檳城仙丹花飯店的評論

住宿方回覆: Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the issues you experienced, including the unpleasant smell in the hallway and room, the cleanliness of the carpet, the odor of the bedding, and the noise from the air conditioning unit. We also regret that the washbasin did not drain properly.Please rest assured that we have taken your comments seriously, and our housekeeping and maintenance teams are working diligently to address these concerns. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we are committed to making improvements to ensure a better experience for all our guests.We are glad to hear that you enjoyed the scenic coastal views of Penang Port. We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with a more pleasant stay in the future.Thank you again for your valuable feedback.

住宿方回覆: 尊貴的貴賓，感謝您的詳細反饋。很抱歉直通泳池的房間給您帶來了不便，我們會加強管理，確保晚間的安靜。關於客房服務速度慢的問題，我們會改進，以便更迅速地響應您的需求。很高興聽到您對購物方便的滿意。對於早餐和其他方面的問題，我們會考慮改進，為您提供更符合您喜好的服務。期待您的再次光臨，讓我們有機會為您提供更好的住宿體驗。

住宿方回覆: 尊貴的貴賓，感謝您選擇入住我們酒店，並分享您的寶貴意見。我們很高興得知酒店的地理位置方便您的出差，並且房間也讓您滿意。對於早餐的問題，我們會認真聽取您的建議，不斷改進，力求為您提供更好的體驗。期待您的再次光臨，祝您工作順利，生活愉快！

住宿方回覆: 尊貴的貴賓，十分抱歉讓您有如此不愉快的入住體驗。對於您提到的衞生、設施和服務問題，我們深感抱歉。我們會立即進行全面檢查和整改，確保房間的清潔和設施的完善。對於給您帶來的不便，我們深表歉意，並會加強員工培訓，提高服務質量。感謝您的反饋，希望未來有機會為您提供更好的住宿體驗。祝您生活愉快。

住宿方回覆: 尊貴的貴賓，感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對房間和前台服務感到滿意。對於您在攜程平台預訂時遇到的問題，我們深感抱歉。我們會立即與攜程平台聯繫，查明情況並進行改進。非常感謝您的反饋，我們期待在未來能夠為您提供更加愉快的入住體驗。祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊貴的貴賓，感謝您詳細的反饋。我們非常重視您的意見，並會立即採取措施改進。非常感謝您對我們環境、健身房及位置的認可。我們將繼續努力，改進服務，期待您再次光臨並有更愉快的入住體驗。祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊貴的貴賓，十分抱歉讓您有如此不愉快的入住體驗。對於您提到的衞生和設施問題，我們深感抱歉，並會立即採取措施進行全面檢查和整改，確保這些問題不再發生。我們也會與平台溝通，進一步改進溝通和服務流程。感謝您的反饋，希望未來有機會為您提供更好的住宿體驗。祝您生活愉快。

住宿方回覆: 尊貴的貴賓，感謝您的入住並提供寶貴的反饋。我們對您提到的問題深感抱歉。我們會立即安排維修和清潔工作，以確保這些問題得到解決。您的建議對我們非常重要，我們將不斷努力提升整體住宿體驗。期待在未來能為您提供更完美的服務。祝您生活愉快！