TRS卡普卡納濱水碼頭飯店 - 限成人

Desde que ingresamos al hotel, el gerente nos hizo el check-in como si nos estuviera haciendo un favor, con una actitud despectiva y de mala atención. El hotel está en un estado lamentable: los alrededores son un basural, con escombros, desechos y lámparas arrancadas, todo en completo abandono. La piscina principal tenía el agua turbia y con un aspecto lechoso, en la que, salvo que estuvieras alcoholizado, no te meterías. No hay sombra en los alrededores, solo camastros al sol sin siquiera una lona encima. Además, el hotel tiene una especie de playa, pero con agua contaminada. Para acceder a una playa real, ofrecen transporte dos veces al día, a las 10 de la mañana y a la 1 de la tarde, hacia la playa pública Juanillo, donde tendrás que pagar por las sillas y sombrillas, ya que el hotel no cuenta con un club de playa. Nos asignaron un mayordomo, pero su única función era reservar la cena, lo cual no tenía sentido porque solo había un restaurante habilitado por la noche. Además, del menú ofrecido, solo tenían disponibles la mitad de los platos. Debido a una urgencia familiar, tuvimos que irnos al día siguiente. Una vez más, la atención del gerente fue grosera, y no nos devolvieron el importe de las noches no utilizadas, argumentando una política de cancelación inflexible, que más bien parecía una política insensible. Ojalá fueran igual de estrictos con el mantenimiento del hotel, la atención al cliente y el trato humano. No volveré y no se lo recomiendo a nadie. Fue una experiencia desagradable.

我為三個家庭成員購買了這家酒店的假期，當我到達那裡時，我只為一個人購買了這個酒店。我不得不為家裡的其他人支付額外的高額費用。我永遠不會再使用這個應用程式

適合家庭出遊，工作人員很好，飯店比較安靜，早餐也不錯