巴黎阿斯特麗茲比利特美居飯店(Mercure Paris Bercy Bibliotheque Hotel)

Very convenient location. Hotel is right next to the metro. Easy to go everywhere. Supermarket right opposite to the hotel.

Très bon hôtel, calme, personnel agréable... je recommande les yeux fermés

Rooms were clean and breakfast was good. Personnel at reception was kind

Accueil très agréable en early check-in sans difficulté. Localisation idéale proche de l’Accor Arena et à proximité du métro. Hôtel en travaux (dès le matin …) mais cela est agréable que vous disposez d’une chambre rénovée. La chambre Privilège que j’ai eu à ma disposition était spacieuse, très joliment décorée, avec une salle de bain bien agencée. Minibar et machine à café. Excellente literie. Aucun surclassement avec la carte ALL, aucune attention de bienvenue et il a fallu réclamer le bon boisson (jamais très agréable …). Chambre très froide, douche également, impossible d’augmenter la température (et ma collègue a eu la même sensation dans une autre chambre). Petit déjeuner correct pour un Mercure mais sans rien d’exceptionnel. Personnel sympathique à chaque fois, même le personnel de nuit ! Check-out rapide. Bon séjour, mais on regrettera l’absence de considération du statut Accor …

Chambre propre de bonne taille. Literie confortable et peu bruyant. Dommage pour le parking qui était encore en travaux 🚧 Le 5 étoiles est pour le personnel de l’accueil qui est à le vrai sens du client , agréable et souriant 👍 Hôtel bien situé pour se rendre à l’accord Arena à pied.

Personnel particulièrement désagréable. Dès l'accueil, une jeune femme, sans bonjour ni sourire, nous dit "vous avez réservé?" l'entrée n'étant pas clean, je demande à voir une chambre. réponse " de toute façon ce n'est pas remboursable alors.....". toujours assise cette personne ne veut rien montrer. Peut être parce qu elle ne veut pas se lever de sa chaise ? et quitter son tel personnel??? Dans la chambre, ni café, ni thé, ni tisane......une bouilloire et c'est tout. ni peignoir etc... le soir je descends pour demander un sachet de café, "soluble" et un sachet tisane. Une autre dame au bar, seule, pas un client me dit : c'est dans la chambre" je rectifie qu'il n'y a vraiment rien. elle s'en va chercher.....?????? au bout de 10min ne la revoyant pas, je remonte attendre dans ma chambre. encore 10 min plus tard rien. je re descends. la même personne me demande ce que je veux? eh bien ce que je vous ai demandé il y a 20 min et que je n'aurais pas eu à réclamer si c'était dans la chambre! elle repart car en 20 min apparemment elle n'a pas trouvé un sachet de thé??????????? Bref, 1 seul jeune homme croisé le lendemain était poli et aimable. et, regardant ma fiche, me dit qu'en tant que fidèle client privilègier j'ai droit à une boisson offerte.....chose que la réceptionniste n'avait pas du vu!!!! bref, j'éviterais d'y retourner. c'est très loin d'être un4 étoiles.

Accueil au top Emplacement parfait pour nous . Chambre propre et fonctionnelle . Literie parfaite . Bon comme tout le monde nous regrettons de ne pas avoir été prévenu pour les travaux et la fermeture du parking . Le bruit le matin (samedi et dimanche ) et la forte de peinture point noir de notre séjour .