LSH 生活方式飯店

Experiência terrível! Hotel velho, abandonado. Quartos sujos, a porta do banheiro podre e quebrada, de tanta umidade. (Foto) Quarto com cheiro de mofo, cortinas velhas, mofadas e sujas.  Café da manhã, para comer um simples omelete tivermos que aguardar por meia hora.  Para completar, nos foi informado que o hotel possui serviço de praia, com guarda sol e cadeiras. Nos foi inclusive fornecido uma pulseira para essa finalidade. Ao chegar na praia e procurar o responsável, nos indicou um lugar para ficar, porém ao sentarmos veio uma outra pessoa informando que o hotel não tinha mais nenhum guarda sol disponível, e que teríamos que pagar 50,00 por cada cadeira e guarda sol. Recusamos e voltamos ao hotel para reclamar, a resposta foi pior ainda, quando a gerência nos informou que o hotel possui apenas 2 conjuntos de guarda sol e cadeira, e por isso eles não oferecem aos hóspedes, o que é mentira. Como mencionei, nós foi oferecido ao darmos entrada no hotel. Simplesmente esse hotel é uma vergonha. Dos piores que já fiquei.

No momento em que realizamos a pesquisa por hospedagem, minha esposa e eu criamos grande expectativa em conhecer o Rio de Janeiro, especialmente a Barra da Tijuca. Apesar de o preço do hotel não ser o mais atrativo, as imagens e informações apresentadas nos encantaram e nos deram confiança na escolha. No entanto, a realidade foi bem diferente. Chegamos ao Lifestyle Laghetto por volta das 13h. Fiz o check-in, efetuei o pagamento e fui informado de que o quarto estaria pronto às 14h. Ao retornar às 14h30, fui surpreendido pela informação do recepcionista Caio de que o quarto ainda não estava disponível devido à alta demanda — e ele atribuiu a culpa às camareiras. Como alternativa, sugeriu que eu fosse ao bar e tomasse um drink enquanto aguardava mais 20 minutos. Informei que não consumo bebidas alcoólicas e decidi conhecer a área da piscina enquanto esperava. Vale destacar que, para um hotel desse porte, a piscina não conta com sistema de aquecimento, o que decepcionou. Às 15h15, minha filha foi até a recepção e ainda teve de esperar mais 10 minutos. Quando finalmente recebemos o cartão do quarto (nº 307), nos deparamos com uma vista para um muro — frustração total. Como já estava cansado e sem paciência, nem cheguei a reclamar naquele momento. No check-out, solicitei um carrinho e um mensageiro para ajudar com as malas. Esperei por um tempo e, como ninguém apareceu, acabei fazendo o serviço sozinho. Por fim ao meio dia havia apenas dois recepcionistas para realizar o check-out e check-in, o quê causou novo aborrecimento.

Terrible experience, before pandemic was a very good hotel, no its terrible. Just location its good! If you have option please choice another hotel.

Hotel absolutamente incrível. Na melhor localização da Barra. Muito conforto, café da manhã incrível, mas o ponto alto, com toda certeza, são os profissionais extremamente bem preparados. A Lilian, camareira do 5 andar, fez de tudo para deixar nosso pet confortável e era extretamente atenciosa com a gente. Leonardo da recepção foi de uma prestreza sem tamanho quando pedi troca de quarto. Destaco também o Anderson e o Rivaldo que fizeram de tudo para nos ajudar quando tivemos problemas com o carro na saída. O gerente Fred além de tudo emprestou um cabo dele próprio para vijarmos em segurança. Ou seja, equipe sensacional e que é o maior diferencial do hotel!

O hotel é maravilhoso o que só atrapalha um pouco e questão de estacionamento que não tem no próprio hotel qdo está lotado que colocar na rua em frente ou no seus arredores fora isso e ótimo o hotel em si .

Todo espectacular, salvo un dia que hubo un problema con la caldera pero el resto estuvo divino