斯泰格爾-艾爾布休閒飯店拉特諾

Ausgezeichnet, gar nichts zu bemängeln. Frühstuck sowie Abendessen sehr gut, Mitarbeiter super freundlich. Kommen gerne wieder. Zimmer Service müsste öfter sein. ……………………………………………………………………………………………….,………………………………………………………………….

Zimmer: 3 von 5 Die etwas schwierig zu öffnenden bzw. zu schließende Balkontüren haben öfters am Tag für einen übermäßigen Lärmpegel gesorgt. Auch gibt es im Zimmer so einige Mängel, welche eigentlich leicht zu beheben wären: gebrochene Schalter, fehlende Abdeckungen an Steckdosen am Waschbecken, Rost an Armaturen … Frühstück: 4,5 von 5 Das Frühstück war vielfältig und mit einer schönen Auswahl Abendessen: 2,5 von 5 Leider sehr enttäuschend, das Salatbuffet bestand nur aus Rohkost, schön wären 2-3 „fertige“ Salate gewesen wie Kartoffelsalat, Nudelsalat oder ein angemachter Blumenkohl etc. Auch vom Hauptgang hatte ich mir mehr erhofft, neben den nicht wirklich warmen Speisen (Problem der Wärmebehälter?) war die Auswahl (beschrieben als drei verschiedene Hauptgerichte) gerade wenn man etwas später ins Restaurant (Buffet von: 17:45 - 21:00) ging, nicht mehr vorhanden. Der Service beim abräumen, bestellen der Getränke und bezahlen war schnell und freundlich. SPA-Bereich: 4 von 5 Handtücher und Bademäntel werden gestellt, schön wäre wenn man nasse Handtücher direkt austauschen könnte. Da alles (Sauna und Schwimmbad) ein Textilbereich ist, werden die Tücher und Bademäntel sehr schnell extrem nass. Zudem Personal für Ruhe und Ordnung sorgen, da am Nachmittag das Schwimmbad zum Abenteuerspielplatz der Kinder wurde und man selbst im Ruhebereich (zwei Türen zum Schwimmbad) das Gefühl hatte, neben einer Achterbahn zu liegen ……

Sehr gute Lage des Hotels, Anfahrt wie beschrieben auf Parkplatz, dann mit der Fähre übersetzen. Das Hotel ist sehr farbenfroh, mit viel Liebe gestaltet, deutlich besser als die sterilen Stadthotels mit minimalistischer Einrichtung. Gibt man mehr für das Zimmer aus, ist es auch größer und man hat Blick zur Elbe, daher sollte man sich bei low budget Zimmer auch nicht aufregen wenn man keine Suite bekommt. Restaurantpreise für Getränke, wie generell in Deutschland, hoch. Wenn der deutsche Bürgergeldempfänger nicht mehr arbeiten möchte, muss ich den Leuten, die gewillt sind auch Samstag und Sonntag zu arbeiten, eben mehr Gehalt zahlen und das wird dann aus betriebswirtschaftlichen Aspekten auf den Preis umgelegt. Sehr freundliche Mitarbeiter aus Tschechien und Polen, die zum Glück bereit sind noch zu arbeiten, sonst müsste der Gast noch mehr selbst erledigen. Zimmerreinigung abends online bestellt, auch kleine technische Mängel mit eingegeben, waren am nächsten Tag behoben. Die Leute die sich über alles aufregen, hatten wir auch beim Essen in der Nähe sitzen. Täglich Shirt mit Lederweste und Badeshorts an, mit Socken in den Sandalen, zum Frühstück und Abendessen dieses Outfit. Wären nicht noch ein paar ordentlich gekleidete Menschen da gewesen, 70%, hätte man zwischen den u.a. auch immer mit Jogginghose, Ärmelshirt und Biosandalen gekleideten Gästen denken können, man ist in einer Pension untergebracht und nicht in einem 4 Sterne Haus. Gutes Preis Leistungsverhältnis, wer zum Frühstück immer Lachs und Wurst vom Bio- Bauernhof erwartet muss dann eben dorthin fahren, wo zum Zimmerpreis zusätzlich 28€ für das Frühstück pro Person gezahlt werden und beim Abendessen 45€ aufwärts für 3 Gänge Menüs. Die Kritiker würden dann deutlich mehr bezahlen, meistens rennen sie 3x zum Hauptspeisenbuffet und werden dann von den Normalessern mit querfinanziert. Da es in der heutigen Zeit auch in der Gastronomie viele Ruhetage gibt, kann man froh sein, wenn man im Hotel noch ein Restaurant vorfindet. Allen anderen ist einfach Selbstverpflegung zu empfehlen. Zum Glück gibt es auch in der Gastronomie die selbstfahrenden Roboter, wir fanden das interessant und auch eine körperliche Entlastung für die Mitarbeiter. Pool sehr angenehme Größe und Wassertemperatur.

Es fehlt ein wenig eine Stilrichtungen und das einem niemand etwas über die Geschichte des Hauses sagen kann. Den es hätte uns interessiert was diese Schmuck und Ausstellungsvitrienen ausssagen ?Ansonsten sind die Zimmer und das Spa sehr gemütlich. Am Besten war das Personal, sehr,sehr nett und hilfsbereit.

Das Hotel hat einen guten Ausgangspunkt für 2-3 Tage Wanderurlaub. Leider haben wir die neuesten negativen Bewertungen im Vorfeld ignoriert. Die vom Eigentümer arrangierten Maßnahmen konnten wir also selbst erleben. Hierzu gehören: überladene, gruftige Zimmereinrichtung, kein Zimmerservice ohne Onlinebuchung, einfaches, billiges Frühstück einschl. eines schmuddeligen Roboters mit Behältnissen für Essenabfälle in unmittelbarer Nähe unseres Tisches, Abendmenü als Buffet in der Qualität einer Werkskantine, völlig überzogene Getränkepreise. Die Tischdekoration bestand aus einer abgesägten Flasche mit Plastikblume, keine Tischdecken. Es ist keinerlei Barzahlung möglich (auch keine Buchung aufs Zimmer). Für die Zahlungen per Karte wurden auch gleich noch 10% Trinkgeld voreingestellt dargeboten (konnte man natürlich noch erhöhen oder weiter unten ablehnen😏). Einige Eigenarten des Hotels werden in der Homepage erwähnt. Dass wir dann aber noch weitere unangenehme Erfahrungen machen dürften, ist sehr schade. Wir kommen nicht wieder.

Alles bestens gelaufen im Elbschlösschen. Sehr nettes Personal und gute Verpflegung. Den Wellness-Bereich und den Pool haben wir nach unseren täglichen Aktivitäten sehr genossen. Das Zimmer war elegant, modern, sauber und mit Balkon auf die Elbe raus. Einfach perfekt!