諾富特巴黎凡爾賽門飯店

諾富特巴黎凡爾賽門飯店的評論

諾富特巴黎凡爾賽門飯店

4 Av. de la Prte de la Plaine, 75015 巴黎, 法國查看飯店詳情
諾富特巴黎凡爾賽門飯店
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1晚

諾富特巴黎凡爾賽門飯店 評論-真實旅客評語

4.4/5
很好
108 則評論
驗證過的評論
位置4.4
設施4.4
服務4.3
衛生程度4.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(108)
好評(98)
附有照片/影片的評論(20)
體驗很棒(23)
房間不錯(21)
周邊方便(17)
友善員工(13)
交通便利(12)
早餐很棒(9)
房間很大(8)
近捷運站(6)
負評(10)
Yolanda
經典雙床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
16 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 13 日
非常好 來巴黎參加展會 展館就在酒店旁邊 走路幾分鐘 酒店早餐供應豐盛 法棍麪包超級好吃 大廳裝飾很好看 還有休閑區 八樓樓頂酒吧餐飲 有露台還可以看到埃菲爾鐵塔 遇到了三八女神節 酒店還給所有女性送了鮮花 🌷非常不錯的體驗
住宿方回覆: Dear Yolanda,We truly appreciate your kind words! It’s fantastic to hear that you enjoyed our hotel’s location, breakfast selection, and the unique charm of our rooftop with its stunning Eiffel Tower view. Your mention of our Women’s Day celebration warms our hearts—we love making every guest’s experience special! Your feedback is incredibly valuable to our entire team, and we hope to see you again very soon!warmest regardsSélimaGuest Relation Manager
訪客用戶
經典雙床房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 12 日
酒店環境很好,服務人員服務非常好也非常的熱情,有什麼問題可以隨時問他們,他們很熱情地解決,還可以幫助寄存行李
住宿方回覆: Dearest Guest,We’re so happy to hear about your positive experience! It’s wonderful to know that our team was able to assist you with any questions and luggage storage, all while providing friendly and caring service. Your satisfaction is our greatest reward, and feedback like yours is incredibly valuable to our teams—it motivates us to keep delivering the best possible experience to our guests. We would love to welcome you back for another great stay! 😊warmest regardsSélimaGuest Relation Manager
訪客用戶
經典特大床房
入住於 2024 年 11 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
2.0/5
發布於 2025 年 1 月 2 日
完全避雷,酒店給中國人暖氣不工作的冰冷房間,並且哄騙住客退房,並且拒不退款。直接導致我女朋友第二天凍感冒發燒,接下來的一週年旅行全毀。中國遊客請立即逃離。 我和我的女朋友在2024年12月27入住酒店,總計四晚,每晚房費1500+,結果酒店分配了一個暖氣完全不工作,中央空調吹冷風的房間,第一晚我就向酒店前台説明瞭暖氣不工作,需要酒店先給個電暖器,結果當晚完全沒有人來。晚上12點左右,洗澡水不熱,女朋友洗完澡直接凍到顫抖。第二天早上,我從早上8點開始去找前台,一直到中午11點,共計6次,直到我威脅酒店10分鐘內不處理我將退房離開更換酒店時(重點),酒店才派出所謂的維修人員進房間查看,但仍舊未給解決方案,甚至電暖氣也沒有。一直拖到中午11點半,維修小哥在房間中與我們確認暖氣確實不工作了,並且表示會跟前台同事説明。直到中午11:50,維修小哥才拿出電熱器到房間,但是此時我們早上的行程已經全毀(房間太冷,女朋友根本無法化粧,也正是這一晚凍感冒了)而此時我們已經決定要退房換酒店了。另外,基於酒店的離譜操作,我們曾經要求過換房,但前台也以全部預訂完了為理由拒絕。於是在中午十二點,我與酒店前台溝通,確認是由於酒店暖氣問題,我可以提前退房,並且退剩餘三天總計4500+的房費,並且我在攜程提交了提前離店申請,酒店黑人前台確認會有同事立即處理。於是我完成了check out。 離譜的是,直到下午四點,提前離店居然被酒店拒絕。攜程客服介入也無濟於事,我衹能放棄晚上的行程,在19:00又返回酒店理論。酒店經理首先表示他們的前台不能做任何的承諾???退款是無效的??然後又倒打一耙表示我們中國人住客説謊???房間不存在問題,甚至維修小哥告訴前台房間很温暖???甚至離譜的表示她自己家洗完澡也會冷???直接撒謊+歧視,全程攜程客服都在電話現場,攜程對這個酒店根本沒有約束力。對替代暖氣的方案電熱器催了十次,遲了一晚上+一上午才給,毫無歉意,並且直接表示不可能退款,他們前台沒有人同意過退錢。攜程那邊也表示錢已經到了酒店賬户上,根本無法管束,導致客人衹能吃悶虧。 另外,
