雷米森斯玫瑰之家 - 信賴(Remisens Casa Rosa - Hotel Metropol Annexe)

Avis très mitigé sur l'hôtel : - Points positifs : présence de grandes piscines (la piscine intérieure est énorme en terme de taille et permet d'accueillir de nombreuses personnes / de nager convenablement), une salle de sport petite mais bien équipée, un petit déjeuner de qualité et copieux, literie OK. - Points négatifs : hôtel vieillot (l'hôtel principal a été refait récemment mais la dépendance où nous avons séjourné avait une déco datée, le système pour appeler les ascenseurs n'était pas centralisé). Contrairement à ce qui est indiqué dans l'annonce, aucun balcon n'était présent. Enfin, le prix du parking n'est pas de 14€ comme precisé mais de 20€ la journée (dans le parking public présent a proximité). La description de la chambre est au mieux trompeuse, au pire mensongère.

Grand complexe hôtelier, avec literie confortable. Le petit déjeuner est plutôt complet et bon même si il manque souvent des choses. Le premier jour des baguettes les suivants très peu de pain, peu de bananes aussi sachant que c’est ce que les clients préfèrent prendre mais d’autres fruits pas très frais et peu de saucisson mais plutôt d’autres charcuteries moins bonnes. Il faut souvent demander aux serveurs pour débarrasser la table et s’installer car ils ont beaucoup de tables à gérer. Autre problème le stationnement. A l’arrivée on vous demande 20 euros en espèces pour obtenir une carte de parking (à mon avis l’hôtel se met cet argent dans la poche) nous n’avions pas d’espèces du coup on nous a accordé une place attitrée pour 15 euros par jour. Au bout de 4 jours la place avait été louée à une autre chambre en même temps. On s’est retrouvé garé sur les zébras. Ça n’est pas normal ! Heureusement qu’on nous a fait un geste commercial sur la facture finale. Les femmes de chambre sont elles très efficaces. Les piscines sont très bien et grandes. L’espace SPA pas mal bien qu’autorisé aux jeunes enfants donc parfois un peu bruyant. Et l’hôtel est bien situé proche plage et centre ville, mais loin du reste du pays si vous projetez d’explorer les gorges, la capitale… comptez environ 2H de trajet.

Problema iniziale con camera non ancora pulita, dopo due ore il personale ci ha dato altra stanza più bella. Il metropolitan è la struttura di riferimento, 5 stelle in decadenza, personale scarso che cerca di fare al meglio il proprio lavoro. Ne risulta una colazione da 2 stelle sc****, per il resto a noi è andata benissimo perché cercavamo una piscina semideserta, autoctoni molto rispettosi e silenziosi, impossibile trovare di meglio in zio zona ferragosto. Ci andremo di nuovo ma sappiamo a priori che non si tratta di una struttura 4 o 5 stelle

Pagato € 380,00 per due notti , parcheggio escluso costo 20€ giorno, camera al primo piano con vista giardino , frigo bar vuoto, piscina scoperta a pagamento, la prima notte non sono state sistemate le stanze la seconda notte hanno bussato alle 7,45 per rifare la stanza. Nonostante l'hotel sia in una ottima posizione e le stanze ampie assolutamente non vale il quanto abbiamo speso . La colazione presso il metropol buona la prima mattina , la seconda mattina alle 8,30 non abbiamo trovato più nulla , abbiamo dovuto attendere che reintegrassero i tavoli.

Fußabdruck und Farbschrammen an der Wand, Verputz bröckelt von der Wand,dreckige Vorhänge, aufgerissener Boden, ungeputzte Toilette, kaputte Duschkopfhalterung etc... Personal teilweise sehr unfreundlich. Essen war oft geschmacklos. Klimaanlage hat auch nicht funktioniert. Dieses Hotel ist Substandard und das Geld definitiv nicht Wert. Man merkt, dass keiner Interesse daran hat wirklich etwas zu verbessern. Das Hotel ist so in die Jahre gekommen. Warenschon in 2 oder 3 Sternhotels die sauberer waren. Hygiene ist hier Fehlanzeige. Ich würde niemals wieder hier übernachten...

