yvonnez217
2024 年 11 月 20 日
Wir waren 14 Tage im November im Sentido mit 6 Erwachsenen und 3 Kindern. Die Anreise ab dem Flughafen Marsa Alam war angenehm und innerhalb von 45min waren wir im Hotel. Begrüßung freundlich mit Willkommensgetränk. Eigentlich hatten wir vorab gebeten, dass wir unsere drei gebuchten Zimmer gerne im selben Gebäude hätten. Nach längerer Diskussion wurde dies mehr oder weniger möglich gemacht. Die Familienzimmer sind groß und geräumig, teilweise abgewohnt , aber sauber. Ausreichend Platz für Kleidung etc. gibt es auch. Hotelanlage ist sehr gepflegt und das Personal sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Strand ebenfalls sauber, bequeme Liegen, ordentliche Sonnenschirme und „Trennwände“, die Schatten spenden bzw. Wind abwehren. Da das Hotel an einem Riff liegt, gibt es einen extra Schwimmbereich in welchem sichtbar Teile vom Riff entfernt wurden um problemlos ins Wasser zu kommen. Die Lifeguards sind sehr aufmerksam und halten auch jeden davon ab über das Riff ins Wasser zu gehen. Es gibt einen langen Steg von dem man ins Wasser kann, entweder zum Schwimmen oder Schnorcheln. Auch hier sind Lifeguards, die alles im Blick haben. Allerdings ist es nur bei grüner und gelber Flagge erlaubt über den Steg ins Wasser zu gehen. Ansonsten ist auch wirklich davon abzuraten. Pools waren sehr frisch, aber im November auch in nachvollziehbar. Mit den Kindern waren wir oft im angrenzenden Wasserpark. Rutschen für die „Großen“ gut in Schuss, was man über den Kleinkinderbereich nicht sagen kann. Es gibt zwei Bereiche für die kleinen. Der eine mit der blauen Krake und zwei größeren Rutschen ist gepflegt und sauber. Der andere das komplette Gegenteil. Das meiste funktioniert nicht, alles sehr verrostet, zum Teil lose und überall fehlen Schrauben. Schnell sind kleine Kinderfüße unter wackeligen Säulen eingeklemmt. Auf Nachfrage hat ein Mitarbeiter die Wassertemperatur gemessen. Im Becken mit den größeren Rutschen hatte das Wasser 25 C und im anderen 21 C. Definitiv zu kalt für kleine Kinder. Der Bereich für die Kinder gehört komplett saniert und überholt. Für ein Familienhotel unmöglich. Liegen im kompletten Rutschenpark sehr abgenutzt, schmutzig, defekt und unbequem. Immerhin gibt es genügend davon. Es gibt einige Rutschen, ein Wellenbad und den „Crazy River“. Abwechslung in der Hinsicht sehr geboten. Die Mini Disco am Abend sollte eigentlich 30min gehen, aber die Dauer hing meist von der Motivation der Mitarbeiter ab. So war sie zeitweise nach 15min schon fertig. Die Kinderbetreuung war auch nur notdürftig, lieblos und in sehr begrenzter Zeit. In der kompletten Hotelanlage gibt es viel zu wenige öffentliche Toiletten. Am Strand gibt es zwei Toiletten, die vom Hauptstrand aus recht weit weg sind. Sie machen den Anschein eher notdürftig da aufgestellt worden zu sein. Diese zwei Toiletten sind die meiste Zeit auch völlig verschmutzt und wirklich widerlich. An einem Tag z.B. hat es ein Gast wohl nicht mehr rechtzeitig aufs WC geschafft und direkt davor auf die F
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