皇家天堂飯店的評論
皇家天堂飯店
Rat-U-Thit 200 Pee Road, 甲塗縣, 普吉府, 83150, 泰國
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1晚
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皇家天堂飯店 評論-真實旅客評語
4.1
/5
很好
786 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.2
設施
4.0
服務
4.1
衛生程度
4.2
篩選依據:
排序方式:
所有評論(786)
好評(710)
附有照片/影片的評論(271)
隔音效果一般(83)
早餐很棒(82)
游泳池很棒(73)
沙灘很棒(50)
鄰近海灘(48)
購物方便(42)
自助餐棒(8)
負評(76)
Huangajin
Emily Wong
天堂翼豪華房
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
15 則評論
2.8
/5
發布於 2024 年 9 月 3 日
酒店是開幾十年的老酒店了,看到最近裝修翻新,泳池很漂亮,所以選擇了這家酒店。 先説優點,地理位置優越,對於我這種喜歡夜生活的人來説很方便,步行幾百米就能到酒吧街,附近吃喝玩樂都很齊全。(晚上確實能聽到酒吧的音樂,但12點後基本沒聲音了) 泳池裝修得很好看,下午還會有美女在泳池邊領舞,甚至放了家有兒女的主題曲。 接下來就是為什麼我給三分的缺點: 1.雖然説已經裝修翻新,但房間內設施老舊,感覺酒店把錢都花在了門面,豪華的大堂、泳池,甚至連公共廁所都比房間內的設施要來得精美。這第一點在想到這酒店划算的價錢後,我住店前期是本國忍受的。 2.房間裏螞蟻多得離譜,在沒有食物的情況下,仔細看地下、桌上,能看到一堆螞蟻。 3.浴室淋浴頭設計不合理,無法調節角度,水一開很有可能會噴到對面的毛巾。另外放置淋浴頭的地方太高,身高不高的人(比如我)衹能一手拿淋浴頭,另一衹手操作洗澡。 4.在住店期間,發生了一間讓我覺得噁心的事情。我們吃完早餐後,回房間換完泳衣就去了游泳,游完泳回到房間,發現工作人員正在打掃我們的房間,兩位工作人員看到我們回到酒店後略微緊張及尷尬。當我走到房間裏的時候看到,我那個套了一次性枕頭套的枕頭被放在了地上。工作人員慌張地馬上把枕頭撿起來,把床鋪好。我們尷尬得找個角落站着,等她們清理好。這是我人生住酒店遇到這麼離譜的事情,明知道我因為想乾淨一點,套了一次性枕頭套,工作人員還要把枕頭放地上,要不是我們當時剛好回到房間,我可能還被蒙在鼓裡,臉貼着曾經放在地上的枕頭上睡覺。這樣和睡在地上、睡在街上有什麼區別呢?
6/8
住宿方回覆:
非常感謝您分享的經驗,再次對您的不悦表示深深的歉意。 我們會向酒店管理層反映並解決。
Yaoqu
hefang
天堂翼部分海景豪華房
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
5 則評論
2.5
/5
發布於 2024 年 8 月 10 日
服務:服務方面很一般,辦理入住耽誤了很久,她們服務意識低,辦事效效率和溝通都很差。 衞生:屋內的洗臉水和洗澡水以及馬桶水都是黃色的,洗完早身體會癢,洗完頭頭髮會癢,總之就是有細菌,大人丟扛不住,孩子就更別説了。屋內不是太乾淨,不像是新酒店,無論是裝修還是毛巾浴巾,都不乾淨。樓內很多外國人,漏掃內都能聞到煙味,沒人管。 安全:樓下附近都是酒吧,電梯不需要刷卡誰都能上去,屋呢衞生間有台階(大人小孩注意摔跟頭) 安靜:很不安靜,隔音不好,領居和外面生意都很大,外面酒吧晚上1點都能聽到聲音。
住宿方回覆:
很抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗,對於您的點評會向酒店管理層反映並解決,提高下次服務水平。您寶貴的意見是我們改進的動力。
myG
Obom
皇家翼豪華三人房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
6 則評論
3.0
/5
發布於 2024 年 9 月 4 日
老牌星級酒店,之前看評論説安排中國人尾房較多,事實證明確實會!而且一開始是安排在三樓,最後才改成7樓還是尾房… 自助早餐不錯,有現煎的雞蛋和煮粥。 附近不遠就是江西冷
住宿方回覆:
非常感謝您的點評。酒店皇家翼的家庭3人房,一般都在建築的後半部,因為離這酒吧街較遠,會更安靜些,敬請告知。如果您希望安排的房間更靠前一些,請在辦理入住時告訴前台,我們會盡量為您安排。
訪客
用戶
天堂翼豪華房
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 8 月 10 日
房間塑料瓶裝水收費30銖/瓶,別喝。酒店服務人員會在不告知你任何訊息的情況下給你房間送瓶裝礦泉水。最好問是否收費。樓下50米711就能買水了。中文服務的前台讓人心情不好,全程沒有禮貌用語。對客人的請求習慣性的質疑和拒絕。反而旁邊泰/英語的前台態度好很多。 酒店性價比高。位置非常好。可以步行到海灘,江西冷。就這個價格而言,設施方面很齊全環境良好,沒什麼好挑剔的。早餐也很棒,選擇種類多,有照顧中國人口味。
住宿方回覆:
感謝您的評論,房間裏需付費物品有清單表,請仔細閲讀。對於您不愉快的入住體驗,本酒店向您真誠道歉。
訪客
用戶
皇家翼豪華三人房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
1 則評論
2.0
/5
發布於 2024 年 8 月 6 日
因為當天是晚上半夜到達普吉,想着就過度一晚上,愛人堅持説找個性價比高的湊合一晚上即可。畢竟出來玩,主打一個該省省該花花,看着這個酒店在芭東算是價格實惠,就訂了。誰知這個決定讓我後悔不已。酒店歷史太過悠久,設定過於成就,無論是房間還是洗衞,都陳舊到讓人不敢觸摸。床品無比潮濕,根本無法躺下。心想就當是窮遊眼睛一閉睡著了睡醒天亮也就能走了。結果發現床頭對着鏡子,鏡子兩邊的壁燈是關不掉的,因為開關壞了,壞的有個洞的開關就這樣裸露在外面,這下好了,對於一個對光敏感的人來説,想睡也睡不着了…好不容易因為太過疲憊迷糊睡著了…卻不斷聽到電話鈴聲響,起身發現房間的電話好像也沒有聲音,但是耳邊的鈴聲絡繹不絕,後來才知道,正對着我們房門的,是一個客房工作電話,帶着腫脹的雙眼想着去吃個早飯吧,這一路上空氣裏都是一股香料族的味道,這裏都是中東地區的人民。酒店旁邊是酒吧,酒店住的人感覺很混亂,什麼人都有,剛剛提到的兩點,國人自行體會下。總之,要避雷!千萬別像我為了省一點錢還遭罪!當然,這也要500多一個晚上了,在國內至少也能住個乾淨的三星,而這個衹能是國內火車站邊招待所的水平,請自行腦補下。僅有的分數給服務,談不上熱情,至少沒有太惡劣。
住宿方回覆:
真的很抱歉給您的住宿帶來不便,再次對您的不悦表示深深的歉意。
Kit
-Tom
天堂翼部分海景豪華房
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
9 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 30 日
位置很好,附近吃東西買東西都很方便,雖然老酒店,但是衞生還可以,提前訂300多一晚還是很有性價比的。樓下就是酒吧街,但是隔音還可以,不影響睡覺。
住宿方回覆:
非常感謝您分享的經驗,酒店全體員工期待您再次光臨!
