這間非常雷,入住當天下午2點左右,接到管家電話,說服務人員只待到4:00,4:00後要自行入住,所以我們就改變行程,先去民宿辦入住;我們還不到4點就抵達民宿了,但服務人員已經離開了。我們只能按照管家傳的8張尋寶圖的指引來找鑰匙自行入住。進房後發現,陽台上的桌椅,灰塵多到可以畫沙畫了,窗戶玻璃像半年沒洗的車窗玻璃,房內除了電視桌上的桌巾沙沙的灰塵之外,整體還算清潔。房間裡面有2碗泡麵、2包小洋蔥圈零嘴,冰箱內有2罐汽水和礦泉水,沒有附咖啡包和茶包。
管家在電話裡說,早餐是隔天早上9:30用餐,用餐地點在接待櫃檯外面的戶外用餐區,但離譜的事來了,隔天早上墾丁飄雨,落山風又強又冷,我們按約定9:30冒著風雨來到用餐區,但……..沒人也沒食物,一整個就是沒在營業的狀態,我以為是我聽錯,跑錯用餐地點,當下立刻撥2通電話給管家,都進語音信箱,我只好用簡訊傳訊問「請問早餐在哪裡用餐」,過了一會兒,管家回電說他還在買東西,問我們能不能改為10點用餐。我不能理解,9:30到不了,應該要主動打電話給客人,而不是理所當然的遲到,讓客人撲空吧!
再來說說好不容易讓服務人員冒雨送到房間來的早餐,和網路上客人po的相片相比,感覺好像也被閹割過了,後來打聽有住過的朋友的經驗,是有早餐菜單可以選的,而且還麵包跟飲料還可以續,但由於我們完全沒看到菜單,也沒被告知有菜單這回事,所以就是給我們什麼就吃什麼了。
這次的入住經驗實在是太難得了,原來網路上推薦的網美商品,實際上是那麼雷,也算是長見識了。