青島涵碧樓飯店(The Lalu Qingdao)

很喜歡這家酒店的設計，濃厚的文化特別和設計感，銅網集裝箱的外殼設計充分突顯出青島這座港口城市的魅力，大堂門口的水池和擺件，古箏，竹簡，太師椅，開口笑的石獅子，門口的編鐘編磬，完全呈現出這家酒店融入了，齊魯文化的特色，再到內部的設計也加入了大量的東夷文化元素，同時也感受到了儒家思想。酒店的服務也非常棒，非常感謝本次接待我們的前廳部的Benjamin杜經理，提前加了微信，積極主動給我們建議，精心地幫忙佈置房間，熱情主動提供着幫助，服務貼心，辦入住時也親自在前台接待了我們，笑容可掬，有事找到他，總會快速幫忙解決問題，完全感受到了酒店的適時服務，有求必應，讓我們住得相當放鬆，對房間的位置安排也很滿意，面朝大海，天氣的原因，霧有點大，一線海景增添了點縹緲感，有種人間仙境的感覺，整體是一次很不錯的入住體驗。

酒店的環境很好，服務也是不錯的，但要提的一點是酒店的小童設施有點少，自助餐廳的小童樂園也不大，看到我們帶了小朋友也沒有主動提及，餐廳的服務需要稍作改善，其他都挺好的，公區區域的衞生間的衞生清潔可以更及時一些，要增加衞生間裏的香味，離店時跟前台經理Benjamin反饋了相關部門，也作出了相應的解釋，服務態度很熱情，還給我們兩個小朋友準備了兩把水槍帶走，服務很耐心，這次入住也要特別表揚一下我們的前台小姐姐Vivi，服務很好，下次有機會再來也會聯繫她幫忙安排房間，整體服務方面是不錯的，期待下次再見。

因為去年來住過，體驗感不是特別好，但青島比較拿得出手的大牌酒店真的不多，所以猶豫之下還是選擇回涵碧樓酒店，想不到一段時間沒來，改變了很多，尤其是服務的跟進方面，之前來感覺員工冷冰冰的，加上這次入住，從大堂進門員工會主動打招呼和幫忙拉行李，再到這次入住認識的小管家的Benjamin，服務相當給力，笑容很陽光，服務非常地熱情，辦完入住加了他微信之後，真的是秒回消息，像我這種那麼挑剔又很扣細節的人，完全沒有難倒他，不管什麼時候給他發消息都是秒回，秒跟進，效率太高了，每一件事都給我打點得非常周到，我想不到的，他都能給我想到了，晚上想吃海鮮，給我推薦在市區的餐廳味道太棒了，價錢也很實惠，吃得很開心。我旅遊大部份時都喜歡選個好點的酒店，因為怕曬，喜歡待在房間裏，很少出去玩，都是晚上出門，但是這次入住，他給我提供了一個攻略，就隨機去了推薦的景點玩了一下，還不錯，完全讓我這種旅遊衹宅酒店不出門的人，居然選擇白天出門去遊玩了，他的服務意識真的沒得説，酒店的服務太重要了，因為一個人的服務，完全讓我忘記了去年來住的不滿。不管是服務還是體驗方面，這次都很滿意。 上次來住我還給酒店寫了差評，現在還顯示在平台上，但我不會説哪一條是我評的，我衹能説那條差評衹能代表我當時的心情，而這次來住，完全是不一樣的入住體驗，真的很滿意哇！我是不喜歡寫點評的，但是小管家的服務太給力了，還有很多細節服務上，他都很給力，離店的時候，親自我們上車，幫我們把行李送到車上，關鍵是他表現出來給人感覺就很真誠，絕對是令人賓至而歸的，點贊點贊。O（∩_∩）O👍🏻

海邊人少，沙灘乾淨，客房超大，很寬敞明亮，房間的陽台也是一亮點，在北方的酒店有開放式陽台，酒店隔音很好，早上起來到酒店的小公園散散步，感覺也很放鬆，餐廳的服務不錯，整體的入住感受很好，非常感謝來自廣東的前廳部副經理Benjamin杜先生，他的服務態度真的很贊，也很感謝他主動推薦給我們酒店裡麪的不同的餐廳，很周到，非常感謝他，是一次超棒的體驗，下次還會再來的.

酒店環境是太美了，三面環抱大海，有獨立的沙灘，房間衞生很乾凈，就是有些設施太陳舊了，不太好用了！！！服務非常到位，特別是酒店前台Hertha小趙，入住前就提前安排好了房間的位置，還特別安排了甜品！！！做到有問必答，體現出了專業的水平，有求必應😊😊😊讓我有了回家的感覺。

青島涵碧樓地理位置特別優越，樓下即海灘，酒店後邊是花園，礁石，浪花，鮮花，驚濤拍岸，海天一色，感受面朝大海，春暖花開，太浪漫了！特別是躺在床上就可以拍日出！酒店硬件很大氣，有濃濃的文化氣息，晚上自助餐很過癮。工作人員很熱情，主動服務意識強！吃住行玩都很開心，非常贊！

再次入住青島涵碧樓酒店，這是一家值得探索的酒店，與往年來住不一樣的是這次是帶着四個月大的小寶寶來住，這家酒店存在着我們美好的回憶，酒店面積非常大，是設計感很強的一家酒店，海景也很迷人，酒店有着依山畔海的優勢，對面就是市中心，從酒店到市區20-30分鐘的車程，一海之隔，晚上能看到青島繁華的夜景燈光，早上被日出照醒，那種感覺相當恬靜與愜意，難得的慢節奏，酒店美中不足之處是周邊沒有什麼商圈。每次來住都是找到Benjamin經理，到店前一直保持着溝通，到店時正值他休息，但也出現在了前台接待我，笑容還是那麼好，那麼有親切感，經常在大堂都能看到他的身影，每次見面總會主動問候，賓至而歸的服務，得知我們想要趕海，因為無法搜尋定位的位置，傍晚下班了，他親自開車到退潮適合趕海的位置給我們發定位和拍照，離酒店也很近，給我們主動準備工具，細節服務很周到，每次需要幫忙，他總會第一時間幫忙解決和回覆，真的就跟老朋友一樣了，服務方面是令人非常舒心的，還有保安小哥親自到Spa幫我開門，整體的服務都非常好，不會刻意打擾客人，但對於客人提出來的需求及幫助也會想辦法一一去滿足和幫助，下次有機會還會再來的，喜歡這家酒店的環境，適時的服務與恬靜。

整體住得很不錯，酒店的環境很好，非常安靜，無敵海景房，房間的陽台很長，房間也寬敞，住起來也很舒適，這次入住要特別表揚小管家Emily小姐姐，服務態度非常好，耐心的解答問題，以後有機會還會再次選擇入住涵碧樓的。

整體我們也是很滿意的，尤其是所有員工的服務態度都是極好，前台女員工李秀芹ViVi是我的小管家，跟供了很貼心的服務，幫忙了我很多事情。法國餐廳的服務員都很專業，我和太太享受了一頓很滿意的晚餐。房間面向東方，無敵大海景，每天早上都可以看到從海中升上來的晨光第一線！只是硬件有點舊及保養不及