這家酒店環境和服務都非常差,而且價位還高。親身體會,希望大家引以為戒。我們這次出遊是一大家6口人,有60多歲的長者,有不到三歲的孩子。本來都很順利,結果到保二路路口那,交通管制,不讓左轉,好多交警,全部車輛都不能左轉,我們在出租車上給酒店打電話,有一個女前台告訴我們能左轉,我以為我們外地人,不清楚規則,就讓前台在手機裏和交警,出租車司機溝通。結果就是交警明確説不能左轉,可是酒店根本不管你這邊説什麼,衹一味的讓左轉,而且掛我電話。然後出租車司機説左轉我會有違章,你們這單我不收錢了,你們就這下車吧!我們就被撇在了路邊。7月29日,天氣又熱又悶,我們一家老小在路邊等。然後又跟酒店溝通,這次是個男的接的電話,應該是老闆之類的,我問這條路不能左轉,有沒有別的路。然後他就根本不聽不管你説什麼,就告訴你能左轉。然後我就跟他吵,實在不能忍了,最後非常波折的在我強烈的要求下,他開車來接我們。見面之後沒有道歉,沒有關心,他還很生氣,一直強調我們酒店沒有接住客的服務,而且他居然自己要給我把我訂的住宿退訂。然後我堅定的表示你不可以退我們的住宿,然後他的氣焰才有所緩和。去到酒店我就問,剛才是誰掛的我們電話,這時候又一個女的,應該是老闆娘之類的,非常不客氣的説,沒人掛你們電話,而且你要求我們去接你們,我們也接了,還在強調那個路口能左轉。我説,你們前台親自跟交警溝通的,明確説明不能左轉。然後她説,那你要是不滿意你就投訴吧。我説你放心,我絕對會的!辦理入住,第一次給我們安排的房間窗户是壞的,一開門正有工人在修,等了十多分鐘,沒修好也不能開空調,又找他們調的房間。然後下圖就是我們正式入住以後的房間衞生情況。非常差,而且設施很簡單,説是酒店,其實就是民宿,可是他又沒有民宿的那種親和。唯一真實的就是距離海邊很近,僅一條馬路。除此之外,毫無優點。本來我們辦理的是三天兩晚住宿,因為這些不愉快,而且確實服務,衞生,環境太差,僅住了一晚就辦理了退房。體驗非常差,而且非常影響心情,大家出去玩,都是為了開心,其實很簡單的一件事,你的酒店一直開在那個位置,你應該知道交通情況,酒店就應該對住客做好説明,而不是從老闆到前台服務員,都覺得是顧客事情多,不負責。現在在給他寫評論,我依舊覺得心情很受影響。不想多描述了,最終投訴電話結果,河北市場監督管理局的工作人員明確告訴,保二路路口就是不能左轉,商家讓左轉的做法是不對的,他們會進行管理,商家的道歉我拒絕了。希望大家引以為戒吧,因為出去玩遇到這種事情真的很影響心情!