秦皇島萬豪度假飯店

秦皇島萬豪度假飯店的評論

秦皇島萬豪度假飯店

秦皇島, 撫寧區, 夏威夷大道6號查看飯店詳情
秦皇島萬豪度假飯店
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1晚

秦皇島萬豪度假飯店的真實房客評論

9.6/10
滿意
5897 則評論
驗證過的評論
位置9.6
設施9.5
服務9.4
衛生程度9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(5897)
好評(5734)
附有照片/影片的評論(2730)
絕美海景(1009)
游泳池很棒(548)
鄰近海灘(532)
適合與小孩同行(512)
有無邊際泳池(394)
有兒童樂園(115)
負評(163)
Gebidelaojiu
豪華觀海陽台大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
32 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 3 日
端午假期3天2晚,去年暑假後再次入住萬豪。環境設施依然在線,入住辦理挺快的。房間近海,陽台上看美景無敵。衞生非常好,特別是礦泉水(真礦泉水)給的很足,每天阿姨打掃很及時。離海邊2分鐘,帶了帳篷早起還可以去抽蝦,挖蛤蜊。11層的無邊泳池出片,室內泳池玩的也很盡興好玩。在1層吃了一頓晚餐自助,兩大一小598元,整體味道還是不錯,菜品也很豐富。總體這一年蔚來海岸的人逐漸多起來了,住萬豪就是省心。暑假再見!
6/13
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!時隔一年再迎您 “回家”,看到 “環境設施依然在線”“住萬豪就是省心” 的評價,我們倍感温暖!感謝您在端午假期選擇與家人共赴這片蔚藍海岸,更開心見證您在萬豪解鎖了 “抽蝦挖蛤 + 泳池出片 + 自助美食” 的全能型度假~---賓客服務經理
aldfsura
海景套房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
24 則評論
9.2/10
滿意
發布於 2025 年 5 月 11 日
酒店硬件設施及地理位置遠超預期,尤其是游泳池的温度非常適合小朋友,這點非常點贊,還有驚艷的無邊泳池,衹不過這個季節的水温很涼。唯一的遺憾就是酒店的服務缺少一些温度,對於客户的常規需求總是拿一些制度和規則拒絕,其實我也住過很多很多很多酒店了,對於酒店的這樣反饋我是覺得差點意思,會感覺不舒服,尤其還是非高峯熱門的時間段。
6/16
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!非常感謝您對酒店硬件設施和地理位置的高度認可,得知游泳池水温適宜小朋友,無邊泳池也給您留下深刻印象,我們十分欣慰。您提到的服務缺乏温度、過度依賴制度迴應需求的問題,我們會深刻反思,加強員工培訓,優化服務流程,提升服務的靈活性與主動性,在合理範圍內為客人提供更人性化的服務。真誠期待您再次光臨,讓我們有機會彌補不足,為您帶來更好的體驗。---賓客服務經理
匿名用戶
海景陽台雙床房
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
10 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 3 日
雖然秦皇島作為短途小旅行的過渡旅行選擇,可選擇的海域、社區比較多,成熟社區阿那亞火熱。但是綜合各平台評價選擇了萬豪所在的蔚藍海岸,想説這是非常正確的選擇! 對於不喜歡大社區一二三…九期切換的我們,萬豪酒店滿足了我們吃喝玩樂的高品質選擇,酒店設施新、維護好、客房服務標準高、賓客電話服務迴應非常迅速、禮賓部行李取放服務好,自助對於日常用餐需求是滿足的,還有東南亞檔口。所在沙灘雖然非私享海岸,但基本維護是不錯的,沙灘也很乾凈。酒店內小童戲水區在建設,夏天更有趣。夜晚沙灘還有演出活動,在酒店房間一覽海景日與夜,很舒服放鬆!11層泳池很出片!特別表揚酒店攜程板塊負責人christina rui,也感謝最信任的攜程平台。雖然這樣過渡旅行不長有,再有機會還會來!
