列治文的熱門 5 星級飯店

(我的名字被匿名保護我的身份,以保護我的身份)這次審查被推遲了,原因是警方正在調查我們在 Versante 酒店停留的情況。我和妻子預訂了我們在Versante酒店的住宿,最初是8月29日星期一至8月3日星期六。我們預訂了14樓的頂層套房,非常喜歡它,所以我們取消了我們在費爾蒙特酒店的預訂,所以我們可以在6號去機場之前延長我們的住宿時間。我們認爲這將是最放鬆的住宿之一,我們的酒店體驗很快就變成了 Versante 酒店的惡夢。這是對Versante酒店員工的信任的背叛,Versante將公司的價值描繪成怎樣的。我想提及的是,有一些值得注意的工作人員非常有同情心,而且遺憾的是,這次經歷對那些努力工作的人,他們真的試圖讓我們留下難忘的印象,這真是可惜。你們酒店裏發生的事件,你們僱來照顧客人的員工令人難以置信地心碎,我不希望任何人經歷我和妻子所見證的事情。星期二,8月30日,我們在Spa Versante預訂了熱石按摩,並在3:45PM確認了我們第二天的班車預訂。Yasin經理是第二天在3:45PM確認了我們第二天的Spa班車預訂的那個人。8月31日星期三在315PM我們接到我們酒店房間(1404)的電話,前台接待員Nini問我們是否爲330PM訂了班車,然後告訴她是爲345PM確認了,她說OK,我們掛了。345PM我老婆下樓去接前一天我們訂的班車給我老婆的spa預約沒有班車我老婆問了那邊的Valet問她名字說沒有票然後他帶我的妻子去前台工作,他叫 Nini ,並詢問了班車預訂的情況。我妻子告訴她她在溫泉浴場和穿梭機預訂的約會,這應該讓尼尼明白,預訂是爲了更遠的 Versante Spa 。尼尼告訴她,沒有去水療中心的班車,只有去YVR的班車。最後,尼尼說我妻子沒有預訂班車。當我妻子告訴她我們接到她(在315PM)打來的電話確認我們的班車時,尼尼否認打任何電話到我們房間,尼尼隨後告訴我妻子沒有班車過來,指着門口叫她走。尼尼沒有提供任何幫助或解決,她拒絕了我妻子作爲客人的需求,也沒有向她提供足夠的信息,以瞭解她在Versante Spa的預訂。只有兩個女孩在工作,前台的妮妮和莫妮卡。我妻子當面與尼尼交談時,在電話裏認出了她的聲音,她否認曾打電話到我的房間去開會

設施頗多，而且提供連接機場的巴士服務。酒店外可以看到優美的風景。但因靠近溫哥華高架鐵路，因此對聲音敏感的人最好跟前台說想要高層。

入住酒店辦理入住時間快,我們這次是三個人預訂了一間套房,非常適合及乾淨!酒店有娛樂的**和星巴克咖啡館,也有付費的早餐(非常豐富) 旁邊有Costco超級市場出國旅遊或遊學的朋友有會員卡的朋友可以帶著去買! 旁邊有很大的各種不同類型的夜市場小吃攤商! 入場需買門票季節有時間性的開放! 河石渡假村有小朋友可以玩的游泳池適合全家人一起去渡蜜月旅行或親子旅遊! 辦理宴會或商務活動交流是一個非常推薦的地方!寄放行李去辦事情都很放心!

感受一般吧位置還可以，早餐為什麼不設自助形式感覺不是很好，泡麪吃不能用的食物或者．．－這裏沒有信號、在於如何正確使用化粧棉卸粧潔麪泡沫🧼……在一旁默默關注的呀……在一定範圍

Nice hotel, comfortable bed, right in the middle of Richmond with the Asian food scene. Booked a Junior suite with nice décor but dark bedroom with only 1 lamp in the bedroom side. Lots of electrical and USB outlets. Breakfasts (for the 3 nights we stayed) were always a hectic with short staffed, long wait, and slow buffet food replenishments (only 3 kinds of hot food, fruits, juice, cereals, yogurt, oatmeal, and bread/muffins. Uncleared Diamond Hilton Honors member benefits which I have reported to the management on feedback form. The written form clearly started one way but all hotel staffs interpreted it otherwise, and the staff thought I was trying to take advantage of the situation when I tried to clarified. The management should rephrase the appetizer and drink benefit if all the staffs interpreted it differently as it was written.

