盧納公寓飯店(Luna Residence Hotel)

Siamo stati presso la struttura per festeggiare il capodanno, eravamo divisi in 4 appartamenti di cui 2 open space e 2 bilocali. Al momento della prenotazione abbiamo chiesto se almeno un bilocale potesse ospitarci tutti e 15 (nove adulti e sei bambini) per poter passare le cene in compagnia; ci è stato risposto che nel bilocale ci stavamo tranquillamente tutti in quanto dotato di tavolo allungabile. Detto questo, la struttura meriterebbe 4 ma anche 5 stelle, anche la cortesia, disponibilità e professionalità di tutto lo staff meriterebbe 4 o 5 stelle...... Purtroppo come riscontrato anche in parecchie recensioni precedenti, il giorno della partenza e del pagamento abbiamo avuto a che fare con il titolare....Al momento del conto trovo conteggiato l'utilizzo di 2 angoli cottura quando in realtà noi ne abbiamo utilizzato solo uno nell'unico bilocale in cui ci siamo ritrovati tutti per la cena. Faccio notare l'addebito in più e mi viene risposto in maniera perentoria scortese e maleducata che avendo spostato il tavolo da un bilocale all'altro viene automaticamente conteggiato l'utilizzo dell'angolo cottura e che non c'è modo di discuterne perché nella sua struttura funziona così. Dopo un po' di discussione e di muro contro muro lasciamo la struttura con l'amaro in bocca in quanto fino a quel momento eravamo rimasti molto contenti del trattamento ma purtroppo gli atteggiamenti sbagliati di una sola persona possono far cambiare opinione a discapito del resto del personale che ha lavorato professionalmente.

Se vi trovate nei dintorni di Casalmaggiore Cr e cercate un ottimo tre stelle vi consiglio questa struttura,nn è solo residence ci sono anche camere, è una struttura a cui nn manca nulla secondo noi, dalla piscina in estate alla palestra, parcheggio, la mattina una bella colazione dolce/ salata,ma la cosa bella sono le camere super pulite,e sia il personale che la proprietà sono tutti molto gentili e disponibili,peccato essersi fermati solo due notti,ma torneremo! Un ultima cosa in pochi km siete a Mantova,Cremona, Sabbioneta....

Sono capitata per caso in questa struttura, e il caso vuole che fosse proprio il sabato della festa di "compleanno" del residence. La serata è stata stupenda, l'accoglienza idem e il titolare Zelindo una persona molto disponibile.

Bel hôtel situé à la sortie de Casalmaggiore. La piscine était encore fermée malgré la chaleur, tout comme la climatisation. Nous avons dormi la fenêtre ouverte et difficile de fermer l'oeil avec le passage incessant des voitures et des camions sur la route toute proche. Enfin, la salle d'eau est au cœur de la chambre ; intimité compliquée. Sinon accueil et petit déjeuner parfaits.

Colazione abbondante, servita dal personale della struttura. Camera spaziosa, con angolo cottura non usato. Leggermente rumorosa causa il traffico veicolare sulla strada adiacente. Tutto molto pulito. Entrata fuori orario molto pratica e facile.

Abbiamo soggiornato una notte usufruendo di un buono regalo Smartbox. Ci siamo trovati molto bene, la struttura è accogliente, ben tenuta e pulita. L'accoglienza è stata cordiale con personale disponibile, cosa che non succede sempre a chi gode di un soggiorno con questi buoni regalo. La nostra sistemazione era in un monolocale ben arredato e con gli spazi ben suddivisi; esternamente avevamo un tavolino con due sedie che abbiamo sfruttato in una calda e soleggiata giornata di inizi ottobre. La struttura è situata in un zona tranquilla dalla quale si possono facilmente raggiungere tante belle località (Parma, Piacenza, Mantova, Sabbioneta, Cremona e il Lago di Garda). Alla mattina lo colazione è sufficientemente variegata e soddisfacente.

Posto fantastico, pulito tranquillo, personale gentilissimo.

2 adults and 2 children stayed for a week at Christmas. The room was ok, if you wanted to have breakfast you had to be there at 8 o'clock otherwise there would be nothing left to eat... we had to pay €20 extra because we had used the glasses in the room. I don't think it's normal because when you go on holiday you don't take glasses in your suitcase, it's not stated on their website either. The lady in the breakfast room was talking very loudly, which is unpleasant when you have just woken up.

Excellent quiet small hotel, very friendly staff, very clean and within reach of Parma. They say this is a renovated and converted Church and it may have also been a monastery at some point. Residential location, close to everything and also within a short driving distance to Parma and other nearby locations (Sabbioneta, Verdi's House, Mantova and more).