拉奎拉波爾圖雷西姆農飯店(Aquila Porto Rethymno)

Es war einer meiner schönsten Aufenthalte in Griechenland. Das Hotel bot all das, was man sich von einem 5Sterne Haus erwartet. Das Buffet-Essen war sehr abwechslungsreich und auch regional, das Zimmer sauber und komfortabel eingerichtet. Das Hotel ist zentral gelegen mit einem gepflegten Sandstrand. Die Umgebung lädt zu vielen Ausflügen ein, ob per Bus, per Fahrrad oder zu Fuß. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. An der Rezeption konnte ich mich über Ausflüge, Events und Lokale informieren. Bei deren äußerst kompetenten Mitarbeitern erhielt ich immer gute Tipps wie ich meinen Aufenthalt noch interessanter gestalten konnte. Dieses Hotel ist wirklich in allen Belangen empfehlenswert.

super hotel....bardzo dobry hotel ,super lokalizacja, bardzo dobre jedzenie, bardzo dobra obsługa pracowników i kierownictwa hotelu hotel czyściutki ,leżaki i parasole na plaży gratis super plaża,bardzo polecam

Très bel hôtel proche du centre avec 3 piscines et transats sur la plage. En 5 min vous êtes sur le port ou dans la rue piétonne. Les chambres sont spacieuses et bien agencées avec terrasse vue mer et belle salle d'eau. Personnels très très attentionnés et belles prestations. Enfin super petit déjeuner au bord de la piscine.

Dieses Hotel wird als 5 Sterne Hotel angegeben. Das Highlight ist sicher die exzellente Küche in Buffetform. Die Abwechslung der Gerichte, Themenabende und Qualität muss hier äußerst positiv erwähnt werden. Es gab immer etwas zu essen und zu trinken, da ein schönes Café zum Hotel gehört, welches die Zeiten außerhalb der Restaurants abdeckte. Der Strand ist sehr schön, Liegen und Sonnenschirm sind im im Preis beinhaltet. Wir hatten all inclusive gebucht, was sich sicher lohnt, da die Preise der Getränke doch recht hoch hier sind. Das Personal im Bereich Service des Restaurants sowie der Reinigungskräfte was sehr positiv hervorzuheben. Leider gibt es auch Schwachstellen. Das Hotel wird als 5 Sterne Hotel angeboten, die Doppelzimmer Standard mit seitlichen Meerblick entsprechen im Badezimmer keinesfalls dieser hohen Sterneanzahl. Das Mobiliar ist veraltet, die Fugen sind mit Schimmelflecken versehen. Alles wirkte sehr einfach gehalten, die letzte Renovierung muss Jahre zurückliegen. Es gibt auch "bessere" Zimmer mit renovierten Badezimmern, jedoch muss das extra gebucht werden, was dann aber nicht mehr der Hotelbeschreibung entspricht. Fazit: Hier muss dringend vom Hotel etwas getan werden, um die veralteten Zimmer auf den 5 Sterne Standard zu bringen. Zumal dieses Problem schon einige Zeit besteht. Das Empfangspersonal war sehr sachlich. (Der erste Eindruck sollte eigentlich der Beste sein, was wir so nicht wirklich bestätigen können). Wir baten im Vorfeld per E-Mail darum, uns aus Krankheitsgründen ein Zimmer mit begehbarer Dusche zu geben. Es kam leider nie eine Antwort bis zum Abflug. Am Ankunftstag sprachen wir das Thema an, dort wurde uns dann eine E-Mail hingelegt, welche wir wohl erhalten haben sollten. Hier wurden wir darauf hingewiesen, doch eine Kategorie höher zu buchen gegen Mehrpreis. Nur kam eine Mail leider nie an, auch nicht im Spamfilter. Dies hatten wir nochmals mitgeteilt, das Personal reagierte "ungehalten", uns wurde keine Hilfe angeboten seitens des Hotels. Wir hätten uns gewünscht, hier eine Kulanzregelung mit uns zu finden. Insgesamt gesehen ein sehr schönes Hotel mit Schwächen, auch müssen dringend die Hotelbeschreibungen der Anbieter angepasst werden. Es sollte klar und deutlich geschrieben werden, dass Standardzimmer eine Badewanne mit Duschvorrichtung beinhalten.