住宿方回覆: 親愛的客人,感謝您分享您最近住宿的回饋。我們很遺憾聽到您的體驗沒有達到您的期望,我們想解決您提出的問題。您於 12 月 27 日晚上 11 點 11 分辦理入住手續時,當晚沒有出現任何問題。第二天早上,我們於 8:16 收到了您關於室溫的第一份報告,並於 10:11 收到了第二份報告。我們的技術人員原定於上午 11:00 開始工作,但準時於上午 10:52 到達。在此期間,我們的接待團隊提供了便攜式加熱器以增強您的舒適度,但不幸的是被拒絕了。當您離開時,上午 11:00,房間溫度已達到 24°C。如果這些努力未能完全解決您的問題或提供您期望的舒適度,我們深表歉意。然而,我們想澄清的是,我們沒有承諾退還剩餘的預訂晚數,因為取消發生在退款期限之後。請知悉,您的舒適和滿意是我們的首要任務,我們隨時為您提供進一步的協助。我們很感謝您的回饋,並希望有機會在未來再次歡迎您,為您提供更積極的體驗。
Tone
經典特大床房
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
2 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 12 月 18 日
離市區四十分鐘路程,價格合理,舒服,樓下接待的工作人員很熱情。離最近的地鐵站不遠,只是像大部分歐洲城市一樣沒有電扶梯。(圖:最近地鐵站地標)
住宿方回覆: Dear Tone,Thank you for sharing your kind words! We’re so pleased to hear you enjoyed your stay and appreciated the comfort and service provided by our team. Your satisfaction is our top priority, and it’s wonderful to know we met your expectations.We look forward to your next visit!Best regards,SélimaGuest Relation Manager
Pluto.D
經典特大床房
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
2 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2025 年 2 月 9 日
房間整體空間感很大,衞生乾淨,附近環境安靜,位置屬於安全區但遠離市中心,距離地鐵站大概10分鐘的路程,返回酒店的斜路有點累
住宿方回覆: Dear Pluto. D,Thank you for your detailed feedback! We’re delighted to hear that you appreciated the spaciousness and cleanliness of your room, as well as the peaceful and safe surroundings.Our location is designed to offer all the advantages of the city center—great accessibility and convenience—without the inconveniences of noise and congestion. While the metro is about a 5-minute walk away, we hope the calm and security of the area made up for it.We truly appreciate your review and look forward to welcoming you again for another enjoyable stay!Best regards,SélimaGuest Relation Manager
訪客用戶
行政房,高樓層 - 1張大床和1張沙發
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 22 日
前台態度很好 每天上樓下樓都會給我們打招呼 禮貌微笑 就是有一個黑皮膚的小姐姐 我有丟了一個幹發帽和一條褲子 她衹幫我找到了幹發帽 沒有把我的褲子找到 也就算了 沒有多問了 總體來説位置還是可以的 15區很安全
Bluesky89888
經典特大床房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 16 日
酒店鬧中取靜,交通便捷,出了地鐵右拐,三分鐘後,不過十字路口,右手邊的玫瑰花就是,因為看預訂的酒店,找錯了地方,酒店上是Novohote。酒店環境温馨,非常乾淨,還有小水壺,電吹風。我現在在瑞士的酒店就沒有水壺,還好,帶了摺疊的。酒店早餐也很棒!總之,下次來,還是諾富特凡爾賽門酒店。
住宿方回覆: Dearest Bluesky89888,Thank you so much for your kind words! We are delighted that you enjoyed the peaceful yet convenient location of our hotel, as well as our warm and well-equipped environment. It’s great to hear that you appreciated the small details like the kettle and hairdryer. We’re also happy that our breakfast lived up to your expectations! We look forward to welcoming you again on your next visit to Paris.warmest regardsSélimaGuest Relation Manager
匿名用戶
經典雙床房
入住於 2024 年 8 月
商務出差
23 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 3 日
地理位置很好,離展館很近。 酒店早餐也不錯,適合中國人口味! 設施:裝修很新 衞生:房間乾淨整潔 服務:服務員很熱情,大堂很有feeling
住宿方回覆: 尊敬的客人,我們非常感謝您的正面回饋!很高興得知我們的位置非常適合您,並且您喜歡我們的早餐、設施和乾淨的房間。我們也很高興我們的員工給我們留下了深刻的印象,並且您對我們大廳的氛圍表示讚賞。 Sélima賓客關係經理
Christiicola
經典特大床房
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
35 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 17 日
