湖丘度假村及水療中心(Lake Hill Karkonosze Resort & Spa)

Hotel fantastyczny, pyszne jedzenie , obsługa miła i pomocna, pokoje w pełni wyposażone, strefa spa super szczególnie zewnętrzna, widoki niezapomniane, Polecam

Wir wurden selten nach neuen Getränken gefragt. Was ich aber dafür entspannt und nicht zu aufdringlich empfand. Das Essen war sehr lecker.

Spędziliśmy z rodziną 4 dni w apartamentach po drugiej stronie ulicy, gdzie znajduje się część hotelowa. Pobyt był bardzo udany, apartamenty są czyste, schludne. Mankamentem jest jakość wykonania. Kiepskiej jakości, już nieco zniszczone panele podłogowe i dość tandetne meble kuchenne. Śniadania w hotelu bardzo smaczne, duży wybór. Hotelowa restauracja oferuje bardzo smaczne dania w menu a la carte. Baseny bardzo fajne, minusem jest nieco za niska temperatura w jacuzzi i w basenach. Brakuje również "makaronów" czy kół do pływania dla dzieci. Część hotelowa położona nad zbiornikiem Sosnówka pozwala podziwiać piękną panoramę Karkonoszy.

Hotel z przepięknym widokiem i dużym potencjałem. Śniadania bardzo dobre. Na zamówienie w restauracji o godz 19czekaliśmy około 50 min mimo że było zajęte 4 stoliki. Jedzenie bardzo smaczne mimo że długi czas oczekiwania. W recepcji ciągle kolejka, dodzwonienie się w dzień do recepcji z pokoju niemożliwe :( Teren zewnętrzny piękny ale basen zewnątrz y malutki, w sezonie przy ładnej pogodzie 3 osoby na metr kwadratowy. Teren jest ogromny więc można było wybudować co najmniej 3 razy większy basen. Pokoje niby piękne ale takie bez duszy. Część kuchenna i stół jak z jakiegoś podrzędnego domku :) Ściany brudne i obdrapane. Śliczna i czysta łazienka. Obsługa nie do końca mówi po polsku, są średnio zainteresowani gośćmi i ich potrzebami, często trzeba na nich długo czekać żeby o coś zapytać bo ciągle ich nie ma. Udają że nie słyszą lub po prostu nie słyszą bo się nie interesują gośćmi gdy chcesz o coś zapytać. Skwaszona miną, odpowiadają coś pod nosem, często nawet nie wiesz czy dostaniesz ta kawę czy nie i czy uda się zrobić kawę o małej mocy czy nie bo odpowiadają półsłówkami. Naprawdę obsługa psuje to miejsce

Bardzo udany wyjazd listopadowy. W hotelu byliśmy z pupilem. Miejsce bardzo przyjazne dla podróżujących z psem. Dania i wino w restauracji bardzo dobre. Karta dostosowana sezonowo i okazjonalnie (gęś na św. Marcina). Piękne widoki, ciekawa okolica. Przy hotelu szlak turystyczny. Duży plus za strefę basenową ze spa. W budynku jak i na zewnątrz basen, jacuzzi i sauny. Jako młoda para bez dzieci podobało mam się że w godzinach 20-22 basen dostępny jest tylko dla dorosłych, można było się całkowicie zrelaksować. Przed hotelem ładny teren zielony z paleniskami i licznymi miejscami wypoczynkowymi. Polecam na wypoczynek poza sezonem, my napewno wrócimy.

Krótki wypad z przyjaciółkami spowodował, że się zakochałyśmy w tym hotelu. Wszystko na najwyższym poziomie. Przepyszne jedzenie w głównej restauracji (sałatka cezar, zupa z raka). Bardzo dobre wina oraz zimowe herbatki z rumem, czyste pokoje, przestronne, dobrze wyposażone, rewelacyjna strefa SPA - troszkę mało miejsca przy sporym obłożeniu, ale co się dziwić skoro hotel przyciąga dużą ilość klientów. Ogromny plus :) Polecam dla rodzin z dziećmi, na weekendowy relaks w pojedynkę, czy babski/męski wypad. teren dookoła gwararantuje plac zabaw, sale na eventy i spacery.

