比奇海瑟飯店(Hotel Beach Hills)

O hotel é mediano, piscina muito boa ,higiene do quarto satisfatória , cama boa, travesseiros muito duros, toalhas um pouco surradas, funcionários atenciosos e educados, porém percebemos que estão desfalcados , café da manhã muito fraquinho com uma agravante que devemos ressaltar, todos os dias sem exceção faltavam talheres, pratos, copos e xícaras, imperdoável esta falha ,pois chegávamos a espera até 10 minutos para reposição e com isto a fila ficava enorme, acredito ser falta de gerenciamento pois com uma melhor organização este problema poderia facilmente ser resolvido , a televisão tem poucos canais e seria muito bom um aumento de programação. A nossa experiência foi boa , esperava algo bem pior devido ao tanto de reclamações e avaliações negativas, porém deixo aqui minha sugestão e meu parecer para que de maneira simples e sem grandes investimentos sejam feitas os ajuste para assim satisfazer os hospedes. ATT. Elisete

Pior hotel que já ficamos. Desorganização, comida ruim, banheiro fedido, tv péssima, wifi não funciona, um dia nos deixaram sem toalhas, IMPLOREI NA RECEPÇÃO e levou 1h para conseguir, depois ficamos sem tapete, cerveja quente, anotaram errado o que pedimos para pagamento no final, o hotel não disponibiliza ferro, no último dia nos deixaram sem toalha de novo… sem noção total!!!! A única coisa boa é o tamanho da piscina e a EDUCAÇÃO da recepção, porque não resolvem NADAAAAAAAA. FRUSTRANTE!!!!! Reclamei por telefone, whats, recepção, camareira, nada. Horrível.

Péssimo apto 112, cheiro de mofo, escuro, colchão horrível, goteira em cima do vaso sanitário, chuveiro horrível e água com cheiro forte de ferrugem, tv sem imagem e o wi-fi não funciona. Toalhas não são trocadas. Check-out péssimo e a energia acabou por três vezes. Não volto mais!

Se está em busca do mínimo de conforto e momentos de paz e tranquilidade fujam dessa roubada. Para começar a infraestrutura do hotel está totalmente comprometida. Há trincas, rachaduras, pisos soltos e mofo e umidade por toda a parte. Na piscina lodo acumulado nas laterais. A limpeza dos quartos é péssima. Mau-cheiro por todo o corredor devido a janela de todos os banheiros estarem posicionadas para os corredores. A recepção é simplesmente um desastre. Além da demora nos procedimentos de check in e check out ainda te enfiam uma pulseira no braço que não pode ser retirada até o fim da estadia. O café da manhã é ruim. Duas opções de frutas ( banana e mamão) ambas passadas. Suco aguado, café frio. Suportei apenas 4 horas no hotel. Consegui alugar um apartamento na cidade e me retirei para que realmente pudesse desfrutar os dias com meus familiares.

Atendimento péssimo, funcionários debocham de vc, chuveiro com ferrugem, péssimo atendimento, pior hotel que já passei, não recomendo, nem esforço para resolver problemas, internet não funciona nos quartos, travesseiro e cama velha, quarto cheira mofo.

Experiência muito ruim. Esse hotel não vale o preço que cobra de forma nenhuma. Atendimento ruim, descaso total com o hóspede - logo no check-in, tivemos a péssima experiência de esperar cerca de 1 hora para que nos atendessem, porque viemos com uma agência, chegando junto com um grupo de pessoas, os atendentes chamavam dois ou três por vez, não davam atenção pra ninguém, e cada um ainda tinha preencher os próprios dados online (sistema péssimo), sendo que todos os dados já deveriam ter sido passados pela agência, e eles não tiveram a capacidade nem de ter esses dados salvos antecipadamente e de já deixar os quartos reservados pra que pudéssemos só assinar os papéis na entrada. O quarto é ruim: Pra começar, ficava no segundo andar sem.elevador e tivemos que carregar nossas malas pesadas pela escada - não se preocuparam em nenhum momento em ajudar ou em como faríamos issso). Além disso, a TV pegava pouquíssimos canais e com imagem péssima, o interfone não funcionava, o banheiro fedia🤢 (talvez por conta do encanamento) , as paredes tinham pontos de mofo. Quando reclamei da TV e do telefone, disseram que iam arrumar mas não fizeram absolutamente nada, descaso total 😠. O café da manhã tinha uma fila quilométrica nos primeiros horários, totalmente mal organizado. Pra terminar, a piscina, que parece ser muito bonita e super limpa nas fotos estava imunda no dia da chegada 🤮(inclusive vi gente com comida dentro da água e ninguém pra controlar isso), e permaneceu bem suja nos dias seguintes. Não vi nenhuma limpeza efetiva.

Viemos para descansar, somos idosos e estávamos cansados. Foi uma experiência maravilhosa, o hotel tem alguns pontos a serem melhorados, mas o atendimento do bar é maravilhoso! Tivemos o prazer de ser atendidos pelo Marcelo A.C da Silva, um moço elegante, educado e super gentil! Ele cobriu todas as falhas do hotel, recomendo a todos que vierem, que sejam servidos por ele!! SUPER GENTE BOA!!!!

Ótimo lugar para férias em família, atendimento funcionários nota 10, em especial o Marcelo Augusto ,, muito atencioso e educado, ambiente harmônico e seguro, além de ser um lugar tri lindo. Super recomendo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hotel non rénové depuis plus de 10 ans. Nourriture pas bonne. Infrastructure vieille. Nettoyage laisse à désirer. Personnel pas du tout souriant. A fuir. Bonne localisation face à la plage. A éviter!!!