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5星級

埃米利亞諾里奧飯店
4.5/595 評價

埃米利亞諾里奧飯店

科帕卡巴納 里約熱內盧|距離Moreno Brasil0.59km
我在這個酒店住了3晚。本來打算住6晚,但已決定更改計劃。總的來說,我發現我住的令人失望。到達前:通過WhatsApp和Booking.com進行良好的溝通。到達時:不是很好的體驗-重複我的卡的預授權,6晚加額外的。終端沒有出示收據,接待員堅持我必須把卡再放一遍,儘管我向她出示了銀行發來的即時信息,說交易已經完成。那時,我旅行了18個小時,因此我無法花更多時間爭論它。我確信這不是重複付款/預授權,如果有任何錯誤,將在上午與“財務小組”進行排序。第二天,我試圖與各接待人員進行分類,但無濟於事。他們只是否認存在問題,拒絕進一步討論此事。有一次,我站在接待處前面,卻被忽視了。我已與英國的銀行聯繫,他們給我發了一份確認書,最後他們取消了其中一份重複付款。我爲此浪費了整整一天的假期。接待人員--除了一些例外--非常冷漠,甚至傲慢。很少有人會微笑,讓你感到受歡迎。沒有向我道歉,因爲付款與付款混淆,以及處理這種非常不專業的方式。工作人員進房間的方式太多。早晚服務是期待的,但是“客房服務”每天晚上敲我的門8-9pm,如果門沒鎖,他們就進房間。如果您想休息,我建議您隨時都打開“不要打擾”標誌。早餐-不包括在內。甚至在房間使用咖啡機,您也必須支付膠囊的費用。不是關於錢的問題,只是給我留下了不好的印象。房間 - 不錯,設施很好,牀很好,淋浴,從大露台可以看到海灘景色很可愛。科帕卡巴納的全景,只要房間在較高層。游泳池/海灘 - 沒有使用過游泳池,但海灘服務很好,友好而樂於助人的員工和舒適的陽光牀。總之,不會回來了。我去過里約很多次,在各個地區都有更好的住宿地點。雖然埃米利諾看上去不錯,但在酒店待客和適應個人需求和期望方面,他們與我在其它酒店的經歷大相徑庭。我並沒有覺得自己被當作一個有價值的客戶對待,而且在逗留的整個過程中,我感覺非常不舒服。
里約熱內盧JW萬豪飯店
4.2/5109 評價

里約熱內盧JW萬豪飯店

科帕卡巴納 里約熱內盧|距離Moreno Brasil0.69km
我在2006年Carnaval之前第一次入住這家酒店。在2009年-2012年期間成為定期的常客。去年十二月,我回到這家酒店住了近八年來的第一次 非常友好的侍應生Marco Garcia抵達後,向我致敬,他陪同我到了前台,Marco Aurelio熱情地歡迎我,他隨後非常高效地對我進行了檢查。 Marco A.還幫助我預定了我的出發日期要返回桑托斯·杜蒙特機場的交通。回到酒店之前,我曾通過電子郵件與費爾南多·費爾南德斯保持聯繫,據我了解,費爾南德斯在後勤辦公室工作,負責與客人的抵達前溝通。 在將近八年後回來時,我的第一印像是大廳看上去空無一人。曾經就在大廳中間的巨大(且非常繁忙)的禮賓服務台已經一去不復返了。我確實很高興看到一個熟悉的面孔-禮賓卡門·岡薩雷斯(Carmen Gonzalez)-我們花了幾分鐘時間趕上來。我了解到她的所有高級同事,包括阿方索·席爾瓦(Afonso Silva)(我深情地記得是桑巴先生萬豪酒店)都已離開酒店。 馬可·加西亞(Marco Garcia)帶我進入我的套房,並向我提供了關於客房功能的非常詳盡的解釋-的確,這是我見過的任何酒店伙伴提供的最好的解釋。他還向我講述了游泳池旁屋頂上的餐車-他們八年前沒有的東西,我想,太酷了!客房部客房服務員何塞莉亞(Joselia)剛好要執行夜床服務,並給了我幾杯夜床巧克力-謝謝,何塞莉亞(Joselia)!在我住了三個晚上的過程中,我得到了電話接線員團隊(E女士和她的同事,當時我的名字不見了)的巨大服務和幫助。 接下來的幾個早晨,我在行政酒廊享用早餐,那裡有Fernanda,Uellington和Liyara精心照管。我回到大廳,與伊戈爾·盧卡斯(Igor Lucas)談過要獲得約2瑞爾紙幣來支付交通費用,他能夠從馬可·奧雷里奧(Marco Aurelio)那裡得到一些,後者記得我前一天提到過它們-現在,這是很棒的服務!碰上Leonardo Porcello真是一種享受,我記得他上次入住的經歷,我很高興看到他被提升為前台的高級職位 當我遇見行李員安東尼奧(托尼)和早安門衛瓦格納時,團聚仍在繼續,我絕對記得十年前,他們總是非常友善和樂於助人,體現了萬豪的服務精神。我確實到達了屋頂泳池區,並看到亞歷山大(Alexandre)和他的團隊為您提供了周到的服務的食物卡車(專門提供漢堡包) 如此多的美好回憶,十年前曾經是里約熱內盧唯一的萬豪酒店。在許多方面,他們都與酒店保持了很好的合作關係,並保持了良好的服務文化,許多長期合作的員工仍在酒店工作。面對這些熟悉的面孔絕對是留下的亮點。位置仍然無與倫比,步行即可到達Siqueira Campos地鐵站,Churrascaria Carretao的Siqueira Campos分支機構,Restaurante Arataca(面向東北和亞馬遜美食愛好者)和多家商店 在我出發的那天早上,行李員安東尼奧非常及時地來收拾我的行李,我在前台非常友好的艾倫那裡退房,然後在前門被瓦格納送走。當我享受前往Santos Dumont機場的短暫而愉悅的車程時(非常專業和有禮貌的Brian忙碌著),我已經計劃在2020年回國。里約JW萬豪酒店確實經受了時間的考驗,這要歸功於其員工長期保持的一流服務文化,與會人員已有10年以上的經驗以及最近加入的團隊—員工是酒店的最大資產。從我所看到的情況來看,酒店也得到了很好的維護(我很高興看到套房裡有新毛巾)。里約熱內盧JW萬豪酒店附近有很多景點和活動,仍然是我在科帕卡巴納住宿的首選-我將返回

