波多若斯海王星渡假飯店(Hotel Neptun - Terme & Wellness Lifeclass)

Camera vista mare spettacolare. Personale gentile e disponibile. Buona colazione. Piscine termali e Sea spa molto rilassanti

Sconsigliato personale inesistente , cena con tovagliette di carta tovaglioli di carta tutto a buffet freddo , piscine impraticabili affollate , acqua fredda delle piscine che dire soggiorno da incubo mai più pensavamo visto hotel a 4 stelle fosse super invece delusione totale lo sconsiglio

Non ci siamo proprio. L’hotel è molto scomodo dal punto di vista logistico per chi ha bambini, ci sono molti scalini da fare per raggiungere le camere e in certi punti l’ascensore non arriva. Anche raggiungere le terme non è così intuitivo e abbastanza distante dalle camere. Le camere sono vecchie, sporche (moquette macchiata in modo molto evidente in più punti), il bagno senza finestra non ha nemmeno una ventola, i servizi in generale sono davvero basici, nulla più di un tre stelle. La luce in terrazza rimane accesa tutta la notte senza possibilità di spegnerla, per cui in camera non è possibile avere buio. Perlopiù le tende “oscuranti” non fanno per nulla il loro lavoro quindi appena sorge il sole siete invasi dalla luce. Abbiamo chiesto una camera familiare essendo in tre e ci è stata assegnata una camera con due letti singoli attaccati più un divano….anche no. La colazione e la cena (per cui si paga 21€ a persona bevande escluse) non sono di qualità e c’è davvero poca scelta. Per quel prezzo avrei cenato fuori da qualche altra parte. Unica nota positiva del weekend è stata la vista mare.

Posizione dell’Hotel ottima, camere pulite e spaziose ma buffet colazione e cena deludenti, soprattutto per quanto riguarda la varietà e la qualità dei prodotti. Bisognerebbe anche rimodernare un po’ l’Hotel. Spa e piscine termali molto buone!!!

Nice big room with comfy bed and pillows. Big bathroom as well. They could change the towells every day, which they don't. Warm hanger for towells is very small so we couldn't dry them from one day to another. They also don't provide you with extra towells for pools/saunas. Food in general is well prepared and tasty. I missed a bit more of diversity but most of the things I tried were good. Breakfast was pretty much standard selfservice. Per request they also provided gluten-free bread. Location is a few minutes walk up the hill from the beach, but since you can use other Lifeclass hotels which are all connected via hallways and elevators you can simply use that instead of walking up the hill. Pools are all with warm sea water. Surface/tiles by the pool were often very wet and slippery, so be careful about that. I tried to go the sauna but it was closed, without any signs or anything. Girls in the animation team were excellent. Kids really enjoy it there and they make them feel welcome. They are chatty and very friendly. We loved it. Biggest downside was PARKING, which is the only reason I gave Neptun 4 stars. They offer no free parking, eventhough they do have parking space across the road for hotel guests where ramp opens with a coded armband. They charge you 5€/day. This was a huge letdown, considering its a 4star hotel. On top of everything, the parking space was fully packed the first day so I was driving around the Portoroz and couldn't find any free parking space. Then I went back to reception desk and complained. Then they let me into the private parkng lot which is reserved for management board. Still they charged me 5€.

We stayed in this hotel as a family of 3. We got a nice family room, lots of space, nice bathroom, big balcony (not a nice view though). The first day we arrived there was no free parking space outside of hotel (which costs 5eur per day), so we had to park near by which costed us 18eur per day! This hotel has a problem with parking space. The receptionist lady (middle aged with glasses) was not kind. Breakfast was ok, but I expected a little bit more of choices for a 4 star hotel. Dinner was very delicious and staff in restaurant very kind, especially lady who was there to welcome guests. Pools are nice, water was warm. It was nice and relaxing there. Bathing suit is extra charge (what a joke for a 4* hotel!). All in all it is ok hotel, but in my opinion certainly not worth the money we paid for it. We have been in much better for that price.

L'hotel è rinnovato e le camere sono confortevoli, anche se la temperatura era veramente troppo alta. Ottime la colazione e la cena a buffet. Poco agevole invece il parcheggio e i passaggi tra un hotel e l'altro. Avremmo gradito meno vincoli orari per i pasti per sfruttare al meglio la palestra che apriva tardi e le piscine che invece chiudevano alle 21 (la cena era programmata alle 19.45)

Camera spaziosa , confortevole , condizionatore rumoroso e mal gestibile . Pulizia molto curata . I servizi lasciano molto a desiderare.

Consigliate camere di livello superiore alle camere di livello base. Possibilmente fronte mare...vista molto bella.