西班牙青年旅舍

Mi estadía fue sumamente decepcionante debido al pésimo servicio de alojamiento y a la baja calidad en el área de Alimentos y Bebidas. En cuanto al alojamiento, me encontré con habitaciones que no estaban adecuadas y presentaban un estado de mantenimiento deficiente. Con relación al área de Alimentos y Bebidas, me sentí verdaderamente decepcionada por la calidad de la comida y la falta de opciones variadas en el menú. Los platos carecían de sabor y presentación, lo que afectó negativamente mi experiencia gastronómica. Además, el servicio en el restaurante era lento y desorganizado, lo que resultó en largas esperas y una sensación general de incomodidad. Desde el momento en que llegué, noté que el personal parecía desinteresado y poco dispuesto a ayudar. Además, el personal de recepción no mostró en ningún momento una disposición para resolver los problemas que surgieron durante mi estancia, pedidos especiales o solicitudes simples no fueron atendidos correctamente, lo que generó aún más frustración. La falta de atención y amabilidad a las necesidades de los huéspedes fue realmente frustrante, las respuestas eran cortantes y carecían de la amabilidad que uno espera al tratar con el equipo de un establecimiento de este tipo, también aprecié una falta de conocimiento por parte de los prestadores de servicio. Preguntas simples sobre las instalaciones y servicios del hotel parecían desconcertar al personal, lo que me hizo sentir que no estaban debidamente capacitados para brindar la información que los huéspedes necesitan. Y por ultimo, la comunicación entre los miembros del personal parecía ser deficiente, lo que resultó en malentendidos y errores en el servicio todo el tiempo.

Really disappointed. Expensive and refused to take credit card. Wifi so bad it was unusable. Depressing bare room with no view (small window onto a dark hallway). No hot water. And they tried to convince us to use their driver for much more than a local taxi. There are much better options in town for far less.