6/8
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!非常感謝您在眾多選擇中 pick 萬豪所在的蔚藍海岸,並將我們稱作 “非常正確的選擇”~✨ 您對 “不喜歡大社區切換” 的偏好,與我們 “一站式高品質度假” 的理念不謀而合,能為您打造 “吃喝玩樂皆省心” 的旅程,是我們最大的幸運!---賓客服務經理
訪客用戶
海景陽台大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
12 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 3 日
端午節帶着一家五口(包括4歲的小寶貝)入住了秦皇島萬豪度假酒店,整體體驗非常滿意!酒店設施新且維護得好,房間乾淨寬敞舒適,陽台觀海休息都很滿意!尤其是大廳總有小活動,像變魔術、吹氣球什麼的,小朋友興奮極了。服務人員熱情周到,看到孩子都特別友善。 酒店環境沒得説,無論是內部精緻的裝修還是幾步之遙的海灘,都讓人心曠神怡,特別適合家庭散步休閑。雖然對比旁邊的阿那亞,周邊娛樂設施選擇確實略少一些,但對我們這次以放鬆為主的行程來説完全夠用,孩子在海邊挖沙就足夠快樂半天。 **最驚喜的亮點是酒店的旅拍服務!** 攝影師非常耐心專業,特別會引導小朋友,在酒店漂亮的海景和花園裡捕捉了我們一家温馨美好的瞬間。成片效果超出預期,為這次端午家庭遊留下了珍貴的紀念。 總的來説,是一次舒適、省心又留下美好回憶的住宿體驗,特別適合帶娃家庭,下次來秦皇島度假還會考慮這裏!
6/9
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇萬豪度假酒店開啟端午家庭之旅,一家五口在海邊的温馨畫面隔着屏幕都能感受到~🌿 得知 4 歲小寶貝在大廳看魔術、吹氣球時的興奮,客房陽台觀海的愜意,還有旅拍留下的珍貴瞬間,我們由衷為您感到開心!---賓客服務經理
Duodushu
豪華觀海陽台大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
6 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 6 月 3 日
作為豪華酒店 床品難得的軟硬適中、舒服 該有的或者優點不説了 説些缺點和不足: 1地理位置上,在社區裏,位置上有點偏,附近沒有大商場 2卧室設施上,馬桶非智能(雖然即便智能也不敢用,但顯得差點事兒)、洗漱用品略顯低端(浴室洗髮液 浴液大瓶罐裝)、卧室房門門縫有點大(晚上透光,但房間隔音還不錯)、窗簾縫合不嚴(“聖光”問題),浴室衞生間和卧室是半開放(推拉門形式,有設計感,但帶小孩兒晚上會有點吵)、沒有床圍欄 3早飯必須説,早餐廳就一個,還不大,菜品也一般,每天都排大隊,體驗很不好,作為豪華酒店有點不理解,為什麼不多開一間餐廳,好歹讓大家及時吃上飯 最後還是説句好的吧 因為小孩兒午休 感謝提供延時服務
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住並坦誠反饋體驗細節。作為豪華酒店,未能在硬件細節與用餐體驗上達到您的預期,我們深表遺憾。您的反饋將是我們提升服務的寶貴建議,我們將不斷優化,希望在您下次入住時能給您帶來完美的體驗,期待您的再次光臨~---賓客服務經理
Amandayi
海景陽台雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
50 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 31 日
端午假期選擇到南戴河,研究酒店後最後選擇的萬豪。酒店地理位置優越,樓下有肯德基、必勝客等快餐連鎖品牌,下樓就是海。如果想吃當地海鮮和餃子是需要開車10分鐘左右出去吃的。酒店硬件設施完善,私密性強,有酒店訂單才能進度假區。看介紹酒店每間客房都能看到海,辦理入住時給到了東面505和503兩個房間,從側面能看見海。在攜程客服的幫助下,其中一間客房換到了離海近更近的房間。在此感謝攜程客服!酒店11層的無邊泳池是亮點,傍晚拍照很出片,一定帶孩子去體驗一下。
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇萬豪度過端午假期!很高興酒店優越的地理位置(下樓即海、毗鄰連鎖餐飲)和完善硬件(私密度假區、無邊泳池)契合您的期待~11 層無邊泳池的傍晚景緻確實值得定格,很高興您和孩子喜歡這份體驗~您的認可就是我們前行的動力,期待下次為您呈現更圓滿的海濱假期---賓客服務經理
