靠近里約熱內盧西尼蘭地亞廣場的飯店

房間很乾淨,我唯一有門把手的問題,但沒什麼大不了的,我的問題就是前台的人,他們讓我等是因爲他們要麼在電話上要麼在電腦上,要麼在相互交談。我到的時候他們沒有立即向我致謝,他們需要接受更好的培訓,以待客。我站在他們面前5分鐘或更長時間,他們不會費心說請給我一分鐘,沒有什麼不是粗魯的方式。每個代理人都這樣做,他們友好後,但不知道他們的時間,他們讓我等待沒有線,監督是在代理人旁邊,也沒有做任何。

首先,糟糕的體驗......酒店已經雜而陳舊。我被給了一間可以看到破舊建築的房間;牀單聞起來像漂白劑,牀不舒服,他們要15英鎊才肯買一小包薯片;我付了錢,因爲我無法在餐廳獲得服務。它靠近SDU機場,從酒店到12個真正的Uber票價。它的好一面...接待人員很棒,樂於助人,友好。我在旅行時,他們存放了我的行李5天;差評評級是因爲酒店的質量,餐廳不存在的服務;我等待了25分鐘沒有桌位服務,接待後又等待了30分鐘工作人員與餐廳工作人員交談。混亂和混亂;餐廳幾乎沒有顧客。退房時接待處也有一個人,非常瘋狂;即使我提前支付了房間,也沒有自我退房;我將不會返回。

體面和心的官員......優秀的接待服務......他們............中間......Ingrid和 tamires......特別是Ingrid的力、親活動和同情,這使得對優秀的照顧有着完全的區別,位置非常好。早餐服務良好 舒適的房間 我會再來

我實際上在這個酒店住了2個舒適的晚上,但他們的網站一直在一遍又一遍地向我的信用卡收取費用。謝天謝地,它出現在我的電話上,所以我能夠通知工作人員,並給他們出示收據。一位非常樂於助人的前台接待員說,他會聯繫財務部,第二天一早我退房時,一切都會得到糾正。我去前台的時候,沒有人能幫忙,有人告訴我等我的航班離開後值班的經理.....至今,這個酒店沒有回覆,也沒有退錢。我已經聯繫我的信用卡提供商,所以我現在不得不努力爭取我的錢回來了。我辦理入住的經驗,恐怕說來真的糟糕透頂。我早上5點到的,檢查我的那位年長先生是無知的。顯然,他是值班的‘英語講者’,當我問問題時,他完全無視我。我沒有得到任何關於早餐時間的信息,酒店內的設施在哪裏,我入住時他甚至沒有禮貌地看着我,他只是打開了手拿我的護照。當我問是否可以安排晚一點的早餐時,他開始發火,顯然很生氣,因爲儘管前一天晚上必須付酒店的錢,我卻在早上6點才上牀。實際上,這傢伙只是無視我,直到我直接問他,他甚至沒有擡頭,以一種非常惱火的方式說‘不’。很棒的客戶服務,謝謝!謝天謝地,當我在白天需要與接待人員交談時,這是一次更好的經歷。我和一個年輕的女人交談,還有一次,一個友好而樂於助人的年輕單身男子,我決定下星期再回來。直到他們繼續向我的信用卡收費,首先通過自己的酒店網站,該網站說交易失敗,但向信用卡收取費用,然後當重複的金錢被酒店收取時,再次發生錯誤。他們被分類得多麼快和令人滿意,這決定了再次入住和避免它之間的區別。我建議你住這裏嗎?是的,早餐很好,酒店在19樓乾淨安靜。它過時了,可以進行更新,但當它們不空你的銀行賬戶時,它的價值還不錯!如果你呆在那,就用現金支付,避免接待處的討厭老人晚上工作。

Só se confundiu com minha reserva reservei quarto casal e me derM três camas de solteiro mas resolveu rápido deu tudo certo!

自從入住檢查以來,我對酒店感到積極驚, 好的官員. 方便是令人驚的,屋頂上的所有服務也很快的服務和品質。 水池的視野外,它不可!! 房間裏有一牀很美,電視接收了所有的道。 優秀的入住,我一定會回來的

我上週末在那家酒店住了--02至03/07/2022,在檢查時,我終於忘了一些衣服。我聯繫了,範納斯夫人接着接着我,把遺忘的零件留在了,第二天她以和同情的心送我去塞德克斯,我要祝那個人所表現的敏感和同情。所有非常細、高效的員工。

