Mangguoweier~
2023 年 8 月 19 日
每次回乾安都會住酒店,從開業到現在,第一次前台訂,二次**訂,(前台給我打電話,問我入住感受怎麼樣,感覺還可以,讓我給好評,我説至少給評級或者優待,前台説沒權限,讓我怎麼回答?……)三次**訂(我到前台問價格,比**貴,我説,你們前台給我打電話,讓我下次來前台訂,結果價格和網絡一樣,我就在網上訂的,我告訴她,要陽面房間,她説網絡是特價房,給不了陽面,我問她特價什麼意思?她説陰面房而且有味道的房間)氣的我忘記把她照片拍下來,髮網上,我真無語,老闆能開這麼大酒店,卻看不到這樣的服務意識,可能地方小,不是連鎖酒店,不在乎網評,這次我在攜程訂的,一共住了3天,最後一晚加了一間,也就是8月17日晚21點下去開的,我一間在6樓,本想在加一間6樓的,下去一個值班的,不能用2後面加什麼稱呼她,面無表情,用的付款寶登記,我問怎麼操作,電話遞給我讓我自己弄,問一句説一句,最主要,我想要6樓,她説滿了,明明有空着的。這樣的態度這樣的服務。超級差,一次不如一次。前台除了經理,沒有一個像樣的人。