請不要預訂此住宿。
我們的航班延誤了,我們無法在晚上 7:00 之前到達並按時辦理登機手續。當聯繫住宿時,第一個反應是「我們無能為力,入住時間為下午 5:00 之前」。我們查了其他平台,規定的時間都是一樣的,到晚上7:00。他們沒有給我們任何替代方案或選擇,甚至沒有說「我很遺憾地告訴你...」。我們提出可以在任何地方移動並領取鑰匙。他們告訴我們這樣的話:“我們應該注意說話的語氣”,“我們應該享受那天晚上在羅馬周圍散步”,“這樣我們就會吸取教訓”以及其他非常不幸的事情。我們有2 晚帶薪住宿,儘管我們受到了待遇並失去了1 晚,但當我們表現出有興趣享受2 晚時,他們告訴我們“根據他們的政策,如果您沒有按時入住,預訂將被取消」。完全廢除」。即使在其自己的網站、旅行中或任何其他平台上也不會收集此類資訊。
我走遍了世界各地,但這種事第一次發生在我身上。
請勿預訂此住宿!
原文翻譯由Google提供