我們真的很喜歡這家酒店。起初，它似乎比其他有競爭力的酒店貴一些，但實際上，這對於您獲得的價格來說是便宜的。 這是我們喜歡的東西： 床和枕頭：這是我度假時最重要的事情，床非常舒適；更像是一家五星級酒店。 房間：我們住在最基本的雙床間，仍然很棒。家具和固定裝置都是一流的，窗簾是 如果您想睡得很晚，請把所有的燈光都遮住。每天提供迷你吧和咖啡機，以及免費瓶裝水。淋浴很棒，有足夠的力量和熱水。吹風機甚至帶有噴嘴附件。 電梯。有了3部電梯，您再也無需等待。 夜床服務：對於這一類酒店而言，這是令人歡迎的驚喜。我們特別喜歡他們每晚提供新鮮的毛巾。 海灘：他們在酒店門前的海灘上有自己的車站，提供免費的椅子和遮陽傘。相比之下，索爾依帕內瑪酒店需要您 簽出椅子，然後自己帶到海灘。 屋頂：屋頂絕佳，設有游泳池，躺椅和可欣賞美景的休息區。甚至還有一家提供餐桌服務的酒吧。 下次我們到達該地區時，我們會回來的。

讓我告訴你我的住宿,我去了巴西里約熱內盧6周,從2020年9月至10月,爲醫療旅遊。在旅行期間,當我不在醫院做手術時,我住在維拉馬爾酒店,我非常感謝我這樣做。有這麼多我可以列出一些事情,但我會列出一些。在我第一次手術後登記入住,酒店經理塞西莉亞向我表示歡迎。她非常友善,關心我,並在很多方面幫助我。她送我到一家很棒的沙龍,在醫院住了6天后給我理了發。如果我的朋友(來自英國,我來自美國)和我沒有來吃早餐,因爲我的臉是黑色和藍色的,或者走路問題(我在那裏做了兩次手術)她或她的員工會打電話到我們房間看看我們是否需要送食物到房間。(不知道這是否標準,但對於我和朋友來說,我們感到特別。)如果我們曾經打過電話到前台,或者在前台停下來問了些東西,維拉馬爾酒店的員工就在上面,並照顧了我們的需求。早上當我們他們會去吃早餐,那裏的女孩們會用我們的名字來迎接我們,問我們怎麼樣,總是問我們是否需要什麼。桌子後面的先生們總是很愉快,並把我們介紹到一些我們不知道的好地方。有一天,我不得不去酒店旁邊的藥房,但所有工作人員只說葡萄牙語,一天,做完面部手術後,我只能吃軟食品,眼睛腫脹起來,一位工作人員穿過街道來到一家冰淇淋店,幫我買點東西,然後我去了一家商店,然後買了一些東西給我。吉拉圖。我康復期間,客房部的工作人員總是很友善,圍繞着我工作。酒店總是乾淨、閃閃發光,工作人員非常關注我們的需求,但他們很友善,像家人一樣對待我們。我可以補充很多塞西莉亞和她的員工,但我只想說:“他們不僅滿足了我們的需求,而且滿足了我們對於入住酒店的人應該得到待遇的期望。我有一個朋友很快就要去里約,我已經告訴他們維拉瑪酒店的事情了,她很快會聯繫他們,我計劃在2021年再回來4到6周,我不會再住其他酒店。我真心給他們10星!

我會試着總結我的全部經歷......這是海灣之路,通向我有過的最差的酒店體驗。從前台和員工到房間和基礎設施,說實話,這棟樓應該被拆除,並且他們應該解僱所有(缺乏專業精神)照片與現實不相符合的人,我的第一印象是,我迷路了,試圖給酒店打電話(他們回答,“這不是酒店”,馬上掛斷電話給我)第二印象是,前台的粗魯女士拒絕提供wifi我花了1個晚上的時間在1104和706上(我相信你能夠分辨出哪一個更悶熱,到處都是溫和的露水,亞麻布沾染了污跡,幾乎透明,以至於我不希望放在這裏我的頭放在枕頭上,浴室太髒了,太髒了,馬路旅館會非常乾淨,毛巾架上有頭髮,WC沾上了黴菌,牆壁上沒有你看不到的角落,我度過了生命中最可怕的兩個晚上,我無法向第三方申請退款,因爲粗魯的女士拒絕提供wifi,哮喘發作,並要求喝茶喝熱水,令人驚訝的是,沒有杯子,攪拌,什麼都沒有!所以我給FD打了點熱水,他們拒絕提供,而是說用NESPRESSO機器(難以置信)。但最重要的是,當我最終在酒店連鎖店預訂時,前台經理費利佩非常客氣,並明確表示將全額退款(20天后我還在等它)。不要被他的禮貌所愚弄,他會無怨無悔地當着你的面撒謊。也許他會反駁我的評論,說我從來沒有住過他的酒店。(就像他在預覽評論上所做的那樣)。相信我,這些照片太離現實太遠了!!!此酒店不應包括在1-2或3星級酒店,它肯定是騙局,狡猾的宣傳,照片購物。我花時間寫評論,因爲沒有人應該保留並被這些盜竊騙過。