列治文的熱門4星級飯店

房間衞生一般，打掃人員會催促客人離開好做打掃，很令人不解。前台服務人員業務水平有限，態度一般，衹有一位説漢語的老先生極其負責和友善。優勢是離輕軌站和大統華超市近。

酒店在機場裏的去美國check in counter附近，不用到室外所以很好，只是一開始，我往相反方向走了，走了以後才看清楚那些指示牌（其實是走錯方向以後，我去酒店官網看了一下下之後才看到指示牌）～ 然後剛來到加拿大，沒有coins在身上，所以就算行李很多也沒打算請職員幫忙，可是我也太笨拙了，酒店的地板是那種毛毛地毯，很難一個人推三個行李箱⋯⋯然後就有一個職員主動來幫我了，還跟我小聊了一下下！ 酒店房間很棒！風景看著機場也很棒！要說小小缺點的話，應該就是找不了牙刷跟牙膏，不過坐長途機，自己也準備了所以沒關係～ 如果你是打算轉機呆一個晚上的話，我絕對推薦你把那程的機票改為下午，因為如果第二天是早機，可是你前一天晚上才剛到，只能呆在房間裏僅僅8個小時，才太不划算了。比如我大概7點8點到，下一班機是6點機，那我還是4點就要起床出門，可是天還很黑，我也看不了白天的機場風景。

Nice hotel, comfortable bed, right in the middle of Richmond with the Asian food scene. Booked a Junior suite with nice décor but dark bedroom with only 1 lamp in the bedroom side. Lots of electrical and USB outlets. Breakfasts (for the 3 nights we stayed) were always a hectic with short staffed, long wait, and slow buffet food replenishments (only 3 kinds of hot food, fruits, juice, cereals, yogurt, oatmeal, and bread/muffins. Uncleared Diamond Hilton Honors member benefits which I have reported to the management on feedback form. The written form clearly started one way but all hotel staffs interpreted it otherwise, and the staff thought I was trying to take advantage of the situation when I tried to clarified. The management should rephrase the appetizer and drink benefit if all the staffs interpreted it differently as it was written.

感受一般吧位置還可以，早餐為什麼不設自助形式感覺不是很好，泡麪吃不能用的食物或者．．－這裏沒有信號、在於如何正確使用化粧棉卸粧潔麪泡沫🧼……在一旁默默關注的呀……在一定範圍

酒店位置理想。近機場、機場鐵路直達、交通配套非常便利旅客。酒店內有餐廳、娛樂設施兼備。巴士路線多，可到各旅遊景點。下次再到溫哥華，一定會預訂房間。

環境清幽舒適，房間乾淨整潔、宽敞。酒店前台的Staff熱誠有禮貌，尤其是Mr. Cam 總是笑臉迎人、服務態度和藹可親樂於助人，是無可挑剔，無懈可擊的，令人倍感窝心。是值得推薦的一流酒店。Looking forward to visit soon again.

來到這個酒店我們有每日早餐及酒店贈送每天一次的小食及紅酒，我進入酒店第一天晚上7點去大廳去吃飯，酒吧前台有一個香港人叫JOE 男士他會中文，因為我英文不好，用翻譯器來進行翻譯菜單，餐廳光線暗又加上翻譯器字小，所以我看不清，於是我問他這是什麼菜，他非常不客氣大聲說，你看不懂中國字嗎，我說我看的懂，那你看不了還問我？眼睛一直瞪着我，我說我眼睛有些花，他一直狂笑說這跟他沒有關係，於是在吧台裏大聲笑，侮辱性極強，氣死我了，緊跟着說，剛你點的是麵條你們中國人吃不了意大意麵條，說了好久，我點了紅酒他就質問我你會喝紅酒嗎？還質疑我點菜品，我說是免費的，他立刻叫了別的服務員當著我的麪確認我吃的是否是免費，大聲確認完說你可以去吃再點就要付錢了，他說話時滿眼歧視中國人，跟裏一直再說Chinese Chinese.....,可回頭跟外國人說話一臉洋溢着笑容，於是我出去值班經理投訴，解決結果就是給我提升房間，我讓他道歉，他不道歉，說他們這裡是有人權的，於是我又給總經理寫一封投訴信，我要的不多，就是需要要一個道歉，這過份嗎？快二周了還沒有得到回信，我本來要住13天住到3天後我提前退房，因為受到種族歧視，又沒有受重視，我會繼續去他們總部進行投訴，（香港回歸了，知道有些人香港人不能接受，真想不到五星級酒店遇到這樣的事情），不會在入住喜來登酒店，酒店餐廳服務如此種族歧視 另：前台工作及行李員從員服務沒有問題，房間裏空調聲音特別大，如果不開空調房間比較安靜，晚上不開空調被子較薄，差點感冒了，開了就太吵了，退房后我在抽屜裏遺忘了一個新的吹風機，酒店也未給我打電話說遺忘了，這次加拿大之行，這個酒店真的特別不開心，特別不開心，以後也不會來住了。

今年夏天我們住在那裏,真是太棒了!服務很棒!房間乾淨舒適!但是對我們來說,我們是在度蜜月和薩克罕回家的路上,聽到這個消息,我們升級到了頂層套房,沒有額外的費用,這真的是我們蜜月時吃冰淇淋的櫻桃,真的是真正的櫻桃以一種奇妙的方式結束我們的旅行!所以非常感謝他!Y&A

方便去outlet ，只是步行15mins就能到，服務人員亦有禮貌及樂意協助客人，如果想去最近的中國超市，亦需要乘的士，大約$11 加幣

I am Silver Elite of Bonvoy Group for years and surprised that Marriot Richmond Vancouver is so bad like an inn old and not furnished like a 3 stars hotel I booked a junior suite for my stay for 3 people and upgraded to Executive suite using my upgrade stars earned for the year which supposed to be a corner suite with bigger area and best of the Hotel offer Suprisingly the room is old - like a roadside inn - paint falls off cabinet with hangers and only one robe no slippers (even I call front dest to ask for) no bath tub the sofa bed is very old style with some parts stuck out that will bump your leg easily if you don't pay attention A simple coffee machine no kettle to make hotwater a balcony that you have to open a steele door to walk out basically not good looking and no use ... Lounge has no nice food but only coffee pops and chips Breakfast is up to Marriot standard but service overall is not good due to insufficient attendants and staffs when you get to the restaurant normally wait for 5-10 mins with no one to look after you or bring you to a table .... I think it has a convenienct location near airport so it sells good and expensive Sharing carpark area with another hotel is also lowered the class of the hotel .... I will not recommend this hotel to friends and will probably choose seaside hotel next time if I visit vancouver .... your pay for this old hotel is not worth the $$$ you paid