聖瑪麗亞飯店(Hotel Santa Maria)

位置優越且熱鬧的地區。友好的員工。對於他們提供的產品來說，價格有點高。正常的早餐。房間和浴室的照明很差。床墊需要更換，空調也不太涼。幾乎最好的地方就是可以看到普拉亞市中心的區域。

由於天氣不好，我們被困了，航空公司把我們安排在這家酒店，工作人員告訴我們，我們有一張1400$ ECV午餐和1400$ ECV晚餐的代金券，在這個金額內我們可以毫無問題地選擇，剩餘的就分開付了，第一天還順利，第二天他們就改變了遊戲規則，擺了自助餐，只有兩道菜可以選擇，顯然是最便宜的，咖啡和甜點都要分開付，無權獲得一瓶瓶裝水。淋浴只有熱水或只有冷水，水槽阻塞。

我們在一樓得到了一個非常小的房間，有一扇窗戶通往採光井。由於插入電源線，窗戶無法正常關閉。房間裡有很濃的煙味。經過我們的投訴，我們在二樓得到了一個稍大的房間，窗戶僅面向採光良好。我們預訂了兩晚，但住了一晚後就搬到了另一家酒店。整個飯店需要進行重大整修。

L’hôtel Santa Maria est d’abord très bien placé, en plein cœur du Plateau, le quartier le plus vivant de Praia. Ensuite, l’accueil est remarquable, le personnel, souvent francophone toujours anglophone, est aux petits soins; la moindre demande est satisfaite rapidement (selon les critères cap-verdiens). La chambre, comme l’ensemble de l’établissement, est d’une propreté impeccable. La literie est très confortable. Le copieux petit-déjeuner, servi à l’intérieur ou en terrasse sur la rue est un excellent moment. C’est franchement une très bonne adresse (précision : je n’ai aucune participation dans l’affaire…)

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, gutes Frühstück, sehr zentral direkt am Plateau, nette Mitarbeiter. Zimmer sind sehr klein. Das Hotel punktet vor allem mit seiner Lage im Stadtzentrum. Generell würde ich hier aber nicht mehr als 1 Nacht verbingen.

我們在旅行開始時住了兩晚。 到達那裡後，我們在接待處為旅行的不同時間預訂了另外 2 個相同房間類別的預訂。 在這兩種情況下，他們都試圖向我們收取更多的高級房費用，而不尊重預訂的房間類別。 我建議透過您的網站或電子郵件進行書面預訂，以獲得商定價格和類別的證明。 否則，你的話就是反對他的。 非常不專業......我們在機場接送方面也遇到了問題，沒有人來接我們，他們也沒有給我們任何關於發生的事情的解釋。 我堅持說，非常不專業。

非常好的住宿體驗，早餐美味，環境宜人。 一個漂亮的露台，非常微笑和細心的工作人員。

Apesar de funcionários muitos simpáticos, não há uma supervisão por parte do hotel em relação as questões de biossegurança frente a redução de risco para Covid-19. Nem funcionários, nem hospedes são orientados sobre a obrigatoriedade do uso de mascaras em suas dependências, principalmente nos espaços fechados. Também não garantem esta biossegurança com a utilização de álcool gel na parte do restaurante. Por este motivo resolvi, mudar de hotel e como pediram para eu realizar o pagamento no check in não devolveram as diárias pagas... um absurdo! Estou a procurar meus direitos para devolução.