水晶飯店(Hotel Cristallo)

Hotel in pieno centro. Per carico/scarico bagagli si può arrivare direttamente all’ingresso oppure sul retro è presente un’area dedicata. Parcheggio sotterraneo a 100 m molto comodo. Camera tripla abbastanza spaziosa con un bagno comodo e ampia doccia. Molti punti di appoggio per valige/ beauty sia in camera che in bagno. Pulizia molto buona. Il personale si presenta accogliente e gentile, soprattutto in sala ristorante dove Ernesto e Orazio sono il top.

Per chi ama Riccione l hotel è in una posizione ideale, nel centro , di fronte all' ufficio del turismo e non lontano dalla spiaggia, belle camere, personale preparato e buon servizio, possibilità di parcheggio a richiesta, viale Ceccarini a due passi

L'hotel ha un ottima posizione, unico punto a suo favore perché per il resto purtroppo non mi sono trovato bene. La stanza purtroppo non era stata ben pulita, nel letto c'erano 2 capelli e nella stanza c'era molto polvere. Abbiamo fatto notare la situazione alla reception ma la situazione non è cambiata. La colazione un pò povera e decisamente da migliorare. A mio avviso ci sono delle migliorie da apportare ma è solo una mia opinione. A Riccione ho trovato soluzioni migliori.

L'unica cosa positiva di questo hotel , è stato il personale cordiale , per il resto sconsiglio fortemente. Lenzuola sporche, bagno maleodorante e per non parlare della colazione. Il primo giorno una buonissima colazione ma il giorno seguente hanno messo gli avanzi del giorno prima compresi i salumi e i cornetti. Un caffè schiumato è arrivato annacquato fino al bordo e con un goccio di latte montato male. In conclusione l'hotel non sembra affatto un 4 stelle.

Hotel molto carino,pulito e personale molto gentile,abbiamo preso una camera doppia con letti singoli. Unica nota discutibile,il bagno un po’ piccolo come struttura,mentre per errore ci avevano dato una matrimoniale ed il bagno era adeguatissimo.ottima la colazione e molto accogliente la sala .

L'hotel offre una posizione invidiabile per coloro che vogliono godere della movida del centro di Riccione. Le camere sono rinnovate e moderne con mini frigo. Magari bisogna prestare attenzione ai particolari da parte dello staff perché oltre a non aver fatto una pulizia approfondita delle camere la doccia presentava difettositá nel soffione. Da 10 e lode il personale di sala nel ristorante, soprattutto da parte del maitre che ha dimostrato una professionalità di alto livello sicuramente dovuto dall'aver frequentato la scuola alberghiera e dall'esperienza di molti anni. I camerieri benché più giovani si sono comportati all'altezza. Per quanto riguarda la presentazione della cena, non ho molto gradito la soluzione "a buffet" perché lo ritengo poco igienico visto che alcuni ospiti non sono educati da evitare di toccare e rimettere il cibo al suo posto, andarci praticamente sopra con la bocca. Inoltre a me il buffet mi ha dato sempre l'idea di "fila alla Caritas". Ma è un mio parere strettamente personale. In generale trovo questo albergo una buona soluzione per chi vuole approfittare di Riccione e del suo mare molto vicino e dalle tantissime attività che il centro e la vicinissima Viale Ceccarini offrono.

Purtroppo non posso recensire positivamente questa struttura. Ho sbagliato a inserire la data della prenotazione e mi sono presentato il giorno successivo, alla reception sia in fase di check-in che in fase di check-out mi avevano assicurato che avendo capito l'ingenuittà dell'errore avrebbero provveduto ad annullare la transazione dell'errata prenotazione. Tutto ciò non è avvenuto e, quando ho chiesto spiegazioni, una terza persona mi ha detto che mi avrebbero ricontattato e probabilmente sarei stato rimborsato con voucer spendibile presso la stessa struttura. Ora, io ho subito ammesso la buona fede del mio errore e non ho preteso nessuna forma risarcitoria, ma tre persone su tre mi hanno garantito che la direzione mi sarebbe venuta incontro in qualche modo e che mi avrebbero fatto sapere, cosa che ad oggi non è mai avvenuta. Credo che la mancanza di serietà e di professionalità sia abbastanza evidente.

Hotel con un’ ottima posizione, in pieno centro. Camera carina con arredi nuovi, ma con poco spazio per 3 persone. Cucina buona ma non all’ altezza per un hotel da 4 stelle. Cibo ordinario e a buffet. Personale gentile ma poco attento al cliente; bisognava sempre chiamarli per avere le bevande a colazione e a cena. Un evento abbastanza sgradevole è stato la richiesta da parte nostra di poter recuperare la cena persa il primo giorno ( perché arrivati tardi a causa del traffico ) e di poterla recuperare il giorno di partenza a pranzo. La risposta della reception è stata che non facevano il pranzo, quando invece a pranzo c’erano persone a pranzare. Avrei preferito che mi avessero risposto che non potevo recuperarla. Le potenzialità ci sono basta migliorare.

Albergo in posizione centrale, cucina ottima, staff cordiale e sempre disponibile. Spiaggia convenzionata a due passi e parcheggio auto disponibile nelle vicinanze. Soggiorno da anni in questa struttura e mi sono sempre trovata bene.