達芬奇大飯店(Grand Hotel Da Vinci)

Servizio ottimo

Abbiamo soggiornato una notte in questo hotel a 5 stelle. L hotel è in stile classico con ampi spazi e pulito con un bel arredamento. La camera vista mare con balconi spaziosa e pulita . Il ristorante ottimo e molto romantico. C’ era anche un signore che mentre mangiavi suonava il pianoforte molto gradito. Spazio esterno molto curato e piscina esterna bellissima. L unica cosa che non mi è piaciuto la spa , L acqua della piscina non era calda e se volevi usare la sauna e bagno turco ecc ,era un costo a parte per il resto consigliato

La recensione è relativa solo alla SPA Dolce Vita e segue una mail senza riscontro inviata alla mail dell'hotel. Nella giornata del 04/06/2024 sono stato cliente esterno presso la Dolce Vita Spa dell'Hotel. Si può infatti prenotare la Spa senza essere clienti dell'Hotel. Sono stato in spa dalle 16.30 alle 19.00 con mia moglie (2 ore di Spa + 1/2 ora per cambiarsi, come da pacchetti disponibili sul sito) e quanto accaduto mi ha un pò sorpreso. Voglio partire dalla gentilezza e disponibilità della concergiere/reception perchè la nostra prenotazione (effettuata telefonicamente il lunedì 03/06 alle ore 15.12 dal mio telefono) non era stata registrata. Purtroppo alla reception della spa non c'era personale e quindi il personale di reception dell'hotel si è presa cura di trovare una soluzione per farci comunque accedere, dotarci di un armadio chiuso, pur non avendo la possibilità di inserire un codice di sicurezza per la protezione degli effetti personali. Siamo comunque riusciti ad accedere alla SPA. E qui mi permetto di segnalare necessarie azioni di miglioramento per una SPA un hotel del vostro livello che non può permettersi di avere "cali di attenzione" sui servizi. La piscina coperta della SPA è molto bella e pulita, tuttavia i pulsanti sui flussi d'acqua che si trovano sul lato sx guardando la piscina dall'area buffet, non sono tutti funzionanti. Uno avvia le docce d'acqua dall'alto, l'altro non sembra avere funzione e sicuramente non avvia azioni di idromassaggio (se presenti, come da lato opposto). Nell'area sauna le luci di soffitto non sembrano funzionare tutte, anzi l'atmosfera delle luce non è affatto creata essendoci circa un 40% delle luci spente (non funzionanti?) e comunque si vede che alcune sono stati sostituite in un modo ed alte in un altro. All'interno della vasca idromassaggio, le luci del soffitto non funzionano (o almeno per tutta la durata del nostro tempo in spa sono rimaste spente). Non solo. a fianco della vasca idromassaggio è presente un locale tecnico aperto da cui esce aria fredda. Io pensavo fosse un'ulteriore area di benessere ed invece si apre una porta (anche a vasistas) che introduce a compressori e macchinari. Allo stesso modo le luci all'interno della sauna romana, della sauna finlandese e dell'Hammam a 50 gradi. Credo siano da rivedere anche le bocche di uscita dell'acqua delle docce emozionali (che non permettono ad esempio di fare una doccia fredda post sauna ma solo una doccia calda, molto calda). Non era funzionante la cascata di ghiaccio, vuota, e non c'era nemmeno un punto di accensione e siccome non c'era nemmeno personale in reception, abbiamo dovuto rinunciare all'effetto terapeutico della sauna. Allo stesso modo nel percorso kneipp e, gli ugelli della prima doccia alta sembrano otturati e non funzionano, l'acqua esce solo da un lato. Buffet: interessante nella sua disponibilità ma la frutta fresca dovrebbe essere verificata. In ogni caso, non lo ritengo un servizio, trovare personale di Spa che alle

Hotel di classe con tutti i confort. Colazione con molta scelta di ottima qualità Pulizia impeccabile Personale estremamente professionale, molto cordiale ed attento alle esigenze. Sia la piscina interna che quella esterna sono molto pulite e ben attrezzate. Le camere sono ben insonorizzate anche quelle verso la strada.

