普羅旺斯艾克斯勒託洛內 B&B 飯店(B&B Hotel Aix-en-Provence le Tholonet)

L’accueil n’es pas très agréable et ils m’on facturé deux fois le montant.

Esperienza tutto sommato molto positiva. Albergo pulito, accogliente e con un bel parcheggio intorno (anche se al mio arrivo più della metà era occupato dalle forze dell’ordine). Un po’ fuori se si vuole andare in centro ad Aix, però nel complesso lo consiglio. Camera pulita, piccolina per due ma per una persona era sufficiente, bagno minuscolo e veramente sacrificato. Doccia ampia senza tende né chiusura, ovviamente manca il bidet, però manca anche un asciugacapelli che in una struttura così avrei preferito ci fosse. Sulla colazione non posso giudicare perché ho preferito andar in una pasticceria a 5 minuti a piedi, che alla fine costa meno e sicuramente offre maggior scelta. Zona tranquilla senza tanti rumori nella notte.

On ne peut pas dire « service hôtelier » avec si peut de personnel qualifié… sur les 5 nuits, 2 fois la chambre n’a pas été faite. Le distributeur de boisson en panne (numéro 44 eau) tout le séjour.. avec cette chaleur aucune initiative pour combler ce manque (ex: mettre une fontaine à eau ou vendre des petite bouteilles) non rien … débrouillez vous. Et le dernier jour machine à café chocolat et autre pour le petit déjeuner en panne… toujours aucune initiative (ex: mettre une cafetière toute simple en dépannage ou mettre le distributeur payant gratuit le temps de la réparation) non rien… nous avons pris 2 café à la machine payante… je vous parle pas des œufs brouillés lard et saucisse… Bref n’appelez pas ça un hôtel dites plutôt des chambres en location avec possibilité de vous débrouiller pour déjeuner, boire et peut-être faire votre lit … Merci

Top. Par contre entrée du parking assez compliqué avec un gros véhicule. Mais à part ce détail top

Avoid! Such liars and indecent people. Took my payment 2 weeks ago and the cancelled my booking on the day of my arrival claiming they couldn’t process payment, No alternative was offered, I was simply thrown out on the street with my family. Horrible service and complete indecency. Never again.

J'ai eu une panne de voiture et n'ai pas pu me rendre à l'hôtel, ils refusent de me rembourser, un scandale !!! Booking leur a demandé expressément s'il était possible de me rembourser dans la mesure où je n'ai pas pu occuper la chambre, mais c'est un tarif "non flexible". Forcément je n'avais pas prévu cette panne, sinon j'aurais pris un tarif flexible...évidemment si l'on pouvait prévoir ce genre de chose...

Personnel accueillant et à l’écoute J’avais demandé une chambre « calme » si possible et elle était très très calme🙏 Excellent petit déjeuner. Je recommande vivement

Hôtel à prix raisonnable et assez proche du centre ville. Mais le confort du sommeil n'est pas considéré. Planche de bois pour sommier de lit qui donne mal au dos. Même si bien insonorisé. Un grand manque da's le service hôtelier, une réception automatisée en pleine journée et lorsqu'il y a quelqu un peu à l'écoute...