匿名用戶
探海海景套房
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
3.7/10
發布於 2025 年 5 月 30 日
説實話我是朋友介紹這家酒店的。因為想着是度假而不是旅行,所以準備泡酒店,這種情況下我會選擇好一些的酒店,設施,服務還有私人浴場都是我考慮的範疇。既然朋友在2023年去過説還可以,於是毫不猶豫定了兩天。但是經歷了兩天我總結,我再也不會住這家萬豪了,服務、餐飲,包括所謂的探海房型都很一般,沒有任何誠意。(總結了優缺點供各位想去蔚藍海岸的朋友們參考) 首先,説説幾點問題。1,我一個人選擇了探海房型,很大的套房(但其實就是個大床房,我個人更喜歡住雙床房)這個房型的賣點是看海,有非常大的露台,應該是3,7,9層有這種房型。但是,(劃重點)露台朝向北,正對海面,但看不了日出和日落。因為在你的露台左右手兩側。開始我以為是因為天氣原因看不到日出日落。本打算失望而歸,但退房的當天早上我去海邊走走突然發現比前一天更嚴重的霧氣中竟然看到了日出,可是在探海房型露台上是看不到的。所以準備泡酒店看日出日落的我勸您慎選。 2,入住當天,打開房間看到浴缸毛巾上停留着蒼蠅,找工作人員幫忙,結果半天不來,第二次催促後,工作人員拿着蒼蠅拍直接在床品上拍來拍去還是沒有打到。萬豪的酒店可以出現這種情況實屬不應該,但開始我並沒有強烈要求換房,衹是更換床品就好。但是工作人員後續説在海邊這種情況難免的,而且露台可能放進來的,我真的氣笑了。您要是個民宿我也不要求怎樣,您自稱豪華度假酒店入住讓蒼蠅迎賓合適嗎?!到此我以為這就結束了,萬萬沒想到,我住兩晚,門口一直有衹死蒼蠅,一直在我的門口,連打掃衞生都不掃走嗎?我生生看了它三天屍體。請問酒店作何解釋?而且開門有很大的腥臭味,再往裡走才消失。我不知道是普遍現象還是衹有我這間是這樣的。(當然,樓道挺香的)。 3,他們的不知道什麼部門的工作人員為表示有蒼蠅的歉意,致電説要給我送果盤和蛋糕。晚上八點左右,送來一個桃子兩個李子及幾顆葡萄粒和藍莓粒(一共不到五粒),所謂蛋糕是四塊餅乾[笑哭R]我嚐了水果均無法下嚥,餅乾實在是看着就不怎麼樣。這種道歉以後大可不必,做了更惹人討厭,或者説你萬豪就是在噁心我?! 4,泡酒店就不得不説送餐服務。萬豪有個二維碼的點餐菜單,這個是可以送餐的。但是他們還有個中餐廳是做粵菜的。我本人對粵菜表示比較喜歡,又查了大眾點評説可以打包。於是聯繫前台看是否可以送,前台聯繫中餐廳服務人員,告訴我18:00–20:00是用餐高峯不提供打包服務。我説營業時間到22:00,我是否可以在這之前上去打包,中餐廳的工作人員説你掃碼看看那個能送餐服務的菜單吧(我理解中餐廳不能送餐,但為什麼有打包的先例還要拒絕本身就住酒店的客人打包呢?而且是我自己去打包自己拿回房間)。這種服務我也是沒有心情再吃了。 5,整體接觸過的幾個工作人員對不同顧客有不同的服務。我在大堂等人的時候看到她們對外國人或者幾位身着襯衫西褲的男性年長者非常熱情殷勤。當然這衹是我看到的部分不能以偏概全。可這種情況確實真是存在,並且當我詢問工作人員叫什麼以便跟進後續工作的時候她直接報的英文名字,明明中國人為什麼英文名字?工牌上也僅僅寫了英文名字。我想説,對外友誼固然重要,你想服務好外籍人士但也要兼顧好國人吧?!總歸您開在南戴河,不是南太平洋,受眾也是有很大一部分中國人的。你們可以雙語工牌。不好嗎?是不是亞太地區還是外國人開的?等有機會我來查查萬豪屬於哪裡。 當然,也有好的一面。入住時間比較人性化:雖然説是三點入住,但來得早的話可以去前台問問看是否可以提前入住。二是有自己的停車場,並且有特斯拉的慢充電樁,數量比較多,這點非常不錯!三是對一人入住探海房型表示了極高的警覺性,老以為我要偷摸帶人佔便宜似的,反覆提示訪客登記制度,甚至出門了都要打電話提醒,並表示會時不時看樓道監控。我個人覺得有安全意識是非常好的事情!但咱們先看看實際情況再驚覺。一四十歲中年婦女一人住兩千多一晚的酒店是犯了天條嗎?!我確實有個朋友也住在景區附近的酒店,我們會相約一起去海邊,但人家也是自己定了酒店,這種情況我想諮詢一下是要先報備嗎?要是這樣的話所有人都可以報J就是她可能要**啊!這合理嗎?!有些好事一旦過分了就會引發一些不好的結果。防患於未然是對的但不能過猶不及適得其反。 總之,這家萬豪真的是我住過的國內外定位到度假酒店裡最讓我失望且不會再去的。當然萬豪也有不錯的。我個人感覺南方地區的服務更好一點。
