils m'ont fait payer 3,30 euros Franchement super déçues de ces vacances, d'autant plus que la semaine précédente on était au club mac à Alcudia,on a payé le même prix et on a passé des vacances extraordinaires dans un vrai 4 étoiles tout inclus, avec dss prestations exceptionnelles en comparaison!

Installations et formule tout inclus pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Heureusement que le personnel est très aimable et aux petits soins (femmes de ménage, flore, et l'équipe d'animation gaspard et Léa) je ne parle pas du patron qui ne fait aucun effort pour accueillir ses clients. Des odeurs d'égouts affreuses dans le hall de l'hôtel, il pleut au milieu du bar et dans la salle de ping pong (seulement 2 raquettes en bois toutes abîmées et le reste billard, baby-foot, fléchettes payants). A notre arrivée on nous promet un buffet salé de 16h à 17h les enfants n'avaient pas mangé depuis le matin, jamais rien n'est arrivé on prend donc une glace au bar qu'on nous fait payer. On s'installe pour l'apéro au bar on nous sert des cocktails dans notre formule tout inclus et au bout de 3 jours on nous dis que c'est payant nous n'avons jamais vu ça dans d'autres hôtels, si encore on nous avait prévenu que c'était juste pour le début du séjour...

Bel étape dans notre périple à Majorque. Hotel propre, chambre spacieuse, avec un salon en guise de chambre pour notre ado. Plateau de courtoise, une vue mer au 4eme étage, certes latéral mais vue mer. Petit dej correct, sauf les jus comme souvent dans ces établissements. Restauration non prise. Une belle scène, très pro à la réception, celle ci est partie récupérer dans un jus un sac oublier d’un précédent client, alors qu’un collègue avait décliner sa demande! Bravo Mme! Bémol sur la station, rien d’ouvert en ce début de mois d’avril, pas encore la saison à Sa coma…

Bel hôtel, bien situé en deuxième ligne du front de mer et au pied des commerces. Chambre spacieuse et bien équipée. Les Français sont présents grâce à O Voyage, sinon la ville est majoritairement fréquentée par des Allemands et des Anglais. Animation francophone. Les repas sont bons, il faudrait juste améliorer les entrées qui sont toujours les mêmes. Le "all inclusive" ne concerne qu’une partie des boissons. Il existe mieux, mais c’est plus cher, et il y a sûrement moins bien… et c’est aussi plus cher !

Le plus de l'hôtel : son emplacement ( à peine 5mn de la jolie plage de sa coma ) Un grand merci à tout le personnel qui est adorable, souriant et accueillant. Mention spéciale pour Vivi et surtout Flor qui sont adorables ( merci à Flor pour ses conseils). Par contre le directeur n'est pas du tout accueillant : ne dit pas bonjour et le peu qu'on le voit c'est quand il boit son café et fume sa cigarette sur la terrasse Le buffet n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles : pas de choix mais ce qu'il y avait était bon, aucune spécialité proposée. Le all inclusive est très basique pour les boissons : la plupart des cocktails sont payants. La piscine pour adultes est plus une baignoire qu'une véritable piscine. En résumé c'est un hôtel qui est dans son ensemble est agréable mais ne correspond pas à un 4 étoiles.