Baiguozhuan
gyuan Deng
天堂翼部分海景豪華房
入住於 2024 年 7 月
獨自出遊
9 則評論
3.7
/5
發布於 2024 年 8 月 19 日
位置好,辦理入住速度超級慢,半個小時才辦理完,結果給我們安排的房間打開有客人入住着,雙方都非常尷尬,下前台詢問後又換了一間房,結果跟錯房卡打不開,後來又去前台叫他們換一間房,陪同我們來開門無誤我們才入住,一共花費一個小時才入住,辦事效率很糟糕
住宿方回覆:
感謝您的點評,我們會向酒店管理層反映並解決,您寶貴的意見是我們改進的動力。
Zhouyo
ushijie
樂園翼套房
入住於 2024 年 7 月
獨自出遊
38 則評論
3.1
/5
發布於 2024 年 7 月 8 日
前台都是大媽,動作比較緩慢,房間雖然老但還是乾淨的,不過整夜未眠,房間面對酒吧街,雖樓層高還是嗡嗡嗡的鬧到早上4點,攜程客服值得表揚,半夜幫我溝通,但酒店就從門縫裡塞進來海綿耳塞,一句話也沒有,應該不會再住了
住宿方回覆:
很抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗,我們深表歉意。酒店前台年輕員工也不少,但您可能沒有遇到,敬請告知。對於您的點評會向酒店管理層反映並解決,提高下次服務水平。謝謝。
🐶Rabbyxia
oshenshou🥑
天堂翼豪華房
入住於 2024 年 7 月
夫妻/情侶出遊
23 則評論
4.2
/5
很好
發布於 2024 年 8 月 12 日
第四次入住這個酒店,從第一次去普吉因為地理位置方便,所以每次如果住芭東這總是首選。可能是因為時間久了,7年來酒店感覺也老化了不少。洗水台下水慢,淋浴頭也有黴斑,抽水馬桶用完後總是有巨多水,感覺真的該重新裝修了。服務人員的態度還是很不錯的,總是能熱情主動和客人打招呼,不談房間設施問題,其他都不錯~
住宿方回覆:
非常感謝您的點評 ,酒店全體員工期待您再次光臨。
訪客
用戶
皇家翼豪華三人房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
8 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 7 月 11 日
離芭東海灘走路十多分鐘 吃飯購物都比較方便 泳池不大 住皇家翼這邊一大一小兩張床的房型 房間比較舊 去哪都換一次性床品所以衞生問題沒太在意 早餐還可以 可能用餐時間比較分散 沒有很多人的感覺 酒店大堂正對着酒吧街 晚上走廊裏能聽到音樂聲音 房間裏還好 也可能因為睡眠比較好
住宿方回覆:
非常感謝您對本酒店的各種細節描述點評,希望有機會再次為您服務。
訪客
用戶
天堂翼部分海景豪華房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
9 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 21 日
這家酒店是第二次住了,有一説一,性價比高,距離江西冷近,班贊也不遠,泳池大小合適,適合親子帶娃裏面餐廳,按摩價格都不貴,除了大多數人提到的早餐種類稍微少了些,其他都還好
住宿方回覆:
非常感謝您的點評 ,酒店全體員工期待您再次光臨。
Leung
Cherry
皇家翼甄選豪華房
入住於 2024 年 6 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 6 月 30 日
在芭東旅遊,會再次選擇皇家天堂酒店,地理位置方便,外出用餐逛街也方便,雖然離海灘有一段路程,但酒店提供免費接駁車去芭東海灘,酒店對出是酒吧,但不影響睡眠隔音非常好,晚上房間安靜,可是早餐一般。
住宿方回覆:
非常感謝您對本酒店的各種細節描述點評,希望有機會再次為您服務。
Daxueshengxiang
yaohuanqiulvxing
天堂翼豪華房
入住於 2024 年 6 月
獨自出遊
15 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 6 月 23 日
剛入住就空調製冷就不太行,下午出去逛完回酒店之後空調也不行,晚上空調直接不製冷聯繫前台一直拖時間説有人會來修,等到晚上1.才有人來結果還是沒有用,難受了一晚上再睡第二天早上空調應該好了,直接讓我喜提感冒😷害的我接下來幾天都沒玩好
住宿方回覆:
真的很抱歉給您的住宿帶來不便,我們誠摯地向您致歉,並將通知相關部門進行改進。
Zhan
gshu
天堂翼豪華房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
40 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 8 月 24 日
離海邊走路10分鐘,到江西冷5分鐘!老牌4星酒店,服務和早餐都不錯!前台會有中文接待!全程都很客氣!
住宿方回覆:
非常感謝您花時間留下好評,感謝您的惠顧。
訪客
用戶
天堂翼部分海景豪華房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
10 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 8 月 23 日
房間乾淨,前台熱心有中文服務,環境不錯,離芭東近,離酒吧街近,除了晚上酒吧聲音大一點,其它都完美🤗🤗🤗🤗🤗
住宿方回覆:
非常感謝您的點評!我們將與團隊分享這一點,希望有機會再次為您服務。
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