雷內默爾斯飯店的評論

Les appartements ne sont pas localisés dans le bâtiment de l'hotel, mais 2 rues plus loin, juste au dessus d'un bar, avec fenetres donnant sur la terrasse. On nous indique vaguement le chemin, pas de service de bagagerie et encore moins de parking. Odeurs d'égouts, de sanitaires, de cuisine et de cigarettes. Très mal insonorisé : bruits dus à la terrasse, aux livraisons très tôt le matin et aux hurlements des pochtrons en pleine nuit. Balon d'eau chaude ridiculement petit, ce qui nous a permis de prendre une douche froide le premier matin ! Service de piètre qualité : premier petit déjeuner livré pour une personne (un seul jus d'orange, un seul pain au chocolat, un seul croissant...), nous étions deux... Le deuxième n'a tout simplement pas été livré. La réceptionniste me dit que j'ai commandé trop tard (23h30, c'est précisé "la veille au soir" sur le dépliant) et très sèchement m'informe qu'elle est toute seule, qu'elle ne pourra pas nous livrer et qu'il faudra venir à l'hotel si nous voulons déjeuner... En passant 10mn devant l'hotel, je constate qu'elles sont deux à l'accueil. Lors du check-out, la receptionniste est très désagréable. Ne me demande pas comment s'est passé notre séjour, et m'indique le montant du reste à payer. Je réclame la facture pour avoir le détail et constate que les petits déjeuners sont facturés plus chers que les prix affichés dans la chambre, sur le site web et à l'accueil de l'hôtel. Pas de merci, à peine un au revoir.