普拉納套房飯店的評論

入住時的體驗不是很好，預先訂了加價的三人房，平台上寫含雙人床及沙發床並包含三份早餐，但是到了發現房內沒有沙發床，而員工表示需要另外加錢，與前台溝通時，一名女職員態度非常強硬不客氣，甚至要我們自己跟平台溝通，後續經理出面與平台溝通才澄清誤會，幫我們加床，員工訓練需要多加強。酒店附近塞車非常嚴重，多次搭計程車都需要自行下車步行返回，否則會被困在車陣半小時以上。最大的優點是酒店早餐是我們吃過數一數二棒的！非常豐盛好吃，食材新鮮美味、擺盤漂亮，且坐在藝廊裡用餐是非常美好的體驗！

早餐很不錯，服務質素也很好。只是房間有蠻多小蟲子，有些還在被子裡，讓人很難入睡。點了room dining吃完後放在房中枱邊，一早起床竟然看到碟子上大概有幾百只小蟻，明白在森林中居住必有蚊蟲，但是房間的小蟲也未免太多，反映清潔也不夠到位。員工們是很友善的，但是蟲子問題讓人很難安睡！

被照片和高評分騙了，這家定位為高端烏布風情民宿，為了招攬澳洲年青顧客，搞了些亂七八糟噱頭，真實品質普通。 房間是新建，我住的有泳池陽台，照片看漂亮，實際就是國內民宿的低成本裝修標準。 位置在烏布南郊入城口，擁堵最厲害，看着離皇宮不到3公里，但烏布這條路最堵，人行道很臟亂，步行和打車都不方便。 服務的問題更過分，我投訴攜程後也補償我部分，我下次再補充。 聖誕烏布最旺季，這家酒店根本沒有客人

一步步進入天堂。很容易成為我們經歷過的最好的住宿之一。舒適寬敞的客房以及工作人員最熱情周到的招待。希望可以的話再回來。感謝 Purana 為我們帶來了難忘的住宿體驗！

友善的工作人員，舒適的房間，戰略位置。一切都很完美。

我喜歡所有的員工都非常友善。 每次離開和回來時都熱情地跟我打招呼。 前台24小時都有人在，所以凌晨出門也不害怕！ 房間條件很好，性價比最高的了。 真是太治癒了，所有員工都保持健康♥️

非常好。友善和服務是最好的。這是我在烏布逗留幾天時留下難忘回憶的酒店。願你繁榮昌盛。

工作人員非常友善，服務也很好！ 早上的早餐也非常美味！

位置好。步行即可到達咖啡館。房間乾淨寬敞，泳池就在陽台前面。

環境不錯，服務

我喜歡這家酒店

這是我住過的最好的酒店之一。房間、設施、服務，一切都非常棒。員工也特別熱情友好，我們真的非常喜歡這家旅館。別猶豫了，現在就預訂吧！

Un hotel que luce bien y que cuida los detalles en su interior, tanto en los sectores comunes como en las suites. El recibimiento comenzó en el aeropuerto: el servicio de transfer es impecable. En la recepción me han recibido con una bebida, toallas húmedas y con el té de la tarde. La habitación tiene todo lo que uno necesita y más para una estancia de comodidad y relax en Ubud. Plato de frutas y detalles únicos, como la historia que dejan antes de que uno se duerma al terminar el día. Tienen varias actividades programadas, desde yoga al amanecer hasta clases de cocina. El té de media tarde fue mi favorito. El desayuno es a la carta: completo, rico y abundante. También cené en el hotel y la verdad es que está a nivel de un restaurante consolidado, siendo relativamente nuevo. Sólido, sin fallas y con un servicio impecable. Hasta aquí, un hotel que cumple con creces lo que promete. Entonces, ¿qué lo distingue de otros hoteles? Las personas que allí trabajan. Mi experiencia en Purana Suites ha sido de las mejores que he tenido en los últimos tiempos gracias al equipo. Desde la recepción hasta el restó. Viajando solo, uno siempre tiene tiempo para conocer más al crew de cada lugar que visita. Quiero agradecer al manager del hotel, Mr. Warasana, por su calidez y a todo el equipo, en especial: Firri, Ayu, Sukraeni, Wahtu, Losi y Adhe. Gracias, Purana Team. Los voy a extrañar hasta mi vuelta.

我和兩個朋友入住了這家飯店。我們的預訂出了點問題，而且房費不可退款。我聯繫了飯店，他們不僅回覆迅速，而且非常熱心地幫我們解決了問題。酒店位於一座舊美術館建築內，內部裝飾著繪畫和雕塑。酒店氛圍溫馨宜人，但真正讓它與眾不同的是全體員工。他們都非常專業、平易近人、熱情友善、體貼周到——真是太棒了。我們的房間在頂樓，床很舒服，浴室是分隔成兩個區域的。房間朝向建築後方，環境清幽，但一進門，我們就可以在屋頂露臺上欣賞到360度全景。我們沒有時間參加早晨的瑜珈課，但那裡的景色美極了。早餐可以在餐廳或房間裡享用，對我們來說，早餐的份量和品質都非常令人滿意。如果說有什麼不足之處，那就是晚上會聽到一些我們無法辨別的噪音，像是馬達的聲音。但睡著後，我們就忍了，沒有跟前台提起這件事。我們覺得性價比還可以接受。在烏布期間，我們在一家貨幣兌換處（顯然沒有營業執照）遇到了問題。我們向酒店反映了情況，前台工作人員毫不猶豫地幫助我們，甚至陪同我們一起解決問題，儘管這可能會引發衝突。我衷心感謝他們。