Это была юбилейная, 10-я, поездка с моей постоянной спутницей. Поэтому выбрали непросто "все включено", а премиум класса. Поселили нас в номере с лоджией с видом на море. В номере охлаждалось шампанское, вино, ждала ваза с фруктами. Номер оборудован кофемашиной, капсулы, сахар, молочко пополняли ежедневно. Как и минибар, в котором были вода, спрайт,тоник, кока кола, пиво. Номер просторный, правда, кровать одна, но мы уже привыкли к этому. Ее ширина позволяла нам расположиться комфортно. Подушки очень удобные. На рецепшен абсолютно никто не говорит по-русски, случайно проходящая мимо сотрудница СПА центра Марина охртно помогла, иначе пришлось бы прибегать к онлайн переводчику. В дальнейшем, когда возникла потребность получить информацию, портье вызвал Марию. Эта девушка в отеле отвечает за контакты с гостями. Она грузинка и хотя приехала в Грецию в 14 лет, прилично знает русский язык. В ресторане официанты совсем немного говорят по-русски, но этого было достаточно. Отношение персонала к постояльцам отеля иначе, как трепетным не назовешь. С открытием ресторана все официанты встречают гостей у входа и помогают выбрать место. Предлагают напитки. Кофе на завтрак очень приличный. Еду выбираем сами. Качество и ассортимент просто поражают. Все очень свежее и вкусное. Фрукты, кстати, тоже: почищены, порезаны. Супчик какой-нибудь один, а вот рыба, мясо, овощи приготовлены разнообразными способами и видами. Из сладких бдюд мы мало что попробовали, фрукты предпочитали, но выбор тоже большой. На завтрак сотовый мед, орехи в меду, варенье, сухофрукты. У отеля свой пляж, платить за лежаки и зонты не нужно. Есть душ. На пляже работают два официанта, которые приносят из бара напитки. Единственный минус (мы об этом знали из предыдущих поездок в Ретимно) - туалетов на пляже нет. Вечером у бара ежедневно музыкальные программы. В один из вечеров был фуршет с выпивкой и закусками, когда сотрудники отеля общались с постояльцами. Детей в отеле не наблюдалось, впрочем, молодежи тоже мало. Мы очень настроены отдохнуть в отеле еще раз. Правда, море часто волновалось: то ли осень, то ли сам остров характерен таким морем. Попробуем в другой месяц.

Excellente service van alle personeelsleden. Pluim voor Maria van customer service voor de snelle regeling van onze kamer met inloopdouche. Ze regelde dit in een handomdraai. We kozen voor een Mythicakamer en genoten van de fijne attenties en extra's. We voelden ons heel welkom door de persoonlijke aanpak. Fantastisch ontbijt met aandacht voor lokale specialiteiten. Schitterende ligging: strand voor de deur en op wandelafstand van de mooie stad. Veel te zien, uitstekende restaurants, mooie haven. We zouden zeker terug voor dit hotel kiezen!

Toen we toekwamen ,kregen we de foute kamer. We hebben toen 2 dagen moeten wachten op de juiste kamer, maar terwijl kregen we wel elke dag een extra maaltijd aangeboden. De kamers zijn super proper, het personeel is vriendelijk en behulpzaam. De kamers met zeeaanzicht zijn gezelliger dan de eerste kamer, aan de stad kant. Minder warm ook. Alleen min punt je ziet nergens hoeveel je achteraf nog moet betalen.

Komen er al sinds 2016. Of wij er ook in 2024 erheen gaan ??? De bar bij restaurant/lobby met airco is weg. Die ene niet echte bar bij het terras moet de bediening van terras zwembadjes en strand doen. Lang wachten dus. Personeel heel lief en doen hun best. Eten erg lekker,alles netjes schoon. De twee voorste rijen strandbedden betalen. Vorig jaar 9 nu 15 euro per dag.