基里亞德飯店-里爾北龍克(Kyriad Lille Nord - Roncq)

La chambre ça va manque une bouteille d'eau Les autres voisins au-dessus et à côté bruyant ont entend le bruit de la douche des voisins à 23 h 30

Tarif affiché faux, à 3 jours de la réservation j'ai reçu un message disant que ça sera 10 euros de plus ça il y a eu une erreur dans l'affichage du prix sur Booking. Je leur ai dit que ça ne me regardait pas et de régler cela avec Booking. Les deux parties n'ont rien voulu savoir et c'est aux clients d'en subir les conséquences... Intolérable !!! De plus pas de wifi.... Si vous y allez vous êtes prévenu !!!

J’ai loué 3 chambres pour les membres de mon équipe. Ils sont arrivés tard, on m’appelle pas très agréable pour le dire qu’à 21h30 y aura plus personne sinon donner une emprunte de carte. Les chambres sans chauffage à l’arrivée et très dure à chauffer Pas de papier toilette et serviettes dans une chambre Des traces de C—- dans les toilettes. Une honte.

Hôtel situé dans une zone industrielle près des grands axes, chambre bien insonorisée, propre, bon confort. Le petit déjeuner à 10€ est bien garni, les viennoiseries sont très bonnes. Dommage qu'il n'y ait pas de chambres famille ou communicantes, notre fille a du aller à l Ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain beaucoup plus cher.

À FUIR 4 cafards des l’arrivée dans la chambre. Quand on demande de changer de chambre on se fait prendre de haut et quand on demande poliment ce qu’il est possible de faire pour un remboursement du au fait que l’on ai pas dormi de la nuit on se fait traiter de « bouffon » et la dame de l’accueil menace en disant « tu vas faire quoi » à la limite d’en venir aux mains. Enfin bref un scandale pour un établissement qui devrait fermer.

Hôtel correct même si l isolation n est pas suffisante. En revanche pour le service c est compliqué. On ne prend pas son petit déjeuner ou on veut et on est prié d aller là où on vous a préinstallé. C'est très désagréable. Enfin quand on va chercher la note il n' est pas possible de l avoir au bon nom.... vraiment peu agréable.

J'étais au RDC chambre numéro 010 . Je n'ai pas eu d'eau chaude mais vraiment aucune goute d'eau chaude n'y le soir n'y le matin. C'est énervant gavant de devoir payé pour au final ne pas avoir le confort d'une douche avec eau chaude. Je suis pas du genre à aller à l'accueil leur dire qu'il manque ceci ou cela car dans un hôtel c'est évident qu'il faut de l'eau chaude dans une douche voyons. Mise à part ce gros soucis de douche le reste était impeccable même si l'hôtel est à proximité de la route , l'hôtel reste cependant très silencieux. Le personnel est poli. Cependant l'eau chaude je n'arrive vraiment pas à le digérer 😭

Des notre arrivée nous sommes prévenu qu il manque du personnel pour faire le ménage, du coup pas de passage durant notre séjour Pareil pour le service des serviettes Un jeu pour le séjour, Vous en voulez alors venez a l accueil pour le changement Nous sommes rentrés le soir la télécommande de la télévision ne fonctionnait pas. Signaler le lendemain matin a la réception ( réponse j envois un technicien qui n est jamais passé n été fait

Hôtel au top ! Petit déjeuner : produit frais et fait maison + table nominative ( pas l’impression d’être dés numéro ) chambre propre et personnelle très gentil. Pour le prix , rien a redire ! Merci à toute l’équipe nous reviendrons avec plaisir ! 😁