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西沙芬莫奧皇冠假日飯店
西沙芬|距離Galaxy Lafayette Theatre2.99km
入住酒店2022年7月15日至7月17日。第一晚我入住了週五晚上去參加家人活動,回到我的房間鑰匙不會工作,當晚3次去前台,他們最終聯繫了維修人員讓我進去。第二天又去早午餐,回到房間鑰匙後,前台的門將不再工作2次,維修打開了門。在酒店買了燒烤的衣服,2個小時後回到我的房間休息,然後再下一次活動鑰匙不工作進入房間前台的人來到我的房間,也打不開門。她告訴我她將回來,20分鐘後再也不會回來。我下去查出發生了什麼,讓她知道她只是讓我在走廊等我。她告訴我她得打電話維修來修理鎖,在大堂等了2個小時維修後,維修顯示出來了,也開門不了,前台的人說,他給了他死電池,所以他不得不去商店買電池。2.5幾個小時後我進房間藥衣都進房間了,30分鐘來換衣服去參加一個正式的活動,我遲到了。事後事件鑰匙還是不行,這個不能補smh。經過所有這些等待,無法進入房間,唯一想給我50美元,這是無法接受的。不要住在這家酒店,永遠不要再有最糟糕的客戶服務!!!
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