Schönes Hotel in Strandnähe. Zimmer hochwertig ausgestattet, aber Matratze wird einem 5 Sterne Haus nicht gerecht. TV ohne Smart Funktion. Frühstück im großen Speisesaal recht steif (Atmosphäre)....... und Käse sowie Schinken Auswahl sehr gering (je 1 Käse und 1 Schinken). Hundefreundlich (20€/Tag), Parkplatz auf Stellplatz (25€/Tag).

Tutto veramente curato pulizia ovunque personale davvero gentile e accogliente colazione top....ristorante la spiaggia notevole...insomma non volevo partire..ma tornero'presto...Grazie a tutti ho apprezzato molto anche gli spazi comuni e la piscina

Siamo stati ospiti del Grand Hotel da Vinci soltanto una notte, per il compleanno di mia moglie, ma per noi è stata un'esperienza unica che ci ha fatto sentire coccolati. Abbiamo voluto provare un Hotel a 5 stelle per la prima volta e devo dire che oltre alla bellezza della location abbiamo apprezzato le persone che lavorano all'interno, sempre disponibili e davvero fantastiche. Grazie di tutto

Devo dire che la location è molto bella e la colazione penso sia la cosa che mi ha convinto di più. Dal punto di vista del servizio invece non ci siamo.. siamo arrivati sulle 19:00, eravamo in stanza da 10 minuti e mentre ci stavamo cambiando è entrata senza bussare la cameriera addetta al cambio asciugamani. Asciugamani che ovviamente avrebbe saputo che non erano da cambiare se qualcuno l'avesse avvertita che eravamo arrivati da poco. Lo stesso ha fatto un altro dipendente (l'addetto al controllo frigobar in stanza) la mattina dopo, poco prima che lasciassimo l'albergo. Se il checkout è previsto per le 11, perché mandarlo a fare il giro alle 10:50 nelle stanze segnalate come partenze? Cosa ci vuole a far comunicare la reception con chi entra nelle camere? Avendo lavorato io stessa negli alberghi mi stupisco di questi errori veramente dozzinali. Purtroppo ho commesso l'errore di dimenticarmi delle collanine d'oro nella tasca del mio accappatoio e alle 22 del giorno in cui ce ne siamo andati ho chiamato subito l'hotel per avvertire.. mi è stato risposto che "non sapevano come aiutarmi" dato che la collega che si occupa di queste cose non c'era a quell'ora; mi sono ovviamente innervosita e ho preteso che almeno si prendessero giù i miei dati e la descrizione dei gioielli per permettere alla "collega che se ne occupa" di fare gli opportuni controlli la mattina dopo. Ho dovuto tirare fuori di bocca io informazioni al personale della reception con cui stavo parlando per sapere la situazione, come ad esempio se si affidano a una lavanderia esterna o interna, se la biancheria era già stata inviata alla lavanderia oppure no. Mi rendo conto che la dimenticanza è stata mia, ma in un hotel a 5 stelle mi aspetto quantomeno delle spiegazioni sull'organizzazione generale dell'albergo, qual è di solito l'iter in questi casi, almeno che si faccia finta di interessarsi all'accaduto. Ringrazio di essere venuta ad alloggiare per un gift voucher che mi è stato regalato e non pagando di tasca mia perché spendere 200 euro per una notte ed essere trattata così sarebbe stato veramente assurdo. Cordiali saluti.

L'ambiente è moderno, pulito, ben arredato con cucina particolarmente curata. La cena top, antipasti a buffet trovavi di tutto e un primo piatto e un secondo serviti. La colazione a buffet. Tutto molto buono bravo allo chef. Tutti gentili lo staff. La spa bisogna un pochino migliorare a partire dall'accoglienza non c'era mai nessuno. La musica di sottofondo nella spa bisogna migliorare.