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出寶貴時間分享詳細的入住反饋和體驗,酒店非常重視您反饋的問題,我們始終將賓客的滿意度作為服務的核心準則。首先關於您反饋公區監控問題,酒店是根據秦皇島北戴河新區應急管理局要求,公區範圍內監控視頻時時上傳。其次關於訪客登記制度,酒店是根據治安管理條例,前台辦理入住嚴格落實實名登記,實數登記,訪客登記。然後關於酒店員工名牌英文,是根據集團品牌標準。最後房間是露天陽台,在開啟陽台門的玻璃上有貼提示,保持陽台門關閉,謹防蚊蟲入侵。再次非常遺憾給您帶來的不愉快體驗,衷心希望未來仍有機會為您提供優質服務,彌補此次遺憾。
訪客用戶
豪華觀海陽台雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 29 日
7天內價格上漲了兩三次、但是、環境真的沒得説,帶孩子,住的很舒服,樓上樓下,就有餐廳、點外賣也會有工作人員幫忙取,送到房間,行李也有工作人員幫忙拿,停車免費,離海邊很近,就是入住的時候,浴室有個使用過的牙刷沒收拾,投影的網絡不是很好,卡的不行,樓下沙灘很乾凈、有電動車、還在改造擴建,下次來肯定會更好,小問題,可以接受,下次來還會訂購、希望酒店越來越好,
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇我們酒店並分享如此真實的入住體驗!您對環境、親子便利性、餐飲服務及工作人員協助的認可,讓我們倍感温暖,尤其是帶娃入住時的舒適感,正是我們希望為家庭客羣打造的核心體驗~特別感謝您對 “小問題” 的包容,您的理解與支持是我們成長的最大底氣!下次入住時,可提前告知我們您的需求,我們會全程跟進服務,確保您和寶貝享受更舒心的假期~期待與您重逢,見證升級後的美好!---賓客服務經理
Jackaichirou
觀海大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 29 日
首先萬豪的配置不用我多説了吧,各方面都是很優秀了!非常後悔衹住了一晚! 前台幫我們免費升房了,房間很大,有陽台可以觀海,衹是沒有歡迎水果啦,哈哈哈~~ 淡季人也不多,頂樓游泳池隨便玩,還有小酒吧K歌駐唱,氛圍真的是槓槓的。 整體感覺都還不錯啦,下次還住萬豪!
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!感謝您的超走心點評!萬豪的配置能成為您 “不用多説” 的信任標簽,簡直是對品牌的高光認證~免費升級的觀海陽台房、承包快樂的頂樓泳池、氛圍感拉滿的小酒吧駐唱…… 沒能讓您多住幾晚,我們也跟着 “後悔” 啦!關於歡迎水果的小遺憾,我們已經記在小本本上~下次入住時提前告訴我們,一定為您補上這份甜蜜驚喜~淡季的靜謐感搭配萬豪的服務温度,果然是 “鬆弛感度假” 的正確打開方式!期待您下次解鎖 “N 晚連住” 模式,把泳池的波光、海浪的私語都慢慢收藏~萬豪隨時準備好,用熟悉的温暖迎接 “回家” 的您!---賓客服務經理
AnnaYuu
海景陽台雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
24 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 30 日
端午節假期開始啦,到秦皇島蔚藍海岸的萬豪酒店度假,環境設施一如既往地好,早餐豐盛。這次入住特別驚喜的是酒店合作旅拍品牌慕森攝影贈送的三張旅拍,攝影師技術審美在線,非常高效,拍了美美的照片,太喜歡了。
6/8
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇萬豪酒店開啟海濱假期~蔚藍海岸的海風搭配一如既往的品質設施,還有早餐的煙火氣喚醒每日元氣,這份度假標配看來很合您心意呀!再次感謝您的分享,願這份帶着海風與快門聲的假期回憶,能成為您端午時光裏最閃亮的星星~期待下次重逢,繼續用細節與驚喜,為您的每一次旅行加滿熱愛!---賓客服務經理
Laojiangkanshijie
豪華觀海陽台雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
34 則評論
8.7/10
很好
發布於 2025 年 5 月 30 日
錯峯帶孩子來海邊挖沙子。酒店開業時間不算久,設施還比較新,但有一些設施應該是在升級改造。房間簡單實用,早餐中規中矩,能滿足基本需求。小童俱樂部偏小且開放時間有點短。酒店工作人員服務態度在北方地區就算還可以,專業度還有提升空間。
