晚上 10 點 30 分,我被吵醒,有人問我的車是否被代客泊車。我的名字帶有連字符,代客泊車票僅反映了我的名字和部分姓氏。無線電話與前台的連線很糟糕,電話斷線了。我無法給前台打電話,因為它已經死了。我用我的私人手機給本森酒店打電話,試圖接通前台,但鈴聲持續響起後,電話以“無法聯繫到當事人”結束。我必須穿好衣服,晚上 10:30 下樓,發現叫醒我的人不在前台,另一位服務員也不知道她為什麼打電話給我,也許是因為我的名字在前台。 ....電視無法使用- 檢查電纜連接(前台說,“哦,只需上下推頻道即可)。然後我的手機永遠無法連接到互聯網,一直否認我的名字/房間號碼到連接驗證以獲取wifi 訪問權限...沒有意識到需要掃描代碼才能訪問客房服務選項,包括任何餐飲,我尋找了房間預訂,但沒有...總體而言,技術問題太糟糕了,酒店很漂亮,房間很乾淨,設施品質很好,喜歡早上的咖啡車,工作人員很友好,沒有要求景觀房,但很失望我們的景觀只是內部的,我認為沒有那麼多客人。時間很短,謝謝。
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