Hotel z pięknym widokiem na góry i zbiornik wodny tuz przed hotelem - to warto zobaczyć - nie nastawiajcie się na kąpiel w tym zbiorniku wodnym bo nie jest do tego stworzony i cały jest ogrodzony więc nikt się nie dostanie. Zdecydowanie nalezy wybrać pobyt w budynku A lub B czyli w części hotelowej. Są też dostępne tańsze apartamenty ale po drugiej stronie drogi i bez przejścia podziemnego do głównego hotelu więc trzeba dopytać zanim skusi was cena. Trafiliśmy do budynku B hotelu - basen, siłownia, kids room i restauracja ...są w części A. Między nimi jest podziemne przejście więc nie ma problemu by np na basen przejsc i nie zmarznąć między budynkami. Sam basen jest ok, 2 x jacuzzi, 2 x sauna wewnętrzna a na dworze są również 2 x jacuzzi i 1 x sauna (przeszklona zatem z widokiem na góry). Coś pięknego - siedzisz sobie w ciepłej wodzie, podziwiasz widoki i możesz sobie zamówić drinka, który przyniesie Tobie kelnerka do zewnętrznego jacuzzi... jest też mały zewnętrzny basen. Ani basen zewnętrzny, ani wewnętrzny nie jest dla osób trenujących pływanie ale do relaksu wystarczająco sporo miejsca. Byliśmy podczas Wielkanocy więc w pakiecie mieliśmy śniadania i obiadokolacje- jak ktos marudzi, że mały wybór lub coś nie tak to zawsze może polecieć na Malediwy do 5 gwiazdek (my byliśmy i wiadomo nie da się porównać tamtego pobytu do polskich hoteli) ale Lake Hill jak na nasze 4 gwiazdki jest OK i uważam, że nie ma się co czepiać. Pokoje bardzo duże, sprzątane na życzenie ale po co codziennie je sprzątać - ciekawe czy ci wszyscy malkontenci, którzy dają te negatywne uwagi sami mają u siebie aż taki porządek...jak chcesz się do czegoś doczepić to zawsze jest do czego. Obsługa uśmiechnięta, masaże ok, parking przy pełnym obłożeniu ok. Może osoby zarządzające hotelem wzięły do serca uwagi innych - jak je czytałem to niektóre słuszne i może dlatego tak ten pobyt się udał. Jeśli miałbym się do czegoś doczepić i to trochę na siłę - to proszę - może i moje uwagi poprawią cos dla następnych gości: 1) ryba w panierce była za twarda ale to danie 1 na 10 podanych na ciepło więc można było znaleźć alternatywę... to jedyne danie, które ewidentnie nie wyszło. Cała reszta bardzo dobra i wybór bardzo duży. 2) hotel przyjazny dla zwierząt- spoko fajnie ja nie mam zwierzaka ale jak widziałem psy na każdym posiłku w restauracji to uważam, że to już przesada... nie mam nic do pobytu psów w hotelu bo akurat psy to nasi przyjaciele ale bez przesady... moze ja następnym razem jadąc do hotelu przyjaznego zwierzętom kupie sobie np. Jaszczurkę albo innego gada i będę z nim paradowal do restauracji i trzymał przy stole ... to nie wina hotelu (chociaż na to mogłaby zareagować obługa) , ani tym bardziej zwierzaków... ale właścicieli bez szacunku do innych gości. Byłem w różnych hotelach gdzie zwierzęta były akceptowalne ale pierwszy raz trafiłem na hotel gdzie ich właściciele zabierali je na każdy posiłek do restauracji... moze miałem pecha :-) Panie kelnerki nie reago

Das Hotel ist super modern, liegt toll und das Panorama ist fantastisch. Tolle Auszeit, um den Kopf wieder frei zu bekommen und zum Wandern. Aber leider reicht ein tolles Hotel nicht, wenn die Soft Skills fehlen. Keine Reinigung der Zimmer bei Aufenthalt von 4 Nächten, Restaurant immer - egal zu welcher Zeit - gnadenlos überfüllt, wie auch das Schwimmbad. Essen (Buffet) immer kalt aber wenigstens schmackhaft. Wenn man HP gebucht hat, musste man zwischen 16.00 Uhr!! und 19.00 Abendessen. Das Personal wirkte oft überfordert - wahrscheinlich hat sich auch bis nach Polen der Fachkräftemangel durchgesetzt... Wir würden das Hotel unseren Freunden nicht empfehlen.

Funkcjonalny i ładnie urządzony apartament. Balkon od strony skarpy/lasu może nie zapewnia nadzwyczajnego widoku ale jest cichy i bardziej intymny niż od strony gór/parkingu. Bogata oferta TV. Bezpłatny i łatwo dostępny parking. Widok całego pasma Karkonoszy sprzed hotelu jest bajeczny. Na pewno powrócimy tu wielokrotnie.