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!非常感謝您分享這次錯峯親子游的真實體驗!您細緻的反饋像一份珍貴指南,為我們指明瞭優化方向。下次帶孩子來,希望能給你們帶來全新的驚喜體驗,也期待再次聆聽您的寶貴建議!---賓客服務經理
訪客用戶
觀海大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
4 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 29 日
酒店設施較新,中午有個小的小童樂園可以玩,外面還有小的戲水池和粉色沙池,可惜趕上維修沒玩上,離海很近,酒店內一樓有簡餐,頂樓有中餐,游泳池有室內和無邊泳池,適合帶娃躺平遊~要是配備一些spa之類的體驗就更棒啦~
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!特別感謝您的細緻反饋,讓我們看到 “躺平遊” 的升級方向!下次再來時,記得提前告訴我們寶貝的年齡,我們會準備專屬挖沙工具和泳池浮力玩具~期待用更完善的設施,陪您和寶貝度過 “玩得盡興、歇得舒服” 的假期!---賓客服務經理
訪客用戶
海景陽台雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
8 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 25 日
終於帶娃打卡了秦皇島萬豪,作為離我們最近的海邊,可以擁有三亞仁恆同款無邊泳池和大船造型,就是現在北方天氣原因沒有室外泳池,但是室內泳池也是棒棒的,酒店服務在線特別是Carl liu,服務人員都很彬彬有禮,從前台到餐廳到娛樂區域,一進門就有幫我們拿行李,還送了咖啡和甜點,早中晚餐都在酒店解決,有服務員不停的為我們收拾餐具,自助六歲小童免費,親子友好。再表揚一下酒店送的旅拍,攝影師很有耐心有審美,克服天氣原因盡力滿足客人需求,拍出來照片也很滿意。
6/8
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!感謝您帶寶貝打卡秦皇島萬豪!雖因北方天氣暫未開放室外泳池,但很高興室內泳池和三亞仁恆同款無邊泳池、大船造型仍讓寶貝盡興,特別感謝您對 Carl Liu 及全體服務人員的認可!從幫拿行李、送咖啡甜點,到餐廳及時收拾餐具、6 歲小童免費自助,我們始終希望為親子家庭打造貼心體驗。旅拍團隊能克服天氣限制,用耐心和審美記錄美好瞬間,更是我們的榮幸~期待待天氣回暖,邀您再來感受室外泳池的樂趣,讓寶貝在海邊度過更難忘的時光---賓客服務經理
Huoguotu
觀海大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
30 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 26 日
日出日落都可欣賞,泳池温度合適,五月室外泳池衹適合拍照不適合下水。海邊草坪還偶遇一場婚禮,祝百年好合。一層有兩處遛娃,淘氣堡和遊戲廳。客房訂餐比較方便,而外賣需要去大堂外面快遞櫃自取。早餐中規中矩,有當地小吃炸糕可嘗試。所有遇到的酒店工作人員服務態度都很親切。
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!酒店毗鄰海邊,很開心您能邂逅日出日落的浪漫,恆温泳池與親子設施也為旅程增添便利。偶遇草坪婚禮的甜蜜、嘗試當地炸糕的驚喜,都是旅途中的温暖記憶。全體工作人員的親切服務能被您看見,便是我們最大的動力!期待您再來感受不同季節的海濱魅力---賓客服務經理
訪客用戶
觀海大床房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 3 日
酒店乾淨寬敞明亮,看到了很美麗的日出景色,不枉此行,設施方便,服務好的沒話説,距沙灘也近,走路幾分鐘就到了。尤其表揚一下前台小姐姐Barbie,熱情,效率高,基本有求必應,住的很滿意!
住宿方回覆: 感謝您把海邊的日出記憶留在萬豪!乾淨寬敞的房間成為您的 “海上觀景台”,步行即達的沙灘化作您的 “晨光打卡點”,還有前台 Barbie 小姐姐的熱情服務為旅程加分,這份 “天時地利人和” 的度假體驗,簡直比日出還令人心動~---賓客服務經理