真的很痛苦又遺憾
飛行 4 小時後,在接待處,作為機長,接待員拒絕我辦理登機手續,因為我沒有 12 歐元現金支付當地稅
我把護照和 5 晚的預訂放在一起,詢問我是否可以在餐廳吃飯,然後將賬單計入我的房間
完全拒絕,因為他想要現金。
我不吃
40年來我每天都住五星級飯店和宮殿,但我從未見過這種程度的客戶服務,這令人遺憾和煩人。
我忘了電腦鍵盤,我正在房間裡查看一本小冊子,其中介紹了配備電腦的商務中心
您在雲上感覺賓至如歸…宣傳冊上註明
我去接待處請求服務
女士回應
不!
我要求用飯店鍵盤 5 分鐘進行故障排除,她重申
我說不!
我應該指出,我在晚上工作,而且我是執行任務的飛行指揮官,因此信號(門把手)總是貼在門上,因為我的工作時間很奇怪,而且工作很困難。
剛才我裸體洗澡的時候一位女士打開了我601號房的門
她進來並說她是管家。她的名字可能是納迪亞
她讓我出去,因為我今天必須離開,而且我遲到了,因為退房時間是中午前
她沒有註意到我赤身裸體,還邀請我出去
我在 12 月 10 日星期日之前預訂並支付了 5 晚的費用
現在,我以商業姿態請求全額退款,因為你們為我預訂了卑鄙的服務,我將繼續向媒體、該部和摩洛哥旅遊局、航空公司、旅遊顧問和其他國際旅遊平台
感謝雅高宜必思連鎖飯店的顧客服務!
桑德羅·佩利西亞
投訴已提交給旅行顧問和旅遊部
原文翻譯由Google提供