萊尼奧橋皇宮飯店(Palace Pontedilegno Resort)

piccolo appartamentino, adatto anche per 4 persone, spazi giusti e puliti, stanca calda e accogliente, dotata di tutto il necessario

Come ogni anno siamo tornati al Palace visto che siamo multiproprietari. Ci siamo trovati benissimo, molto pulito e sia il direttore che Barbara e tutto lo staff sempre a disposizione per qualsiasi esigenza. Unica nota da mio avviso è l’animazione che negli anni coinvolgeva i più bambini anche quest’anno era assente o si limitava a mettere musica serale, sicuramente da migliorare. Un ringraziamento a tutti al prossimo anno !!

Posto carino anche se necessiterebbe di ristrutturazione, pulizia buona, camere non organizzatissime, personale reception molto freddo e distaccato. in compenso servizio ristorazione ottimo, si mangia moto bene e al ristorante la signora Sandra coccola i clienti facendoli sentire a casa, così come i camerieri cordialissimi e gentilissimi oltre che instancabili e poi anche angolo bar Top con Flavio ottimo bar man ma anche persona cordiale e molto gentile

VERAMENTE OSCENO, cibo veramente orribile, crudo, non ho mangiato per 5 giorni. CAMERE SPORCHISSIME. Oltretutto CI HANNO RUBATO 320€ Per nulla…. Il personale scontroso e arrogante. HOTEL ASSOLUTAMENTE DA CHIUDERE. non ci sono parole per descrivere lo schifo di questo hotel…. Si stava meglio a casa

PESSIMO! Cibo immangiabile, camere sporche e personale maleducato. Non ci hanno ridato nemmeno i soldi della caparra e ci hanno accusato di fatti non avvenuti a causa nostra. NON ANDATE! Non cambiano nemmeno la biancheria, camere non dal numero previsto e il cibo veniva anche riciclato davanti ai nostri occhi. Posto da dimenticare, settimana da dimenticare, cibo da dimenticare.

Staff molto disponibile e pronto a soddisfare le varie richieste. Camere adeguate al tipo di hotel, tutte dotate di mini cucine e alcune camere anche molto spaziose. La cucina è molto varia e si possono apportare modifiche al menù proposto giornalmente. Buona la posizione a 10 minuti a piedi dal centro e dagli impianti Altro elemento positivo è la pulizia degli ambienti e l"animatore a disposizione ogki sera Esperienza ricca di emozioni e divertimento! Hotel molto consigliato!

Fin dal primo giorno lo staff si presenta scortese e irrascibile. La stanza a prima impatto risulta ordinata ma immediatamente si possono notare lo sporco della moquette e capelli sulle lenzuola. La porta risulta difettosa e quella del bagno si è bloccata e una compagna è rimasta dentro dovendo chiamare il personale, varie cose sono risultate difettose come ante degli armadi, lavandini, porte e finestre. Gli asciugamani non vengono cambiati e il kit da bagno non viene fornito salvo lamentele. Il cibo è a dir poco disgustoso, il menù sembra appetitoso però quando il piatto viene presentato è a dir poco rivoltante. I camerieri non erano in grado di rispondere a domande sulla portata interessata e nel corso della settimana più volte persone si sono sentite male vomitando. Al termine del soggiorno hanno mostrato foto di difetti già presenti obbligandoci a pagare la cauzione di 10 euro senza tra l'altro darci una ricevuta. Sconsiglio altamente il soggiorno in questa struttura, ho. avuto una pessima esperienza

Pernottamento per famiglia (2 adulti e 4 bambini) per due notti dall’1 al 3 Gennaio in mezza pensione. Appartamento superior assegnato ma molto piccolo per intera famiglia, non riuscivamo a muoverci. Decisamente scarso il rapporto qualità prezzo per la sistemazione offerta. Cena buona, abbondante e rapida, personale di sala cordiale, sia a cena che durante la colazione. Disservizio: Prenotato wellness (idromassaggio) per intera famiglia post-sci, ma a 20 minuti fatto saltare per problemi tecnici dopo che avevamo anticipato la fine della sciata della famiglia, nessun proposta di rimedio o di scuse da parte di direttore per il disservizio procurato (anche se esplicitamente richiesta): bastava una bottiglia di vino durante la cena! Esperienza da non ripetere, soprattutto a questo prezzo.

Prenotato con *********** 2 notti (3 e 4 gennaio); per un impegno di lavoro imprevisto non ho potuto andare e ho chiesto di spostare le date alla settimana successiva. Essendo un cliente Genius di Livello 3, *********** ha fatto il possibile per venire incontro alla mia richiesta ma l'hotel ha negato il rimborso, anche parziale, e ha rifiutato di spostare la prenotazione 10-12 gennaio, tra l'altro in bassa stagione. Pessimo comportamento!