推介推介! 酒店距離地鐵站不算遠,走一條斜坡下去大概5分鐘 整個酒店都很乾淨,住得舒適,一覺睡天光 大堂有即拍相機,可以把照片印出來貼在大堂裡到此一遊,也可作為自己留念
訪客用戶
帶大床和沙發的高級家庭房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 20 日
酒店很新,整體裝修也很漂亮。小朋友特別喜歡玩大堂裏的遊戲機
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed our hotel's modern design and beautiful decor. It’s also wonderful to know that the kids had a great time playing with the arcade games in the lobby – we love to see our little guests having fun!We look forward to welcoming you and your family back for another enjoyable stay.Best regards,SélimaGuest Relation Manager
訪客用戶
經典特大床房
入住於 2024 年 9 月
獨自出遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 24 日
房間乾淨整齊 早餐冷熱餐都有 麪包豐富 咖啡也好喝。早餐還可以在樓頂餐廳吃 樓頂有露台有健身房 可以看巴黎全貌,晚餐中餐在樓頂餐廳都吃了 烤魚配的烤菜 土豆 特別好吃;
住宿方回覆: Dearest Guest,Wow, thank you for your fantastic feedback! We're delighted to hear you enjoyed everything from our breakfast selection to the rooftop dining experience with its amazing view of Paris. It sounds like the grilled fish and roasted potatoes were a hit, too—thank you for appreciating the flavors we aim to deliver!We’re already looking forward to welcoming you again for another exceptional stay.Best wishes,SélimaGuest Relation Manager
訪客用戶
經典雙床房
入住於 2024 年 1 月
商務出差
12 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 16 日
房間和酒店設施都很現代化,餐廳的晚餐和早餐不錯,都是自助的。最主要的是靠近凡爾賽門展館,非常方便,旁邊酒店門口有個小門,從出門到進入展館大概200米。 周邊有電車,去巴黎市裡麪也不遠,打車20歐以內。
訪客用戶
經典特大床房
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
5 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 5 月 5 日
電視超大房間舒服,想一直待在飯店耍廢不想出門。地理位置離各大景點還是有一段距離。
住宿方回覆: 尊敬的客人, 感謝您分享您的經驗! 很高興得知您發現我們的客房非常舒適,配有超大電視,非常適合放鬆身心。 雖然我們的飯店可能不在市中心,但位置便利,步行片刻即可到達地鐵 12 號線和有軌電車等公共交通樞紐。透過這些交通方式,客人可以在幾分鐘內探索巴黎的主要景點。我們僻靜的位置為您提供遠離城市喧囂的寧靜休憩之所,同時仍可輕鬆前往所有精彩景點。 我們希望很快能再次歡迎您的光臨! 溫馨問候 塞利馬 賓客關係經理
匿名用戶
經典雙床房
入住於 2024 年 11 月
其他
41 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2025 年 1 月 15 日
房間很乾凈,前台人員態度都不錯,雖然不在市中心,但是這個價格在巴黎算不錯的了,就是房間面積比較小。整體不錯👍
住宿方回覆: Dearest Guest,Thank you for your kind feedback! We’re delighted to hear that you found your room clean and appreciated the service from our reception team.We’d like to highlight that our rooms start at a minimum of 25m², which is larger than the average size in Paris. For your next visit, we recommend trying our Junior Suites. In addition to offering even more space, they include exclusive amenities such as pillow mist, a Marshall speaker, and even a hammock in some rooms!While it’s true that we’re not located in the city center, our position allows guests to enjoy all the benefits of Paris without the inconveniences of being in the heart of the hustle and bustle.We look forward to welcoming you back for an even better stay!Best regards,SélimaGuest Relation Manager
訪客用戶
經典特大床房
入住於 2024 年 1 月
商務出差
11 則評論
3.7/5
發布於 2024 年 2 月 21 日
交通便利,附近吃東西很方便。但是退房寄放行李兩位黑人女性態度不耐煩,一開始還說沒位置寄放,直到我們說在裡面用餐才幫忙寄放,其他服務人員態度都很好