Partiamo da un assunto: l’hotel è in una fantastica posizione (voto 9) , centrale e a 5 minuti a piedi dal porto di Panarea, con una vista meravigliosa sulla baia, mantenendo però una grande tranquillità che rende il riposo perfetto. Camere semplici (voto 8) ma con tutto quello che serve, idem il bagno (voto 8) dove è disponibile una grande doccia oltre che 2 morbidi accappatoi. Se riuscite ad avere una camera con affaccio sul mare, vi sveglierete ogni giorno di fronte a un bellissimo spettacolo naturale (voto 9 per la vista). Colazione : qui il discorso si fa più complesso. Dividiamo tra prodotti (voto 9) e servizio (per la buona volontà alziamo il voto a 5) . La colazione ha sicuramente quantità e qualità di ingredienti elevati. Soprattutto una grande varietà di frutta fresca incredibile e buonissima. Sia dolce che salato con molta scelta. La sala colazione è una terrazzo coperta con affaccio sulla baia e sulla piscina. Il problema è il servizio, e vale per tutte le parti dell’hotel. Non tanto la buona volontà, che non manca assolutamente, quanto l’evidente improvvisazione e carenza di esperienza del personale. Tempi lunghi, errori nel fare e nel prendere gli ordini. Sembrano finiti per caso a fare quel lavoro per la prima volta in vita loro. Ecco, l’unico problema di questo hotel e’ l’esperienza del servizio. Non puoi pensare che il ristorante la sera funzioni se il maitre di sala non riesce a sentire le comande e devi ripetere più volte per farti capire come se parlassi una lingua straniera, oppure quando la cameriera apre la bottiglia di champagne facendo partire il tappo chissà dove e traboccare il contenuto , quando il maitre per farti capire quanto è buono il pesce al forno, ne prende un pezzo mentre lo sta sfilettando e ti IMBOCCA. Il supermercato dell’ improvvisazione, in un contesto che altrimenti meriterebbe 5 pallini e sarebbe l’hotel numero 1 a Panarea. Ma così non è. PREZZI: 500€ a notte la camera, ma a ferragosto Panarea e’ proibitiva dappertutto. Comunque, se pranzate e cenate fuori, secondo me uno degli hotel migliori qui sulle isole.
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