PuroGrand飯店

Verwinkeltens, sehr charmantes, liebevoll gestaltetes Hotel mit vielen süssen Innenhöfen, mehreren Dachterrassen und sehr schönen Zimmern mitten in Palma. Super nettes Personal, tolles Frühstücksbuffet. Wir haben uns sehr willkommen und super lieb umsorgt gefühlt und haben unseren Aufenthalt sehr genossen.

Lage top direkt im Zentrum unweit von der Strandpromenade Schöne Dachterrasse mit kleinem Pool und Sonnenliegen. Freundliches Personal Zimmer sauber, Betten groß und herrlich zum Schlafen Nette Bar am Abend, wo man immer was bestellen kann!

Heel mooie en sfeervolle locatie in voormalig stadspaleis in historisch centrum Palma. Kamers zijn heel goed verzorgd en brandschoon .Zeer vriendelijke en attente staf. Ontbijt was erg goed .Top. Zeer zeker een aanrader bij een volgend bezoek aan Mallorca .

Das Hotel liegt toll und ist ein Landmark. Aber leider sehr in die Zeit gekommen! Ich hatte eine Suite gebucht und da es im Zimmer nur 18,4 Grad Celsius hatte, diese gerne wärmer gehabt: ging nicht, weil die (uralte) AC nicht heizen kann. Im Bad war die Lichtsteuerung kaputt weshalb ein Spot auch nachts permanent geleuchtet hat. Es gab nur eine Badewanne und in dieser keine Handdusche. Bei der Badewanne löste sich die Fugenmasse an einigen Stellen sichtbar ab,… Für eine Suite in diesem Hotel schlicht überbewertet. Der nette Mann von der Rezeption meinte er wird unser Anliegen dem GM melden und der kommt dann auf uns zu. Letzterer hat weder beim CheckIn noch beim Frühstück zumindest ein „Hallo“ von sich gegeben. Puro desastro!

El hotel hace publicidad engañosa en una plataforma llamada HOTEL TREATS. Publicitan bonos de un brunch y resulta que cuando intentas reservar te dicen que no puede ser un brunch sinó un desayuno y encima en días laborables. Te hacen pagar por una comida en fin de semana y luego solamente te ofrecen un desayuno en días laborables. Me parece que un hotel de esta categoría debería cuidar más a los residentes. Estoy muy enfadad con la situación.

Wir hatten ein Zimmer Im Urbano gebucht und uns wurde ein Upgrade zum Kauf angeboten, welches wir annahmen, dann bekamen wir die schönste Suite des Hauses. Es ist genau das Zimmer, das auf dem Eingangfoto zu sehen ist. Alles groß und schön. tolle Badewanne. Einzig die Lautstärke in den Gassen in der Nacht muss man mögen. Wir waren leider nur sehr kurz da, weil unser Flug sehr früh zurückging.