卡爾頓廣場飯店(Hotel Carlton Plaza)

Hotel excelente, apenas a garagem que fica em frente, não no hotel, sem manobrista, e o valor um pouco mais alto do que costumo pagar. No restante tudo ótimo, café da manhã muito farto e delicioso. Recomendo.

Hotel é muito limpo e organizado. Os funcionários são extremamente simpáticos e educados. A equipe, no geral, é muito solícita e as pessoas trabalham com muito boa vontade. Café da manhã do hotel é muito farto, tem muita variedade de comidas e bebidas. O único ponto negativo na minha opinião é o estacionamento que é pago a parte. Foi cobrado R$ 40 por cada dia do carro estacionado. Achei o valor muito caro tendo em vista que mesmo em hotéis que não tem estacionamento próprio, eles tem parceria com alguma rede de estacionamento que deixa o custo mais barato pro cliente.

Fiquei hospedado por conta do meu aniversário. Entrei no sábado e na sexta minha mãe entrou em contato com o pessoal do hotel e eles preparam uma surpresa pra mim logo no café da manhã. Todos do hotel foram super atenciosos conosco e o que nós precisávamos, eles estavam dispostos a nos ajudar. Todos muito simpáticos e solícitos a tudo! Fiquei encantada com a organização e limpeza do hotel. Estão de parabéns! Com certeza voltarei ano que vem!

Atendimento tradicional de Poços, muito educados, receptivos e cordiais. Café da manhã muito bom, hall elegante. Problema: ar condicionado não funcionou. Fomos para um quarto e o ar apenas ventilava. Trocamos de quarto e o ar condicionado ventilava e às vezes soprava um ar frio…….as vezes. A noite foi péssima. Outro problema, ninguém me informou que cobrariam o estacionamento. Fiquei sabendo no checkout. A piscina é muito pequena e o espaço ao redor é mínimo…….serve para se refrescar mas precisa se tiver muita gente não dá nem pra entrar na água.

Quarto com móveis velhos, com vários danos, chão muito sujo e roupa de cama manchada. Estacionamento custa R$40 reais e o manobrista te manda pegar o carro. Café da manhã ruim, com vários itens velhos e até estragados. Não recomendo.

é um hotel confortável com boa acomodação. Ponto central da cidade, fácil localização e próximo de 2 praças e balneários. Café da manhã farto e comvariedade de ítens oferecidos inclusive bolos sem glúten. Minha sugestão bolo (pelo menos 1 tipo) sem açucar para diabéticos como e o caso da minha mãe. Funcionários atenciosos e disponíveis. Limpeza adequada. oferecido a parte buffet para almoço/jantar (55,00/pessoa por refeição). oferta razoável.

Já frequentei muito esse hotel no passado, mas infelizmente a decepção fou total. Desde o check-in, super demorado e frio. toalhas sujas jogadas no banheiro sujo trocaram de quarto demonstrando má vontade, janela não fechava, blackout tambem não fechava, café da manhã ruim e pra finalizar, meia hora pra fazer um checkout, com a recepção vazia !!! Nunca mais volto nesse lugar, chega !

Hotel um pouco sujo para 5 estrelas, só a cama estav limpa. Piso e janelas empoeiradas!!! Pesso da recepção não deixa vc ficar 15 minutos a mais de 12:00 horas, são chatos, nem cumprimenta as pessoas. 799,00 para dormir e café da manhã é um absurdo !!!!

Não é a primeira vez que me hospedo com a família neste hotel e como sempre somos muito bem recepcionados por todos: manobristas, recepcionistas, copeiros, serviço de quarto. Estrutura e limpeza impecáveis e nesta última visita, fomos surpreendidos com um delicioso buffet de chá da tarde em cortesia. A propriedade está há poucas quadras das termas Antônio Carlos, muito perto do teleférico entre outras atrações de poços, podendo se fazer quase tudo a pé !