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商務出差

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包含早餐

裡阿勒維拉馬爾科帕卡巴納飯店
4.2/585 評價

裡阿勒維拉馬爾科帕卡巴納飯店

科帕卡巴納 里約熱內盧|距離Moreno Brasil0.1km
讓我告訴你我的住宿,我去了巴西里約熱內盧6周,從2020年9月至10月,爲醫療旅遊。在旅行期間,當我不在醫院做手術時,我住在維拉馬爾酒店,我非常感謝我這樣做。有這麼多我可以列出一些事情,但我會列出一些。在我第一次手術後登記入住,酒店經理塞西莉亞向我表示歡迎。她非常友善,關心我,並在很多方面幫助我。她送我到一家很棒的沙龍,在醫院住了6天后給我理了發。如果我的朋友(來自英國,我來自美國)和我沒有來吃早餐,因爲我的臉是黑色和藍色的,或者走路問題(我在那裏做了兩次手術)她或她的員工會打電話到我們房間看看我們是否需要送食物到房間。(不知道這是否標準,但對於我和朋友來說,我們感到特別。)如果我們曾經打過電話到前台,或者在前台停下來問了些東西,維拉馬爾酒店的員工就在上面,並照顧了我們的需求。早上當我們他們會去吃早餐,那裏的女孩們會用我們的名字來迎接我們,問我們怎麼樣,總是問我們是否需要什麼。桌子後面的先生們總是很愉快,並把我們介紹到一些我們不知道的好地方。有一天,我不得不去酒店旁邊的藥房,但所有工作人員只說葡萄牙語,一天,做完面部手術後,我只能吃軟食品,眼睛腫脹起來,一位工作人員穿過街道來到一家冰淇淋店,幫我買點東西,然後我去了一家商店,然後買了一些東西給我。吉拉圖。我康復期間,客房部的工作人員總是很友善,圍繞着我工作。酒店總是乾淨、閃閃發光,工作人員非常關注我們的需求,但他們很友善,像家人一樣對待我們。我可以補充很多塞西莉亞和她的員工,但我只想說:“他們不僅滿足了我們的需求,而且滿足了我們對於入住酒店的人應該得到待遇的期望。我有一個朋友很快就要去里約,我已經告訴他們維拉瑪酒店的事情了,她很快會聯繫他們,我計劃在2021年再回來4到6周,我不會再住其他酒店。我真心給他們10星!

