大都會飯店(Hotel Metropole)

This was one of our favorite hotels we’ve ever stayed in. The location was perfect-very walkable, but still quiet. The hotel staff went out of their way to make us feel at home.

Excellent location!

Siamo tornati dopo due anni al Metropole, si conferma una chicca a Santa Margherita ligure. Struttura ben tenuta, pulitissima, camere spaziose e luminose, viaggiavamo con cagnolino e ci è stata offerta una camera con un terrazzo enorme . Sala pranzo molto luminosa e accogliente , il parco esterno con accesso al mare , splendido . La spa è molto bella come la palestra e la piscina esterna, con acqua di mare! Un plauso al personale , in primis al Maitre che veramente fa la differenza ed è attentissimo che tutto sia perfetto. I camerieri e gli addetti alla reception sono tutti molto professionali e gentili, ti fanno sentire un ospite speciale, si vede che amano questo lavoro. Un ottimo team , ben guidato, che porta il Metropole ad essere uno degli hotel dove vale davvero la pena di ritornare! La cucina è degna di un 5 stelle, come il servizio di sala, i piatti sono buonissimi, preparati e presentati ottimamente. Ci torneremo sicuramente e consiglio a tutti di trascorrerci almeno un week end. Il prezzo in rapporto alla qualità offerta è ottimo! Complimenti a tutti, anche alla proprietà , che ha saputo investire nel modo giusto puntando sull’alta qualità!

Pour les points positifs il y a la vue sur la mer et le beau jardin en contrebas ainsi que le (petit ) bassin d’eau de mer au sous sol. Les points négatifs sont la situation près d’une route extrêmement bruyante qui empêche de profiter de la terrasse, les chambres sont très petites et vieillottes et la location d’un peignoir est de 5€ par jour ! Le restaurant est à éviter, il y en a beaucoup d’autres à Santa Margherita bien meilleurs.

L’hôtel est bien positionné et le petit déjeuner est pas mal, malheureusement c’est les seuls points positifs, nous avons réservé une suite et dépensée environ 400€ pour une nuit, j’ai appeler la veille pour qu’on puisse passer du temps au SPA, car le mois de février avec un temps horrible dehors, on aurais souhaitez en profiter. Nous avons fait 300km et arrivé au SPA on nous dit qu’on peux y rester seulement UNE HEURE!!!!! HONTEUX !!!!! On nous dit que la personne au téléphone elle a oublier de nous le dire!!!! En tarde soirée nous avons eu un gros DEGATS DES EUX dans la chambre , on nous fait changer de chambre sans nous aider a transporter nos affaires, pour une chambre bien plus petite .. je rentrerai pas dans la douche!!! Le lendemain on nous explique que c'est exactement les même surfaces, et aucun geste a été fait pour tous ses désagréments . Nous trouvons cela PAS PROFESSIONNEL, nous avons l’habitude de voyager dans des établissements bien plus cossus, et la base du commerce quand un client est pas content, surtout qu'ils a rien demandé c’est de lui faire UN GESTE , ou du moins des excuses. BREF TRES DECU!!! Dernier chose le parking a 25€ la nuit sans service voiturier et a l’extérieur!!!! Nous avons charger nous même nos bagages personne est venu nous aider. Le patron devrai revoir ses règles BASIQUES du commerce et de FORMER SON PROPRE PERSONNEL.

Ho soggiornato 3 giorni in questa struttura nei primi giorni di settembre 2023. Le aspettative erano alte visto che già diverse altre volte ho alloggiati al vicino hotel Continental anche lui a 4 stelle. Purtroppo mi sono trovato di fronte ad una realtà differente. Il personale non preparato e scortese, la colazione nemmeno adeguata ad un hotel 2 stelle - scarsità di scelta salata e dolce - i prodotti presenti al buffet erano di qualità mediocre, la pulizia delle camere approssimativa. Non ultimo la colazione era accompagnata da musica reggaeton di sottofondo. Tutte le comunicazioni tra l’hotel e gli ospiti avvengono tramite fogli A4 disseminati in ogni angolo dell’hotel. Esperienza da dimenticare.

Che fantastico hotel!! Davvero un hotel che si meriterebbe 5 stelle. Posizione perfetta, a due passi dal centro ma abbastanza lontano dal rumore. Parcheggio esterno riservato e videosorvegliato h24. Un parco incantevole, curatissimo e profumato, che arriva fino al mare. 2 piscine, 1 all'aperto ed 1 al chiuso, e una SPA di livello. Camere bellissime, grandi e confortevoli, con una vista incredibile. Bagni con vasto assortimento di prodotti per la cura personale (saponi, bagno schiuma, persino una piccola borsa contenitrice) e tanti asciugamani. Grandissima pulizia ovunque. Spazi comuni eleganti e ben arredati. Una enorme nota di merito a tutto il personale, dal servizio pulizia ai piani, al bar, al front office. Sono persone stupende, gentilissime, collaborative e sempre pronte ad ascoltare ed aiutare. Siamo stati talmente bene che abbiamo allungato il nostro soggiorno. Grazie mille per tutto, siete stati unici.

Personale educato e sempre disponibile a raccogliere ogni tua necessità Menu raffinato e vario. Dopo un dolce ed il caffè si consiglia di provare la famosa erba Luisa oppure un Camatti. Vista unica su Santa Giulia 🔝

Ottimo staff molto professionale dalla bravissima Signora del Bar ottimo Vodka Sour . Servizio Ristorante gestito da persone competenti con servizio attento e premuroso cucina superlativa c’è solo da cambiare immediatamente il caffè qualità scarsissima . Qualità prezzo purtroppo mi tocca togliere 2 punti su 5 in quanto i prezzi altissimi sono comunque sproporzionati alle capacità strutturali ancora old Style vedi ascensore e/o porte di ingresso corridoio comunicante avevo ben 3 porte strano …. , e parcheggio piccolo e scomodo senza strisce e sbarra di sicurezza comunque a pagamento altissimo neanche a Parigi per intenderci , ancora i molti divieti presenti cosa importante per un 4 stelle; orario piscina bellissima nuova e pulita e anche molto Intima allo stesso tempo , peccato appena ristrutturata nei periodi invernale io consiglio di aprirla dall’alba fino alle 20 di sera che poi a pagamento ok ma almeno c’è un servizio . Nel complesso brave persone che vi lavorano è molto professionali .