Wir waren zwei Wochen im Casa Rosa. Was online nicht wirklich deutlich wird, ist das das Casa Rosa eine Dependanz vom Hotel Metropol (20m mit Treppe entfernt)ist. Frühstück etc findet alles dort statt. Das Frühstück war in Ordnung. Viel Auswahl(Eierspeisen, Aufschnitt, Aufstriche,Rohkost, Obst, Milchreis etc), jedoch leider keine frischen Säfte und keinen guten Kaffee. Leider auch nur Weißbrot (aber da sind wir Deutschen auch verwöhnt)die Terrasse ist allerdings sehr schön. Eigentlich gilt auch hier Mundschutzpflicht, keiner weist aber einen drauf hin. Bei den Kellnern schaut auch immer die Nase raus. Am Buffet tragen nur sehr wenige den Mundschutz. Selbst am Essen riechen um zu identifizieren was es ist wird scheinbar toleriert. Vieles Weitere wird mit Corona begründet: Kein Fitness, Wellness und keine Zimmerreinigung. Auch nach zweifacher Nachfrage( wir hatten einen Hund dabei) wurden lediglich nur der Mülleimer und die Handtücher ausgetauscht. Wenn man von der Hygiene absieht, sind die Zimmer ganz ok. Das Bett ist gemütlich, Bad gut ausgestattet und eine schöne Aussicht vom Balkon. Das Casa Rosa verfügt nicht über eine eigene Rezeption. Die Schiebetür, wie auch der Aufzug konnten Tag und Nacht von jedem genutzt werden. Gibt einem nicht so ein sicheres Gefühl. Der Hoteleigene Pool steht still, jedoch kann man den Pool am Strand mit 3 anderen Hotels mitnutzen. Das Hotel verfügt nicht über eine eigene Parkgarage, man kann aber die an der Straße nutzen (14 Euro am Tag). Von da aus kommt man über viele Umwege (Aufzugwechsel etc)zum Hotel.

Standart ist kein 4 Sterne Hotel ! Das Personal ist sehr nett. Aber: -Laut, Man hört den Fernseher vom Nachbarzimmer. -Kein Wasserflasche im Zimmer, Kühlschrank leer -nur Plastik Liegestühle ohne Kissen -oberer Pool war geschlossen -keine Badetücher vom Hotel für an den Pool -Restaurant am Pool unten geschlossen - Grosse Anlage mit 3 Hotels zusammen ( 500 Zimmer) -Buffet am Morgen völlig überlaufen. Kaffee schrecklich. Guter Kaffee kostet extra Als entschuldigen auf meine Reklamation war immer Covid-Covid-Covid .. -Parking nicht am Hotel Es war alles andere als schön da. Man wird nur als Zahlals Zahl abgefertigt. Sind am anderen Tag wieder abgereist

Après avoir passé quelques jours à Bled, Bohinj, Kobarid et ljubljana où nous avons passé avec ma famille et mon mari des moments magiques, nous étions convaincus que Portoroz serait l'apothéose ! Malheureusement, nous avons vite déchantés grâce à l'accueil (ou plutôt le non accueil) de l'hôtel. Parce que l'accueil se fait au sein d'un autre hôtel du groupe et la réception gère le check-in, check-out de 3 HOTELS et vous savez combien de personnes sont à la réception : 1 SEULE PERSONNE !!!!!! et aucun autre employé dans l'hôtel... Au final, 2 HEURES D ATTENTE!!!!! Nous partons chaque année 3 à 4 fois en vacances et je n'ai jamais vécu cela ! Il paraît que c'est un Hotel 4 étoiles... Cherchez les bien ! Je ne travaille pas dans l'hôtellerie mais je pense que proposer un verre d'accueil pour nous faire attendre ou avoir au minimum un "sorry" à la réception aurait été un minimum mais il faut croire que je suis trop exigeante ... Après plus de deux heures d'attentes, la réceptionniste nous reçoit sans masque... Du jamais vu en cette période ! Pour finir, nous rentrons dans l'hôtel qui semble abandonner ... Nous arrivons dans la chambre et sommes ravis de voir qu'elle est conforme à nos attentes ... Par contre, ils ont oublié notre fille... AUCUN LIT pour elle... Nous retournons à la réception et là, en écrivant ce post, j'attends sans grand espoir que quelqu'un vienne faire le nécessaire... Voici mes premières heures au sein de cette hôtel... Intéressez ???

La dependance dell'hotel Metropol è moderna, ben tenuta e accogliente. A breve distanza dal lungomare centrale. Tuttavia colazione e cena servite all'adiacente Hotel a 5 stelle sono altamente insufficienti. Anche il personale, gentile e disponibile, mostra numerose lacune organizzative.