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薩瓦奧托飯店
3.7/5101 評價
科帕卡巴納
入住這裏有很多優點。地理位置優越 - 周圍有餐廳、快餐(麥當勞、BK、多米諾等)、商店、超級市場、換錢器和Copacabana海灘步行很短(5分鐘)。早餐真的很好,選擇範圍很廣。工作人員反應積極,樂於助人,有禮貌。入住方便快捷。我的房間沒有景色,但沒什麼大不了的。迷你冰箱,電視,保險箱。房間很小,但可以管理。酒店入口就在主幹道,方便Uber/出租車接送和裝行李。安全很好-總有人在主門。如果我回到里約,肯定會再次入住。
科帕卡巴納海灘太陽青年旅舍
3.9/521 評價
科帕卡巴納
工作人員非常樂於助人,真的很關心他們的客人。他們幫助你做一切。特別是ISABELLA對我很好,幫助我掃描了一些東西。我做了很多準備!我認爲,這是在里約基地的好地方。離海灘近,作爲女人獨自在這個區域走來走去從來沒有覺得不安全。廚房區有足夠的空間來滿足新人。房間有點窄,但還可以。每次免費展示或浴室都發現,很乾淨。廚房不是超級配置,但是有冰箱,夠用,謝謝,太陽能旅舍😊
科帕卡巴納麗思精品飯店
4.3/565 評價
科帕卡巴納
我訂的是30平方米的部分海景房,很袖珍的boutique hotel. 入住時給我完全沒有海景的,拒絕接受后換到低樓層海景房,事實上衹有一條小街寬度的海景,不值這個價。房內布置屬現代感的,房型方正乾淨,跟網頁上照片差異不大,還行吧!但隔音不佳!早餐式樣很簡單,沒有什麼肉類但有些水果對我是夠了!地點應該是強項,附近都是營業到深夜的餐廳酒吧超市商場,當地很多知名餐廳酒吧都在走路範圍內,半夜依然人聲鼎沸很安全. 離海灘一個block, 沒有搭地鐵,但好像不遠。頂樓泳池衹比浴缸大一點,水也不是很清澈,不必考慮游泳了!
裡阿勒維拉馬爾科帕卡巴納飯店
4.2/585 評價
科帕卡巴納
讓我告訴你我的住宿,我去了巴西里約熱內盧6周,從2020年9月至10月,爲醫療旅遊。在旅行期間,當我不在醫院做手術時,我住在維拉馬爾酒店,我非常感謝我這樣做。有這麼多我可以列出一些事情,但我會列出一些。在我第一次手術後登記入住,酒店經理塞西莉亞向我表示歡迎。她非常友善,關心我,並在很多方面幫助我。她送我到一家很棒的沙龍,在醫院住了6天后給我理了發。如果我的朋友(來自英國,我來自美國)和我沒有來吃早餐,因爲我的臉是黑色和藍色的,或者走路問題(我在那裏做了兩次手術)她或她的員工會打電話到我們房間看看我們是否需要送食物到房間。(不知道這是否標準,但對於我和朋友來說,我們感到特別。)如果我們曾經打過電話到前台,或者在前台停下來問了些東西,維拉馬爾酒店的員工就在上面,並照顧了我們的需求。早上當我們他們會去吃早餐,那裏的女孩們會用我們的名字來迎接我們,問我們怎麼樣,總是問我們是否需要什麼。桌子後面的先生們總是很愉快,並把我們介紹到一些我們不知道的好地方。有一天,我不得不去酒店旁邊的藥房,但所有工作人員只說葡萄牙語,一天,做完面部手術後,我只能吃軟食品,眼睛腫脹起來,一位工作人員穿過街道來到一家冰淇淋店,幫我買點東西,然後我去了一家商店,然後買了一些東西給我。吉拉圖。我康復期間,客房部的工作人員總是很友善,圍繞着我工作。酒店總是乾淨、閃閃發光,工作人員非常關注我們的需求,但他們很友善,像家人一樣對待我們。我可以補充很多塞西莉亞和她的員工,但我只想說:“他們不僅滿足了我們的需求,而且滿足了我們對於入住酒店的人應該得到待遇的期望。我有一個朋友很快就要去里約,我已經告訴他們維拉瑪酒店的事情了,她很快會聯繫他們,我計劃在2021年再回來4到6周,我不會再住其他酒店。我真心給他們10星!
里奧安託宮殿飯店
4.1/5111 評價
科帕卡巴納
酒店位於阿特拉蒂卡大街前方。房間本身很完美。牀很完美,非常舒適。船員們非常優秀,他們真的想爲您服務....i特別感謝前酒吧的Beatriz(出席),Van Carlos(禮賓部)和超級共通安東尼奧。電視有線頻道非常好。船員們說的是一門以上的語言。他們能改善什麼?1-辦理入住手續和排隊速度。房間內的 wi-fi 信號。窗戶允許一些外部噪音進入房間,可以審查早餐的變化。我絕對推薦奧頓宮酒店,我肯定會在下一次里約熱內盧訪問時考慮它。
科帕卡巴納珀斯圖5號宜必思飯店
4.3/5134 評價
科帕卡巴納
這是我住過的最好的IBIS酒店之一。位置很好離科卡薩巴納海濱只有100米,離最近的地鐵站更少。牀超級舒適,淋浴很棒。如果你是輕睡者,請要求酒店側面的房間。景色無非是超級安靜,因爲它遠離馬路。每個房間都有保險箱。工作人員微笑並樂於助人。早餐非常美味,有很多新鮮水果、酸奶和日常用品。不過,如果你喜歡英式茶,請自帶茶袋,就像我們知道的那樣,在巴西似乎不存在。街區的拐角處有一家24小時咖啡館,供應美味的咖啡。晚上這個地區似乎很安全。酒店還提供自行車出租。

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