房間比起其他酒店較寬敞，而且感覺舒適，衛生也不錯，唯一不足之處是酒店附近沒有什麼食店和商店，只有一間Mcdonald，如果有車就很方便。

I am Silver Elite of Bonvoy Group for years and surprised that Marriot Richmond Vancouver is so bad like an inn old and not furnished like a 3 stars hotel I booked a junior suite for my stay for 3 people and upgraded to Executive suite using my upgrade stars earned for the year which supposed to be a corner suite with bigger area and best of the Hotel offer Suprisingly the room is old - like a roadside inn - paint falls off cabinet with hangers and only one robe no slippers (even I call front dest to ask for) no bath tub the sofa bed is very old style with some parts stuck out that will bump your leg easily if you don't pay attention A simple coffee machine no kettle to make hotwater a balcony that you have to open a steele door to walk out basically not good looking and no use ... Lounge has no nice food but only coffee pops and chips Breakfast is up to Marriot standard but service overall is not good due to insufficient attendants and staffs when you get to the restaurant normally wait for 5-10 mins with no one to look after you or bring you to a table .... I think it has a convenienct location near airport so it sells good and expensive Sharing carpark area with another hotel is also lowered the class of the hotel .... I will not recommend this hotel to friends and will probably choose seaside hotel next time if I visit vancouver .... your pay for this old hotel is not worth the $$$ you paid

非常好，很新且整潔幹靜，比很多5星酒店住得還舒服，老闆娘熱情友善。我們很幸運，剛來就見到櫻花盛放，好美。住了十天，很放鬆愉快，下次來温哥華還住這。

不論是商務還是休閒旅客，溫哥華機場費爾蒙特金色體驗都能讓您的里士滿之行變得更加美好而難忘。飯店距離天普頓站僅有2km。在該地區觀光很容易，Absolute Spa at the Farimont、Plaza Premium Lounge和Vancouver International Airport （YVR）都在飯店附近。從飯店出發可方便前往市內的眾多著名景點，包括Vision Heliopters、拉里·伯格飛行路線公園和Native Northwest: Cultural Gifts Store。客房內的所有設施都是經過精心的考慮和安排，包括熨衣設備、房內保險箱和空調，滿足您入住需求的同時又能增添家的溫馨感。有飲水需求的旅客，飯店還為您提供了電熱水壺。除此之外，配備有拖鞋和吹風機的浴室是您消除一天疲勞的好地方。您可以到大廳吧與朋友暢飲聊天度過閒暇時光。如果旅客願意，飯店可以提供滿足需求的客房送餐服務。在享受飯店貼心周到的餐飲服務的同時，也別放棄對周邊美味的探索，Imperial Court Restaurant（其他中餐）、BiBo Pizzeria（披薩）和Lok's Chinese Restaurant（其他中餐）也許是可以讓您找到答案的地方。飯店種類繁多的休閒設施能為每一位下榻於此的您創造多元化的休閒空間，這其中包括Spa和健身室。飯店配置有商務中心，定能滿足您商務活動方面的需求。品質保證的禮賓服務，讓您真正體驗賓至如歸的享受。

酒店設施有點舊，房間夠大，周圍餐飲很多，喜歡的鹿園魚湯米線和銀記腸粉都在附近，隔壁還有個24小時的麥當勞！離天車站有點距離，應該600米左右！機場班車接近24小時運作，這個特別贊！適合趕早班機的人羣！