酒店無前台無門店,全程網上,從入住到退房沒見過實體服務人員,也找不到任何一個服務人員。老闆全程一張嘴,全是他的理,沒有工作人員到現場查看情況,有問題就是顧客嬌氣,老闆不伺候,也不知道他伺候了啥。細節:酒店床很硬,被子很薄,床單床套不乾淨,反饋給老闆就説沒人,阿姨下班了,他解決不了。態度惡劣,地域黑,還罵人,頭一回在酒店睡覺還穿着厚外套和褲子,老闆回覆酒店全是這種被子,要厚的回家蓋棉被去。洗澡洗十幾分鍾就沒熱水了,給的方案是,洗的過程,要看水的容積,要關水龍頭,不然得等水熱。空調不制熱,給出的方案是學習物理知識,問題不解決,還被教育了一頓。假惺惺要退錢,真要退了直接翻臉罵人。房間多處有小蟲子,被子上,馬桶上,牆壁上等。總結:設施差,衞生差,服務態度超級差。花了錢受了罪還要被黑心商家罵。